分享雙重利潤 整合渠道奔馳-國產(chǎn)將提速
2011-08-17 11:23 來源:北青報 編輯:王棟梁 動感互聯(lián)觀致3五門版
北汽奔馳銷售公司將成立 北汽與戴姆勒共享生產(chǎn)銷售利潤
年初,有經(jīng)銷商告訴記者:“今年對于奔馳來說是個關(guān)鍵的年份,很可能是個拐點。處理得好對于品牌和經(jīng)銷商會有很大的促進(jìn),反之則傷害不小。”現(xiàn)在,這一說法得到了印證。
關(guān)鍵年份中的關(guān)鍵點就是網(wǎng)絡(luò)整合,而現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)整合的大幕已經(jīng)拉開,雖然這其中免不了爭取自己權(quán)益時的爭論,甚至在外界看來是有點“火藥味的爭斗”,充滿戲劇性的是還有“深喉”發(fā)出諸多匿名短信,但是對于125歲的汽車發(fā)明者——奔馳來說,這只不過是其中國之路的插曲。
所有人都希望奔馳在中國之路走得更好,更順,也就意味著最終的整合會有一個推進(jìn)奔馳前進(jìn)的方案。目前來看,只有兩款國產(chǎn)產(chǎn)品且在銷售、營銷等方面相對弱的北京奔馳的部分業(yè)務(wù)部門會暫時并入負(fù)責(zé)進(jìn)口車業(yè)務(wù)的奔馳中國運(yùn)營,而最終北汽集團(tuán)和戴姆勒會成立一個合資公司,雙方會共享生產(chǎn)與銷售兩方面的利潤,從而推進(jìn)更多產(chǎn)品國產(chǎn),以及通過整合后的銷售與營銷實現(xiàn)更多市場份額。
●“深喉”爆料前大局早已定
此次網(wǎng)絡(luò)整合過程中非常熱鬧的是有“深喉”不斷發(fā)出爆料短信,其實,記者了解到,在7月28日,北汽和戴姆勒宣布網(wǎng)絡(luò)整合當(dāng)天的第一條爆料短信之前兩三周左右,一些經(jīng)銷商的投資人就已經(jīng)大概知道了此次網(wǎng)絡(luò)整合的大致內(nèi)容,核心的內(nèi)容是成立銷售的合資公司,北汽和戴姆勒共享銷售利潤。
至于“深喉”是誰,恐怕誰都不會承認(rèn)。有業(yè)內(nèi)人士說,由于網(wǎng)絡(luò)整合開始一些報道將矛頭直指利星行,且認(rèn)為成立合資的銷售公司后,付強(qiáng)應(yīng)任總經(jīng)理,導(dǎo)致了一些人士的不滿,從而發(fā)起了匿名短信,直指付強(qiáng)的過失。按理說,應(yīng)當(dāng)是親近利星行的人士發(fā)出的。不過記者了解到,由于7月28日宣布網(wǎng)絡(luò)整合前,網(wǎng)絡(luò)整合的大致內(nèi)容已經(jīng)出爐,利星行應(yīng)該早已知道,沒必要再做無謂爭辯。
有報道說, 北汽集團(tuán)董事長徐和誼表示:“確實有人在阻撓整合,但大勢所趨,無法阻擋。”徐和誼透露,目前新銷售公司組織架構(gòu)的設(shè)計已經(jīng)開始,一些人員的職位將會調(diào)整,引起暫時的爭議難免。
●北汽與戴姆勒分享銷售與制造雙重利潤
再過不久,位于望京的奔馳中國也許會更熱鬧。雖然人員工作安排、最終的辦公地點等問題上還存在一定變數(shù),不過,北京奔馳的銷售與市場業(yè)務(wù)暫時并入奔馳中國作為過渡,已經(jīng)是必然。
記者從一些奔馳經(jīng)銷商投資人處了解到,未來北汽與戴姆勒將分享銷售與制造的雙重利潤。戴姆勒擁有產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等多方面優(yōu)勢,而北汽則有了解政策、良好的政府關(guān)系、熟悉中國市場等優(yōu)勢,雙方在銷售環(huán)節(jié)也有互補(bǔ)的優(yōu)勢。
而且,如果僅在制造環(huán)節(jié)分享利潤,在銷售服務(wù)環(huán)節(jié)則由任何一方控制,恐怕都難以和諧最終形成合力。經(jīng)銷商們普遍表示,樂見雙方在銷售領(lǐng)域合作。記者了解到,未來銷售公司,戴姆勒和北汽將各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,根據(jù)這一原則安排職位,不過圍繞關(guān)鍵部門的職位博弈,恐怕在所難免。
隨著更多產(chǎn)品國產(chǎn),未來,北汽在銷售公司的話語權(quán)更重。經(jīng)銷商們普遍表示,在銷售公司中最好不要形成權(quán)力的爭斗帶來的扯皮。對于雙方而言,能夠通過更多銷量分享銷售利潤是最重要的,至于具體業(yè)務(wù)的人員安排,恐怕是次要的。
●利星行不會直接占銷售公司股份
據(jù)了解,在銷售公司股份分配中,曾經(jīng)有一方案,是讓利星行退出奔馳中國的股份,而直接在銷售公司占10%-15%的股份,不過這一方案顯然不合適。在由廠家主導(dǎo)的銷售公司中,利星行直接出現(xiàn)不太合適。
利星行作為奔馳中國開拓中國市場的功臣,對其進(jìn)行一些有消息說的“退出”“邊緣化”等做法,顯然有點卸磨殺驢的味道。再說,利星行與奔馳中國的關(guān)系長久、復(fù)雜且牢固。直到記者發(fā)稿時前不久,利星行內(nèi)部人士還對利星行將淡出銷售公司、回歸經(jīng)銷商本色還不能接受。
不過,面對北汽集團(tuán)和戴姆勒兩個重量級的汽車廠家來說,作為經(jīng)銷商即便實力再強(qiáng),也難以阻擋這一雙方都極力推進(jìn)的事情。“相信利星行會得到應(yīng)得的回報。”一位業(yè)內(nèi)人士說。
此次渠道整合背后的很多故事,更多是相關(guān)人員的權(quán)益爭奪,為自身爭取權(quán)益很正常,而帶的一點火藥味無法引爆渠道整合的大局,這點火藥味也許很快就會熄滅。文/本報記者 王曉坤
五大原因讓整合成必然
●原因一:國產(chǎn)E級沒有賣好可惜
北京奔馳長軸距E級是一款好車,本來與奧迪A6L與寶馬5系加長版同臺競技,可面對A6L每月過萬的銷量,寶馬5系加價排隊一車難求,國產(chǎn)E級卻優(yōu)惠近10萬元,折扣率高達(dá)13%多。經(jīng)銷商們告訴記者,賣E級就是賠錢賺吆喝。
產(chǎn)品賣不好背后的原因是多方面的。價格下滑最直接的原因是去年國產(chǎn)新E級上市前后,奔馳中國與北京奔馳沒有協(xié)調(diào)好。國產(chǎn)新E級上市前,奔馳中國為了將庫存的進(jìn)口E級盡快清庫,從而給經(jīng)銷商下達(dá)了加大力度促銷的通知,并給予了幾萬元補(bǔ)貼,讓本來沒有優(yōu)惠價格堅挺的E級價格一落千丈,從優(yōu)惠1萬元到最高10 萬元。國產(chǎn)加長E級上市后,很多消費(fèi)者不能接受價格的回調(diào),讓國產(chǎn)E級銷量大幅下滑。為了完成銷售任務(wù),經(jīng)銷商不得不按照去年的方式促銷,即便這樣,很多消費(fèi)者抱著買漲不買跌的心態(tài)放棄了購買。
另外,也有經(jīng)銷商和消費(fèi)者抱怨國產(chǎn)E級的營銷相對偏弱,另外,后座偏短偏硬也是問題之一。據(jù)了解,廠家已經(jīng)讓經(jīng)銷商一線銷售經(jīng)理給產(chǎn)品提出改進(jìn)意見,預(yù)計在新款產(chǎn)品中,E級會有較大的產(chǎn)品力提升。
●原因二:雙限初衷好但有點急
今年2月,付強(qiáng)離職斯柯達(dá)就任北京奔馳執(zhí)行副總裁負(fù)責(zé)銷售與市場,面對國產(chǎn)C級和E級大幅促銷,經(jīng)銷商賣車賠錢不愿賣車的情況,推出了限制銷售價格和限制向區(qū)域外銷售的政策。
一石激起千層浪,有人說付強(qiáng)推崇奧迪模式,看不慣網(wǎng)絡(luò)內(nèi)占據(jù)4成網(wǎng)點和近半銷量的利星行集團(tuán)。不過記者了解到,所有經(jīng)銷商都認(rèn)為限制銷售價格的初衷是好的,可限制價格就得犧牲銷量,廠家需要一段時間內(nèi)放棄銷量目標(biāo)考核。但經(jīng)銷商難以接受減少促銷的同時,還有銷售目標(biāo)的壓力。
對于限制向區(qū)域外銷售,經(jīng)銷商都表示不認(rèn)可,特別是北京經(jīng)銷商,由于很多外地客戶喜歡到京購車,此舉讓京城奔馳經(jīng)銷商的銷量大受影響。
由于影響了經(jīng)銷商的利益,付強(qiáng)的一把初衷很好的“火”沒有燒起來,特別是經(jīng)銷商都在仰仗負(fù)責(zé)進(jìn)口奔馳的奔馳中國來實現(xiàn)銷售利潤時,這尤其難。
●原因三: 雙網(wǎng)管理增加經(jīng)銷商負(fù)擔(dān)
“被兩個婆婆管總是左右為難,面對兩套班子,報表得做兩套,財務(wù)付款得分開,不同的銷售政策得研究等等。”不少奔馳經(jīng)銷商抱怨。另外,兩套營銷體系也讓經(jīng)銷商很糾結(jié)。比如試駕活動,本來可以做全系,因為兩個婆婆只能舍棄其中一部分車型。
“相比于奧迪、寶馬統(tǒng)一的營銷動作,由于國產(chǎn)奔馳和進(jìn)口奔馳分屬于兩個營銷體系,從而內(nèi)耗很嚴(yán)重。”奔馳的經(jīng)銷商都表達(dá)了類似觀點。
●原因四:進(jìn)口強(qiáng)國產(chǎn)弱失去和諧
采訪中奔馳的經(jīng)銷商們都認(rèn)為,負(fù)責(zé)進(jìn)口奔馳業(yè)務(wù)的奔馳中國在銷售政策,產(chǎn)品營銷,市場推廣等方面的工作優(yōu)于負(fù)責(zé)國產(chǎn)車業(yè)務(wù)的北京奔馳。
不過除了人的因素外,產(chǎn)品的豐富程度也是重要原因。奔馳中國負(fù)責(zé)利潤豐厚的進(jìn)口車業(yè)務(wù),產(chǎn)品豐富,市場營銷可出的牌更多。而北京奔馳只有兩款國產(chǎn)車,車型少利潤有限,市場營銷推廣的力度偏弱也難免,而營銷推廣少,又難以讓車賣得更好,有點惡性循環(huán)。銷售同樣掛著奔馳標(biāo)的車型,本來通過兩個銷售公司賣就會產(chǎn)生內(nèi)耗,實力的不同更讓銷售渠道難以和諧。
●原因五: 提高占有率的必然之舉
據(jù)了解,根據(jù)北汽和戴姆勒雙方在 6月簽署的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,北京奔馳股東雙方將共同投資20億歐元在中國擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,投產(chǎn)包括奔馳GLK在內(nèi)的4款新車型。到2015年,中國將成為奔馳全球第一大市場,其在華國產(chǎn)車的銷售比例將占70%,而目前這一比例僅為30%。
2011年1-6月,北京奔馳僅銷售2.5萬余輛,月均不過4000多輛,“這與股東雙方給北京奔馳制定本年度保守目標(biāo)8.8萬輛和挑戰(zhàn)目標(biāo)10萬輛相距甚遠(yuǎn)。”面對更高的戰(zhàn)略目標(biāo),整合渠道也許在高層看來不過是必出的棋子。
北汽和戴姆勒今年就在兩次董事會上形成了24項決議,決定投資253億元(不包括流動資金)建發(fā)動機(jī)廠、研發(fā)中心、擴(kuò)大產(chǎn)能、導(dǎo)入新能源車型等,意在強(qiáng)化中國的市場地位。
文/本報記者 王曉坤
網(wǎng)絡(luò)整合后三大影響
●影響一: 經(jīng)銷商歡迎網(wǎng)絡(luò)整合銷量與營銷將提升
記者了解到,經(jīng)銷商都?xì)g迎網(wǎng)絡(luò)整合,提高銷量與營銷是當(dāng)務(wù)之急。不少經(jīng)銷商認(rèn)為,渠道整合是“長多短空”,也就是長期看是好事,而短期內(nèi)由于整合過程內(nèi)部工作量很大,會暫時影響一段時間銷售和營銷。
渠道整合后,首先要解決的就是國產(chǎn)C級和E級銷售不振,價格混亂的問題。比如新C級要加強(qiáng)市場營銷,也許由于網(wǎng)絡(luò)整合,新C級的廠家試駕活動被安排到了 9月份。另外,記者在亞運(yùn)村汽車交易市場看到,有十幾家奔馳二級網(wǎng)點,這些網(wǎng)點都不是正規(guī)二級網(wǎng)點,價格混亂隨意殺價。一汽-大眾都已經(jīng)取消二級網(wǎng)點,不知奔馳能否有此魄力。
●影響二:國產(chǎn)車有望加快導(dǎo)入買奔馳性價比更高
由于能夠在銷售和生產(chǎn)環(huán)節(jié)平分利潤,國產(chǎn)車的導(dǎo)入將加快。之前,由于擔(dān)心國產(chǎn)后就不能分享銷售利潤,奔馳中國似乎不太愿意將更多車型國產(chǎn),網(wǎng)絡(luò)整合后,這一心結(jié)將被解開。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,熱銷SUV奔馳GLK將提前到10月份國產(chǎn),如果屆時北汽與戴姆勒的銷售合資公司正式成立,GLK有望是新的銷售公司的首款新車。國產(chǎn)后,奔馳的成本能夠降低,而配置則會增加不少中國消費(fèi)者喜歡的外在舒適配置,從而讓性價比更高。
●影響三:北汽有望自己建4S店利星行或不再獨(dú)大
記者了解到,隨著更多國產(chǎn)車型的加快國產(chǎn)以及競爭品牌的快速拓展,奔馳也加快了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度。年內(nèi),奔馳在國內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)將增加至180家左右,2015年則會增加到400家,從而滿足更高銷量的達(dá)成。
據(jù)悉,北汽旗下的北京鵬龍汽車服務(wù)貿(mào)易板塊也將會在全國拓展自身的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),拓展的經(jīng)銷商名稱包含鵬龍二字,一般會獨(dú)資或者控股。這與廣汽集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)等集團(tuán)或企業(yè)自己建立直營店很類似。未來,也許鵬龍將成為奔馳在中國的重要經(jīng)銷商。
另據(jù)了解,利星行為期8年的網(wǎng)絡(luò)拓展保護(hù)期已經(jīng)于去年年底到期,包括鵬龍、中升、嘉華等各種類型的經(jīng)銷商集團(tuán)都在建立奔馳4S店。雖然利星行在二三線城市加快網(wǎng)絡(luò)拓展,而且施行區(qū)域管理、統(tǒng)一采購等更嚴(yán)格的內(nèi)部管理,加之利星行建店往往喜歡買地做長久生意,未來網(wǎng)絡(luò)拓展速度將更加穩(wěn)健。
不過,利星行作為一個優(yōu)秀且努力的經(jīng)銷商,加之其集團(tuán)的雄厚綜合實力,雖然可能失去奔馳中國每年幾十億的分紅,但是利星行可能進(jìn)入華南等更廣闊市場,未來在汽車板塊仍會有很好的發(fā)展。加之利星行在地產(chǎn)、機(jī)械等眾多領(lǐng)域擁有廣泛投資,此次網(wǎng)絡(luò)整合難傷其元?dú)狻?br />
文/本報記者 王曉坤
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奧迪、寶馬怎么賣車
奧迪:事業(yè)部統(tǒng)管進(jìn)口和國產(chǎn)
奧迪的進(jìn)口車業(yè)務(wù)和國產(chǎn)車業(yè)務(wù)全部并入一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部統(tǒng)一管理。據(jù)了解,這個事業(yè)部本身沒有財務(wù),一汽集團(tuán)和大眾集團(tuán)按照目前6:4的股比分享制造、銷售等環(huán)節(jié)的利潤。
寶馬:雖分實合 營銷能同步
在名義上,進(jìn)口車和國產(chǎn)車分開運(yùn)營,分別由寶馬中國和華晨寶馬主導(dǎo)。但在執(zhí)行中,兩個公司合二為一,統(tǒng)一規(guī)劃管理,都對寶馬大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科負(fù)責(zé)。記者從寶馬經(jīng)銷商處了解到,他們?nèi)粘R彩歉杏X更多執(zhí)行來自寶馬中國的指令。但華晨寶馬與寶馬中國財務(wù)獨(dú)立,這需要由更高領(lǐng)導(dǎo)者史登科來協(xié)調(diào)。
(編輯 王棟梁)
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