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首次修車不可不知的五種技巧 須知己知彼

2012-03-09 11:01 來源:網(wǎng)上車市  編輯:陳甜甜  

1、知己知彼 車主:選擇哪家維修廠修理愛車?

專家:修車一定要選擇一個可靠的維修廠,這個可靠主要指標包括質(zhì)量、價格、規(guī)模、索賠等。一般規(guī)模較大的維修廠是沒有講價余地的,雖然廠子大并不代表各方面都好,但至少在規(guī)模和技術(shù)實力上有一定保障。而路邊店雖然價格很便宜,一旦出現(xiàn)問題往往解決起來很困難。

2、遠交近攻 車主:預約維修好不好?

專家:電話和網(wǎng)上預約維修不但能夠節(jié)約維修時間,而且還有第一客戶的感覺。在與維修廠預約維修作業(yè)時,一定要將汽車所發(fā)生的故障描述得盡可能詳細、清楚,以便獲得維修廠技術(shù)人員的指導。通過與維修廠的業(yè)務人員交流,我們不但可以發(fā)現(xiàn)維修廠員工的素質(zhì),而且可以了解該廠維修技術(shù)人員的技術(shù)水平。

修車工具

3、了如指掌 車主:車沒修先打怵咋辦?

專家:在送修前,一定要首先調(diào)整好自己的心態(tài),帶著不健康的情緒會影響您的判斷力。此外,送修前,一定要對自己開的汽車基本技術(shù)狀況有所了解。

4、有備無患 車主:當天不能取車我該怎么辦?

專家:車主最好與修理廠一起將車輛入廠時的里程數(shù)、汽油表指針的大致位置、車輛的外觀情況、備胎及工具等進行確認、記錄。一定要將車內(nèi)的貴重物品帶走,以免發(fā)生糾紛。

首次修車不可不知的技巧

5、耳聽八方 車主:新車必須要去指定的維修站嗎?

專家:一般我們買了新車以后,廠家都會向我們推薦一些4S特約維修站,這些維修站由于是該品牌的專業(yè)服務站,所以硬件設施確實比較好,配件也都來自于原廠,這些是我們選擇4S維修站的理由之一。但更重要的原因是,新車用戶手冊中規(guī)定,如果車主在保修期內(nèi)不在廠家指定的維修站進行養(yǎng)護,視為自動放棄保修索賠權(quán)利。因此,如果你的車子還沒出保修期,就一定要去廠家指定的4S店作例行保養(yǎng),維修亦應如此,免得出現(xiàn)問題后成為廠家免責的把柄。

但是,廠家授權(quán)的售后服務站也有良莠之分。所以當我們來到一個維修站時,比較成熟的做法是不要馬上與其進行業(yè)務交易,而是應當靜下心來,坐在休息區(qū)仔細看一看,聽一聽。主要是觀察一下其他車主與維修站的交流情況,或者是通過其他客戶了解一下必需的信息。

(編輯 陳甜甜)

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