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手機(jī)也能修車 PLUS客戶專屬服務(wù)體驗(yàn)日

2012-03-14 05:37 來源：網(wǎng)上車市作者：段彬編輯：趙崢

維修保養(yǎng)方面，凱迪拉克也擁有車牌識(shí)別系統(tǒng)可立即識(shí)別車輛身份及維修歷史，客戶車輛進(jìn)店后，第一時(shí)間通知服務(wù)顧問出迎，更加快捷。工位全程錄像，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，維修過程全程透明，力求為車主提供高標(biāo)準(zhǔn)的尊崇服務(wù)。還可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查看車輛維修狀態(tài)，無需車主親自到店，依然安心無憂。

以安吉星OnStar和移動(dòng)智能終端技術(shù)為核心，為車主提供遠(yuǎn)程車況檢測(cè)及遙控、移動(dòng)終端智能應(yīng)用及智能化電子服務(wù)系統(tǒng)等多項(xiàng)智能化服務(wù)，讓車主盡享前瞻科技和貼心便捷。

想客戶所未想，凱迪拉克通過主動(dòng)車況提醒及預(yù)約、主動(dòng)取送及代步車和24小時(shí)主動(dòng)隨護(hù)，提供全天候主動(dòng)服務(wù)解決方案，令客戶倍感驚喜和省心無憂。每月以郵件形式發(fā)送詳盡的車輛檢測(cè)報(bào)告，并可在車內(nèi)聯(lián)系安吉星即時(shí)檢測(cè)車況，同時(shí)通過短信方式發(fā)送檢測(cè)報(bào)告的簡要內(nèi)容，讓車主第一時(shí)間了解車輛運(yùn)行狀況。

安靜高雅的休息室

在維修保養(yǎng)期間客戶可以來到二樓的休息室，可以享受到高清放映的同時(shí)屏幕實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)也會(huì)顯示每位客戶的實(shí)時(shí)信息。休息室采用大面積的暖光源，以及大面積的植絨地毯營造舒適溫馨的居家環(huán)境以及靜謐感。同時(shí)在休息室還有圖書和按摩座椅，作為忠實(shí)客戶體驗(yàn)的品牌來講，凱迪拉克做的很周到。

(編輯趙崢)

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本文導(dǎo)航：

1. PLUS服務(wù)簡介 2. PLUS簡短體驗(yàn)

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