2012-03-16 17:44 來源:網(wǎng)上車市 編輯:袁悅
為了能更好的服務(wù)客戶,了解客戶的需要,大連燕寶2012年3月15日,特別開展寶馬7系車主客戶訪談活動,活動安排在靜和園茶博府,茶的飄香,茶府的環(huán)境都給車主們營造了一種輕松的氛圍。
本次活動邀請了6位寶馬車主,活動人數(shù)不多不少,環(huán)境優(yōu)雅,適合大家彼此交流,也是在大家忙碌之余給自己的身心放個假!
車主:張先生
張先生是內(nèi)蒙古人,2007年9月第一次開寶馬,從寶馬5系到7系,他一直都是寶馬的忠實顧客,張先生對寶馬車有著自己獨到的見解,寶馬的動力到外形都很有研究,可能是男人的本性,本身對車的喜愛。張先生稱自己是自由職業(yè)者,對于這樣的性情豪放7系車主,他覺得寶馬車的外形和內(nèi)飾都體現(xiàn)其自身的價值。張先生一共在燕寶買過五臺車,他不僅是自己買而且也把朋友都介紹到燕寶去,可見張先生對燕寶服務(wù)的認(rèn)可度。
車主:劉先生
劉先生看起來就有很穩(wěn)重的氣質(zhì),與寶馬7系的車型一樣脫俗的彰顯著自己的動力,劉先生做家具、房產(chǎn)、裝修等行業(yè)。他很感謝寶馬給提供這樣一個能讓大家交流的平臺,能在這里認(rèn)識一些朋友。對于燕寶的服務(wù)表示高度的贊揚(yáng),他認(rèn)為消費(fèi)的價值等于服務(wù)的質(zhì)量,既然買了高端品牌,高端品牌的質(zhì)量當(dāng)然也是較高的。
車主:袁先生
袁先生是現(xiàn)場唯一一個帶著妻子參加活動的人,可見袁先生對事業(yè)和家庭都是很上心的,做商貿(mào)生意的他,對汽車也是很有研究,他說除了在家睡覺的時間,剩余百分之八十的時間我們都在車?yán)?,所以對車的要求很高,因為車的舒適度直接影響著身體。選擇寶馬不僅因為他的服務(wù)好,更是在乎車開起來的感覺。
車主:夏先生
夏先生是做黃金投資和信托方面生意的,他自稱是寶馬的忠實粉絲,從寶馬5系到7系,一直關(guān)注著寶馬,也一直都開寶馬。談及銷售對他的服務(wù),他表示燕寶的服務(wù)一直都是相對最好的,所以愿意去燕寶,售后、修車也一直選擇在燕寶。對此次活動,夏先生希望能有更多的機(jī)會參加,這樣的活動不僅能增加客戶與燕寶的溝通,了解客戶的需要,更能讓大家學(xué)習(xí)更多不懂的知識。
車主:薛先生
薛先生是遼陽人,舉止談吐溫文爾雅,但是他卻是做工業(yè)機(jī)械方面的生意。每個人對車的理解和追求都各不相同,薛先生只喜歡德系車,從大眾到寶馬,他一直關(guān)注德系車的動態(tài),談到為什么選擇在燕寶購買寶馬,他說:“信譽(yù)好,報價實在,為什么這么說呢?我買車的時候也打電話咨詢了很多地方,最后卻在燕寶買下,是因為報價非常合理,信譽(yù)非常好!”
車主:宋先生
宋先生表示此次活動很不錯,希望能有機(jī)會參加更多這樣的活動,提到在燕寶買車是否滿意,宋先生說從買車到售后到保養(yǎng),都表示很不錯,所以一直都是選擇大連燕寶,更希望下次能參加車主講堂,對于不懂的地方能學(xué)習(xí)更多,通過學(xué)習(xí)更了解7系的性能,自己操作更加容易,遇到不懂的問題也能及時解決。
現(xiàn)場燕寶給7系的車主準(zhǔn)備了蛋糕以及水果,讓大家在輕松愉悅的氛圍內(nèi),快樂的交談,更是安排了茶藝的講解和表演,在欣賞的同時品嘗著茶帶來的清香,現(xiàn)代社會品茶已經(jīng)是一種高雅的形象體現(xiàn),越來越貼近人們的生活。
相聚的時光總是很短暫,此次活動大家都用心的交流,對于燕寶的服務(wù)、售后、保養(yǎng)等很多方面給出認(rèn)可,并且也給提出了一些好的建議,燕寶的銷售總監(jiān)和客服總監(jiān)也給大家解了很多車使用方面的問題,更是采納了大家的一些建議,相信有了客戶的大力支持和建議,大連燕寶一定會有越來越好。
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(編輯 袁悅)