午夜精品久久久久久久无码_性高朝久久久久久久_久久久综合香蕉尹人综合网_91精品久久久久久久久网影视

2013廣州車(chē)展

網(wǎng)上車(chē)市

車(chē)市首頁(yè) » 資訊 » 福州車(chē)市 » 北京現(xiàn)代獲評(píng)2011年服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)

北京現(xiàn)代獲評(píng)2011年服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)

2012-04-05 14:40 來(lái)源:網(wǎng)上車(chē)市  編輯:Reco  

3月15日,北京現(xiàn)代汽車(chē)品牌第一名的成績(jī)榮獲中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行頒發(fā)的2011年服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。其中北京現(xiàn)代10家被中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)明查暗訪的4S店中,8家4S店獲得A級(jí)評(píng)價(jià)。自2009年以來(lái),北京現(xiàn)代連續(xù)四年獲得中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

本次,為促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)品及售后(公眾公共)服務(wù)質(zhì)量整體水平,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》和質(zhì)檢總局關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管要求,在北京、天津、上海等10個(gè)城市,對(duì) 356 家產(chǎn)品售后(公眾公共)服務(wù)企業(yè)(單位)進(jìn)行調(diào)查,涉及電信、汽車(chē)、保險(xiǎn)、鐵路、民航等16個(gè)行業(yè)。 在調(diào)查中,共計(jì)59個(gè)企業(yè)獲獎(jiǎng),其中汽車(chē)品牌11個(gè),北京現(xiàn)代憑借優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)仁不讓奪得第一名。

北京現(xiàn)代在提高服務(wù)品質(zhì)上一直爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)先鋒。2008年,北京現(xiàn)代在汽車(chē)行業(yè)率先推出“5年10萬(wàn)公里”動(dòng)力總成保修延長(zhǎng)服務(wù)政策,此舉一出,行業(yè)為之矚目。尤其對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)福音,“5年10萬(wàn)公里”動(dòng)力總成保修政策為他們購(gòu)車(chē)、用車(chē)免除了后顧之憂(yōu)。2011年,北京現(xiàn)代中高級(jí)旗艦車(chē)型第八代索納塔上市后不久即推出“5年10萬(wàn)公里整車(chē)保修”政策,北京現(xiàn)代領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量由第八代索納塔發(fā)揚(yáng)光大。自此,消費(fèi)者開(kāi)始享受與國(guó)際接軌的售后服務(wù),北京現(xiàn)代樹(shù)立起國(guó)內(nèi)中高級(jí)轎車(chē)服務(wù)的新標(biāo)桿,一舉拉高中高級(jí)轎車(chē)品質(zhì)保障服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

北京現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量在2011年底已經(jīng)發(fā)展到720家,其中包括515家4S店和185家衛(wèi)星店,龐大的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各大中小城市,為消費(fèi)者獲得貼心、周到的服務(wù)提供了保障。即使是偏遠(yuǎn)地區(qū)以及經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū),消費(fèi)者也能夠及時(shí)享受到北京現(xiàn)代提供的便捷服務(wù)。

踐行“真心伴全程”的服務(wù)理念,“以客戶(hù)為中心”不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),追求對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的超越。在服務(wù)升級(jí)方面,北京現(xiàn)代推行“軟硬兼施”,在硬件方面推行“透明車(chē)間”、“車(chē)間優(yōu)化”,進(jìn)行4S店升級(jí)改造,提高維修保養(yǎng)效率,保證車(chē)主在寬敞舒適的環(huán)境中接受服務(wù),把握愛(ài)車(chē)維修保養(yǎng)進(jìn)展。此外,北京現(xiàn)代還推出了一系列服務(wù)舉措。持續(xù)開(kāi)展免檢活動(dòng),連年推出外出巡展、巡檢活動(dòng),為車(chē)主提供免費(fèi)檢測(cè)和有針對(duì)性的保養(yǎng)、維修服務(wù),同時(shí)進(jìn)行用車(chē)疑問(wèn)詳解,此舉覆蓋300多萬(wàn)北京現(xiàn)代用戶(hù),得到消費(fèi)者熱烈歡迎。

人才是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵因素之一。自2008年開(kāi)始,北京現(xiàn)代與多所高校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校合作建立北京現(xiàn)代班,為特約店輸送大批理論功底扎實(shí),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)實(shí)力過(guò)硬的人才。為提升服務(wù)品質(zhì),北京現(xiàn)代每年堅(jiān)持舉行“維修技能大賽”、“售后服務(wù)技能大賽”,培養(yǎng)優(yōu)秀售后服務(wù)人員,打造專(zhuān)業(yè)高品質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

出色的服務(wù)品質(zhì)讓北京現(xiàn)代贏得了全社會(huì)的一致贊譽(yù)。不僅在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)的明查暗訪獲得高度評(píng)價(jià),北京現(xiàn)代還榮獲各大組織機(jī)構(gòu)、媒體頒發(fā)的2011年度最佳汽車(chē)服務(wù)品牌、售后服務(wù)滿(mǎn)意度十強(qiáng)品牌、金扳手獎(jiǎng)-服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)等多項(xiàng)大獎(jiǎng),服務(wù)質(zhì)量備受好評(píng)。

如今,“買(mǎi)車(chē)就是買(mǎi)服務(wù)”已經(jīng)行成共識(shí)。在“New Thinking,New Possibilities”全新品牌口號(hào)指引下,北京現(xiàn)代不斷進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)升級(jí),為300多萬(wàn)車(chē)主提供更多增值服務(wù)。以服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,以服務(wù)強(qiáng)化品牌內(nèi)涵,正如第八代索納塔已經(jīng)成為中高級(jí)車(chē)市“新主流”一樣,北京現(xiàn)代的服務(wù)品質(zhì)也已經(jīng)成為“新主流”。


北京現(xiàn)代吉諾中源特約店

地址:福建省福州市晉安區(qū)前橫路199號(hào)

銷(xiāo)售熱線:88813888

北京現(xiàn)代福州五四北店

銷(xiāo)售熱線:0591-83700552  18965900562

地址:晉安區(qū)五四北路秀峰路220號(hào)(秀山站旁)

更多資訊,盡在吉諾集團(tuán)“www.jinuoauto.com”

(編輯 Reco)

相關(guān)文章:

更多>>熱點(diǎn)資訊

  • 24小時(shí)
  • 本周
  • 本月