【網(wǎng)上車市中山站訊】隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，人們已經(jīng)逐漸脫掉厚重的外套，迎接春天的到來。一年之計在于春，在這個季節(jié)交替的時節(jié)，對愛車的保養(yǎng)和呵護必不可少，上海大眾斯柯達在3月10日至3月25日也適時啟動了以“關(guān)愛車，更關(guān)愛您”為主題的2012年首屆服務(wù)節(jié)。

作為自2007年斯柯達服務(wù)節(jié)正式啟動以來的第20次服務(wù)節(jié)活動，本次全國范圍內(nèi)的斯柯達經(jīng)銷商服務(wù)區(qū)全情展開的斯柯達服務(wù)節(jié)在為車輛奉上專業(yè)呵護的同時，更考慮到了廣大車主春季出行的需求，為他們提供了盡心盡力的誠摯關(guān)懷和全方位的關(guān)愛禮遇。專業(yè)的斯柯達服務(wù)人員以細致的工作和熱情的態(tài)度為眾多車主奉上一道服務(wù)盛宴，讓他們又一次感受到了百年斯柯達Human Touch服務(wù)的真心呵護。

真心呵護 從北到南一路平安相伴

眾所周知，季節(jié)的變化對汽車的輪胎、零件、性能等諸多方面都有著相當(dāng)大的影響，上海大眾斯柯達秉承“Human Touch真心呵護”的服務(wù)理念，圍繞“關(guān)愛車，更關(guān)愛您”的服務(wù)主題，深入考慮車主的應(yīng)時之需，從車主的生活所需出發(fā)，在本次服務(wù)節(jié)活動期間特別推出了多項針對換季汽車保養(yǎng)特點的服務(wù)項目，同時也精心策劃了一系列尊崇服務(wù)禮遇。

在北方，經(jīng)歷整個寒冬后，車輛的底盤、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等都會不同程度地受到污水或融雪劑的洗涮，車輛的空調(diào)濾芯表面也會積攢很多灰塵，上海大眾斯柯達在本次服務(wù)節(jié)中除了推出涵蓋電氣系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、輪胎等核心檢測內(nèi)容在內(nèi)的基礎(chǔ)檢測項目之外，更針對季節(jié)用車的特點定制了差異化的專項檢測項目。讓車輛在得到全面檢測的同時，也給予針對性的呵護，確保其始終保持良好的狀態(tài)，為車主實現(xiàn)新一年的夢想助力護航。而在南方地區(qū)，上海大眾斯柯達同樣在有針對性地根據(jù)地區(qū)差異和氣候差異對車輛的輪胎、底盤、雨刮器、剎車、空調(diào)等5大系統(tǒng)進行全面檢查，為眾多斯柯達車主的安全出行一路保駕護航。

來自上海的昊銳車主張先生表示：“清明節(jié)打算帶著家人一起去郊游，但近期上海陰雨連綿的天氣讓我對車況很不放心，斯柯達的服務(wù)節(jié)活動非常及時，不僅有很多免費的檢測項目，同時也針對我的個人用車習(xí)慣和特點進行了專門的維護保養(yǎng)。這樣一來，我開車就更放心了，和家人一起春游也沒什么可擔(dān)心的了。”

除了有針對性的免費檢測項目和保養(yǎng)之外，上海大眾斯柯達還考慮到了春季來臨雨水開始增多的因素，在服務(wù)節(jié)特地為廣大車主提供了斯柯達全系車型的雨刮器原裝配件優(yōu)惠。專為老車主推出的特別關(guān)懷活動更是一大亮點，斯柯達老車主不僅享受到了服務(wù)節(jié)所有的活動優(yōu)惠，活動期間回店尊享工時優(yōu)惠和優(yōu)惠購買維保代金券的雙重禮遇，給眾多車主省去了一筆不小的花費。

關(guān)愛車 更關(guān)愛人 從車到人關(guān)懷備至

“關(guān)愛車，更關(guān)愛人”的Human Touch真心呵護是斯柯達品牌服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。斯柯達不僅對廣大車主的愛車倍加呵護，更為廣大車主提供著周到全面的真摯關(guān)愛。

在本次服務(wù)節(jié)中，不僅有針對車輛的眾多檢測和養(yǎng)護項目，同時斯柯達也考慮到了廣大車主春季出行的需求，為他們精心準備了多項原裝配附件優(yōu)惠產(chǎn)品以供選擇。特別推出的斯柯達原裝附件ISOFIX兒童安全座椅，將為行車過程中兒童乘員的安全提供全面保護，讓兒童暢享春天的生機勃發(fā)，安心感受旅程的精彩，更讓車主安享駕駛樂趣，一路幸福相伴。

與此同時，斯柯達本次春季服務(wù)節(jié)還將為斯柯達車主提供一對一的專屬咨詢服務(wù)。“專家答疑”通過一對一的現(xiàn)場解答，幫助解決車主日常駕車、保養(yǎng)遇到的相關(guān)問題;而免費的保險咨詢服務(wù)將繼續(xù)以針對性的解答，為廣大車主提供專屬化的個人專業(yè)保險意見。而以行車安全及季節(jié)性車輛保養(yǎng)、春季健康養(yǎng)生為主題的斯柯達學(xué)苑也在本次春季服務(wù)節(jié)上如期而至，不單奉上了實用有效的養(yǎng)護常識，更讓廣大車主朋友切身體會到了斯柯達服務(wù)“關(guān)愛車，更關(guān)愛您”帶來的體貼與關(guān)懷。同時，車友匯會員在活動期間凡購買指定原裝附件產(chǎn)品還可以享受總部車友匯積分翻倍的超級禮遇。

對上海大眾斯柯達的車主而言，Human Touch真心呵護的真摯貼心從購車的那一刻起便一路相伴。作為國內(nèi)外享有盛譽的汽車服務(wù)品牌，斯柯達Human Touch一直致力于為消費者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的售后服務(wù)，根據(jù)中國本土權(quán)威的第三方調(diào)研機構(gòu)聯(lián)信天下2012年初公布的“2011年度中國汽車品牌售后服務(wù)滿意度指數(shù)”，上海大眾斯柯達以875分的高分摘得合資品牌售后服務(wù)滿意度冠軍。全方位的人性化服務(wù)，讓上海大眾斯柯達贏得了廣大車主的高度評價。

(編輯 曾毅)