慶祝江鈴用戶過百萬全系保養(yǎng)大優(yōu)惠啟幕

2012-04-09 17:41 來源：網(wǎng)上車市編輯：袁悅

經(jīng)過多年市場鏖戰(zhàn)，江鈴汽車目前已在全球范圍內(nèi)積累了超過一百萬的忠實用戶，為回饋多年來廣大消費(fèi)者對于江鈴汽車的厚愛，4月1日，江鈴汽車針對所有江鈴用戶推出了主題為“慶祝江鈴用戶過百萬，全系保養(yǎng)大優(yōu)惠”的春季關(guān)懷活動，活動期間江鈴用戶可享受配件優(yōu)惠，車輛免費(fèi)健診等多項服務(wù)，同時還可參與幸運(yùn)抽獎，本次活動將持續(xù)至4月30日。

本次江鈴春季活動是農(nóng)歷龍年里的首次關(guān)愛活動，對此，江鈴汽車方面也是高度重視，制定了多種關(guān)愛計劃，其中包括20余款零配件價格最高優(yōu)惠20%、保養(yǎng)件執(zhí)行全國統(tǒng)一零售價、保養(yǎng)贈送精美禮品、進(jìn)廠享受28項免費(fèi)健診、馭勝用戶專享2項免費(fèi)養(yǎng)護(hù)以及累計消費(fèi)贏取800元幸運(yùn)大獎，共計六項活動內(nèi)容。

精心制定的多項關(guān)愛計劃，不僅能讓消費(fèi)者感受到江鈴汽車售后服務(wù)的細(xì)致體貼，同時也表達(dá)了江鈴回饋市場消費(fèi)者支持的誠意，對于本次春季活動，江鈴汽車方面表示：“多年以來，受消費(fèi)者的支持和關(guān)愛，江鈴汽車得以在市場中樹立良好的口碑、積累超過百萬的忠實用戶，借助這樣的關(guān)愛活動，江鈴汽車要向所有的江鈴用戶表達(dá)最誠摯的謝意。”

為了向用戶表達(dá)謝意，讓用戶感受到江鈴汽車的體貼與關(guān)懷，江鈴汽車在細(xì)節(jié)方面力求讓消費(fèi)者滿意，如當(dāng)前維修點(diǎn)的費(fèi)用過高，消費(fèi)者保養(yǎng)壓力偏大，針對這一現(xiàn)象，江鈴方面采取了零配件價格最高優(yōu)惠20%、保養(yǎng)件執(zhí)行全國統(tǒng)一零售價格等措施，以減少用戶保養(yǎng)維修方面的壓力，同時展開免費(fèi)健診、免費(fèi)養(yǎng)護(hù)等活動，向用戶感恩答謝。注重細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)愛體貼用戶，不僅表達(dá)了江鈴汽車的真誠謝意，而且還提升了江鈴品牌在售后服務(wù)方面的美譽(yù)。

據(jù)了解，江鈴汽車一直致力于打造商用車領(lǐng)域售后服務(wù)的第一品牌，江鈴汽車不僅根據(jù)中國市場特點(diǎn)，參照美國福特Service2000全球服務(wù)系統(tǒng)而設(shè)立了JMC cares個性化服務(wù)體系，同時還每年舉辦客戶服務(wù)大賽，以提升自身服務(wù)水平。通過不斷的努力，江鈴汽車曾榮獲福特公司“全球顧客服務(wù)金獎”、“中國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”、“中國汽車行業(yè)售后服務(wù)消費(fèi)者最滿意十大品牌”，以及中國商用車領(lǐng)域首個 “售后服務(wù)五星級”等多項殊榮。

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