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悅享生活 沈陽華寶BMW3系客戶訪談

2012-04-19 11:10 來源：網(wǎng)上車市  編輯：趙嵐  

【網(wǎng)上車市沈陽站訊】2012年4月15日，沈陽華寶邀請BMW 3系客戶參加訪談活動，針對BMW3系車輛性能和售后服務(wù)進(jìn)行交流，同時通過活動沈陽華寶更進(jìn)一步了解到客戶想法及感受，為不斷提高服務(wù)而收集到寶貴的信息。在活動過程中，各位車主暢所欲言，每個人針對自己在日常駕車過程中的使用感受及售后服務(wù)感受發(fā)表了見解 。

沈陽華寶寶馬

在訪談過程中，每一位車主各抒己見，暢談來自BMW 3系的駕駛樂趣，分享生活心得。更針對沈陽華寶的售后服務(wù)提出了意見和建議。沈陽華寶售后服務(wù)經(jīng)理曾兆明也逐一為車主們進(jìn)行了解答，更為車主們提供了如何車輛在春季的養(yǎng)護(hù)知識。比如春季沙塵天氣里，空氣中的塵土含量比平時增加多倍，需要及時檢查空調(diào)系統(tǒng)和發(fā)動機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)的狀況，及時清理或更換空氣濾清器和空調(diào)濾清器。春季雨水增多，必然讓雨刮片承擔(dān)更多責(zé)任，及時加強(qiáng)對雨刮片的檢查和保養(yǎng)。及時更換機(jī)油，可以清除污垢、雜質(zhì)、水和其它影響發(fā)動機(jī)正常運轉(zhuǎn)的微粒。為了確保發(fā)動機(jī)平穩(wěn)、高效地運轉(zhuǎn)，根據(jù)車況提示功能（CBS）的顯示及時檢查更換機(jī)油。這些實用的經(jīng)驗分享讓車主們聽的津津有味，隨時提出疑慮并得到了專業(yè)的解答和建議。

沈陽華寶寶馬

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此次活動體現(xiàn)了沈陽華寶對于客戶的關(guān)懷和重視，及時了解客戶的新需求并相應(yīng)的提升服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，力求帶給客戶最為貼心滿意放心的服務(wù)。沈陽華寶自BMW以“悅常在，駕無憂”為主題的售后服務(wù)戰(zhàn)略以來，圍繞“高效、透明、關(guān)愛”三大服務(wù)宗旨，不斷提高售后服務(wù)水準(zhǔn)，提高客戶滿意度，以售后服務(wù)的魅力吸引更多客戶。如 “預(yù)約快修通道服務(wù)”承諾12個保養(yǎng)項目在二小時完成、“一小時”機(jī)油保養(yǎng)服務(wù)、小板噴預(yù)約快修服務(wù)等。沈陽華寶秉持BMW售后服務(wù)原則，以積極務(wù)實的態(tài)度不斷提高客戶滿意度，為“BMW之悅”增添更多魅力。

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心動時刻 成為BMW車主

選擇一個品牌即選擇了一種服務(wù)，當(dāng)您踏入展廳的一刻起，沈陽華寶就開始為您提供專業(yè)、貼心的服務(wù)?？蛻魪倪x車、購車到繳納車輛購置稅，再到車輛上牌無需離開沈陽華寶即可完成全部車輛登記手續(xù)，平均計算和正常辦理流程相比節(jié)省了近2/3的時間。此外，華寶還提供了更優(yōu)質(zhì)的其它服務(wù)，包括VIP機(jī)場接送服務(wù)、24小時道路救援服務(wù)以及豐富多樣的車主俱樂部活動等。

沈陽華寶寶馬 沈陽華寶寶馬

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從成為沈陽華寶BMW車主開始，客戶即開始享受沈陽華寶所提供的最為貼心、周到、細(xì)致的服務(wù)。伴隨一系列服務(wù)新政的推行，沈陽華寶秉持BMW售后服務(wù)原則，以積極務(wù)實的態(tài)度不斷提高客戶滿意度，將BMW之悅傳遞給更多的人。

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(編輯 趙嵐)

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