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BMW 優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)--嘉興駿寶行與您同行

2012-07-22 11:14 來源：網(wǎng)上車市  編輯：張林偉  

【網(wǎng)上車市嘉興站訊】嘉興駿寶行秉承BMW優(yōu)異的售后服務(wù)精神，不斷為嘉興地區(qū)的BMW車主提供高水準(zhǔn)的BMW售后服務(wù)。 BMW悅常在，駕無憂讓只為讓所有的BMW車主享受到BMW所帶來的每一個的悉心關(guān)懷，高效、透明、關(guān)愛是BMW為實現(xiàn)悅常在駕無憂而開展的三方面的宗旨。

BMW 優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)--嘉興駿寶行與您同行

BMW于2009年就開始在全國推行預(yù)約快修服務(wù)，2010年，針對客戶需求推出小鈑噴預(yù)約快修，為客戶節(jié)省寶貴的時間。自去年3月起，BMW再次提升效率，承諾預(yù)約客戶的機油保養(yǎng)服務(wù)在一小時內(nèi)完成，如果超時將免收費用。BMW不斷加強服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和配件供給，優(yōu)化預(yù)約服務(wù)流程，確保了高效服務(wù)的水準(zhǔn)。同時將有更多的技術(shù)維修人員投入到售后服務(wù)當(dāng)中，這意味著能夠更大程度縮短客戶的等待時間。BMW創(chuàng)行業(yè)先河于2008年全面推行標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)服務(wù)，配合經(jīng)銷商推出的可視工作車間和售后服務(wù)開放日等措施，不僅做到價格統(tǒng)一和透明，而且讓客戶可以親眼目睹愛車的保養(yǎng)維修過程。

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自去年3月1日起在全國范圍內(nèi)正式啟動“BMW事故救援服務(wù)”。該服務(wù)與“BMW道路救援服務(wù)”共享400-812-9999 服務(wù)熱線，針對所有發(fā)生道路交通事故的BMW車輛提供免費的拖車服務(wù)及專業(yè)的理賠協(xié)助。尤其貼心的是，此項服務(wù)不受2年保修期的限制，客戶將終生享受來自寶馬的事故救援服務(wù)。目前為止，這是豪華車領(lǐng)域內(nèi)最體貼周到的車輛救援服務(wù)，且BMW經(jīng)銷商還會為客戶報銷取車交通費不超過100元，金額雖然有限，但“關(guān)愛”情誼卻溫暖人心。BMW客戶只需記錄一個號碼，就真正能夠放心享受BMW 的無憂駕馭。

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