主持人：各位親愛(ài)的網(wǎng)友大家下午好，這里是2012廣州國(guó)際車(chē)展的現(xiàn)場(chǎng)，您現(xiàn)在正在收看的是網(wǎng)上車(chē)市在媒體日為您發(fā)回的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。今天下午非常榮幸為各位請(qǐng)到的嘉賓是總經(jīng)理室主任杜志堅(jiān)先生。

杜志堅(jiān)：各位網(wǎng)友，大家下午好！

主持人：本屆廣州車(chē)展作為廣汽本田的主場(chǎng)為我們帶來(lái)了哪些亮點(diǎn)車(chē)型？

杜志堅(jiān)：本次車(chē)展，廣汽本田跟東風(fēng)本田、本田中國(guó)共同參展，展臺(tái)面積達(dá)到3000平方米。參展車(chē)型，一方面有在廣州車(chē)展首次亮相的全新概念中級(jí)車(chē)，這款車(chē)是本田專(zhuān)門(mén)為中國(guó)市場(chǎng)量身訂造，融合了非常多的中國(guó)元素。設(shè)計(jì)理念是中國(guó)傳統(tǒng)“龍”為理念，從外表線條看流暢、大器，這款車(chē)在明年推出市場(chǎng)。第二款今天已經(jīng)公布了正式上市的飛度的混合動(dòng)力，這是2011年日本大獎(jiǎng)獲得者，這可以體現(xiàn)本田在混合動(dòng)力方面的研發(fā)實(shí)力。它的節(jié)能、環(huán)保的性能非常優(yōu)越，一升油可以跑30公里，售價(jià)非常便宜，只需要十幾萬(wàn)，在12月1日可以在廣本專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行選購(gòu)。

主持人：我們也非常期待，今年廣汽本田的銷(xiāo)量情況完成的如何？

杜志堅(jiān)：今天我們也知道廣本在4月份推出了12款2.4L的歌詩(shī)圖，這款車(chē)的上市給車(chē)市帶來(lái)了新鮮的空氣，銷(xiāo)量非常讓人滿意。預(yù)計(jì)在今年年底，銷(xiāo)量突破3萬(wàn)臺(tái)。它跟我們傳統(tǒng)的雅閣一起在B級(jí)車(chē)市場(chǎng)里，形成了非常完美的歌雅組合。廣本自從調(diào)整了飛度的銷(xiāo)售價(jià)格后，飛度的細(xì)分市場(chǎng)里有了非常大的提高。今年總體來(lái)說(shuō)，到目前為止銷(xiāo)量達(dá)到了接近30萬(wàn)臺(tái)。跟我們年初所制訂的40萬(wàn)臺(tái)有所差距，具體原因眾所周知。日本的事件的確給我們?nèi)障灯放破?chē)造成了不同程度的沖擊，所幸的是我們廣本應(yīng)對(duì)及時(shí)，把相關(guān)的影響降低得比較小。目前沖擊的影響應(yīng)該在逐步消失，從我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)看，基本恢復(fù)到正常的70-80%的水平，這就是我們的基本情況。

主持人：作為日系最成功的中級(jí)車(chē)，明年雅閣將迎來(lái)一次換代，請(qǐng)介紹為我們介紹新一代的雅閣？另外換代后的雅閣能否繼續(xù)延續(xù)輝煌？

杜志堅(jiān)：我們也知道雅閣的確是本田的主力車(chē)型，從上市到現(xiàn)在，在全球范圍內(nèi)，它的銷(xiāo)售已經(jīng)突破1900萬(wàn)臺(tái)。在中國(guó)1999年廣本引進(jìn)以來(lái)，它的銷(xiāo)量超過(guò)140萬(wàn)臺(tái)，這款產(chǎn)品與它靈活的操控性等諸多的優(yōu)勢(shì)贏得普遍的贊揚(yáng)，深受用戶的歡迎。剛才提到明年上市的新雅閣，在我們看來(lái)是九代雅閣。這款雅閣應(yīng)該說(shuō)是本田專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的要求，重新進(jìn)行改造、完善。從我們看到的樣車(chē)情況看，不管從外觀、內(nèi)飾、配置，都具有非常大的沖擊力，非常值得期待。明年廣本會(huì)推出市場(chǎng)，具體時(shí)間我們會(huì)跟大家具體公布。

主持人：我們也非常期待，您認(rèn)為全新的雅閣能否延續(xù)之前的輝煌呢？

杜志堅(jiān)：我認(rèn)為是理所當(dāng)然的，目前在我們展臺(tái)的這一款是13款雅閣。這款車(chē)今年9月份上市，作為雅閣的小改款，從它的身上可以看到，雅閣有精益求精的精神。不管外觀、內(nèi)飾、配置上，新雅閣都有讓人耳目一新的改變。我們推出運(yùn)動(dòng)版，有運(yùn)動(dòng)版的尾翼，同時(shí)會(huì)推出鮮艷的顏色。從內(nèi)飾上，我們會(huì)增加帶紅縫線的內(nèi)飾，非常搶眼。從配置上，13款雅閣配置了目前在B級(jí)車(chē)市場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟的遙控發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)技術(shù)，它可以遠(yuǎn)距離通過(guò)搖控器輕輕一按就可以啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，可以同時(shí)開(kāi)啟冷氣和暖氣，讓用戶暖心。在2.4的雅閣里配備了換檔波片，這讓我們13款雅閣的操控性更加便利和舒適，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴里可以看到廣本每一次中改款、大改款都會(huì)越改越好，越改越值得期待，所以我對(duì)雅閣的未來(lái)充滿信心。

主持人：在SUV方面有什么規(guī)劃嗎？

杜志堅(jiān)：這是這幾年發(fā)展非常快的市場(chǎng)，可以透露一點(diǎn)，我們?cè)趦赡陜?nèi)也會(huì)有廣本的SUV，敬請(qǐng)期待。

主持人：廣汽本田第一個(gè)引入了4S理念，作為合資車(chē)企領(lǐng)軍人物，廣汽本田這幾年所作出的努力與成就有哪些？

杜志堅(jiān)：廣本如你所言是中國(guó)第一個(gè)引入4S銷(xiāo)售模式的車(chē)企，在一開(kāi)始廣本提出了我們的特約店要以售后服務(wù)為中心，這一點(diǎn)在當(dāng)時(shí)是普遍不被理解的。廣本多年來(lái)的堅(jiān)持，做好相關(guān)的培訓(xùn)，特別在09年開(kāi)始，我們廣本重點(diǎn)抓售后滿意度的質(zhì)量提高，一方面我們重新根據(jù)需要調(diào)整完善售后服務(wù)的接待流程，同時(shí)對(duì)所有的店相關(guān)服務(wù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，另一方面我們花了巨資激勵(lì)特約店，提高服務(wù)的水平。正因?yàn)槎喾N舉措并存，使得我們從09年到12年這4年時(shí)間里，廣本在中國(guó)車(chē)企最權(quán)威的售后服務(wù)評(píng)比里，我們連續(xù)3年獲得第一名和1年的第二名，這是難能可貴的。廣本一直相信只有用最好的品質(zhì)和服務(wù)，才能夠打動(dòng)我們的客戶，這才是我們企業(yè)發(fā)展的根本。以后我們我會(huì)在這一方面繼續(xù)努力，獲得客戶、用戶更多的支持和關(guān)愛(ài)。

主持人：廣本自主車(chē)?yán)砟钅壳暗匿N(xiāo)量如何？未來(lái)是怎樣給規(guī)劃的？

杜志堅(jiān)：明年應(yīng)該是說(shuō)廣本的二次騰飛的元年，明年有三個(gè)新車(chē)型推出，第一是理念S1在明年推出中改款，不管從外觀、內(nèi)飾還有配置上都有很大的區(qū)別；第二我們明年會(huì)推出全新的中級(jí)車(chē)，這款車(chē)是本田專(zhuān)門(mén)為中國(guó)設(shè)計(jì)，也是中國(guó)首發(fā)；第三九代雅閣也在明年進(jìn)行正式上市，這三款車(chē)會(huì)在13年為廣本帶來(lái)一個(gè)新的提高，我們同時(shí)會(huì)在新能源、產(chǎn)能的提升等，會(huì)有逐步飛躍的提升。

主持人：本次車(chē)展廣本在幾號(hào)展館？

杜志堅(jiān)：在3.2展館。

主持人：我們?cè)谶@個(gè)時(shí)段為大家請(qǐng)來(lái)的嘉賓是廣汽本田總經(jīng)辦主任杜志堅(jiān)，再次感謝您能接受我們的專(zhuān)訪，我們下個(gè)時(shí)段再見(jiàn)。