作為世界高端品牌，我們一直秉承“我們關(guān)心您的愛車，更關(guān)心您”的服務(wù)理念，在寒冷冬日，我們需要為廣大車主們的愛車做好冬季保養(yǎng)和護(hù)理，同時(shí)，我們也希望給廣大車主帶去冬日的溫暖，借以肌膚護(hù)理之名，像服務(wù)您的愛車一樣服務(wù)于您。

我們更需要提供一個(gè)舒緩身心、放松自我的空間，將汽車服務(wù)延伸至細(xì)節(jié)服務(wù)即精神愉悅與放松，SPA是最好的放松，借機(jī)與廣大車主朋友零距離接觸，近距離溝通，了解用車過程中的疑慮與不解，及時(shí)解決行車過程中的問題，知曉客戶的興趣愛好，為以后更好的開展客戶關(guān)懷活動(dòng)做有利的鋪墊，更好地提高客戶滿意度。

本次活動(dòng)目的主要是提醒客戶冬季愛車的保養(yǎng)和護(hù)理，并在干燥天氣注意肌膚護(hù)理，放松心情，“悅”享生活 、及時(shí)了解客戶行車過程中的不解和疑慮，并知曉平時(shí)服務(wù)中的問題與不足，延續(xù)美好的，彌補(bǔ)欠缺的，為客戶提供更好的服務(wù)、繼續(xù)推廣并發(fā)展“誠悅匯”，給客戶一個(gè)溝通娛樂平臺(tái)，形成口碑效應(yīng)，提高客戶忠實(shí)度。

本次活動(dòng)11.22日在琉璃時(shí)光開展，此次活動(dòng)邀請(qǐng)6位女性車主出席，由CRM經(jīng)理針對(duì)服務(wù)提升與質(zhì)量進(jìn)行交流，根據(jù)訪談中車主們提出的建議和意見，我店進(jìn)行了一系列的整改措施，同時(shí)本次活動(dòng)結(jié)合女性SPA來進(jìn)行，并且安排護(hù)膚顧問對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)咨詢以及專屬護(hù)膚方案的制定，并進(jìn)行全身精油護(hù)理。活動(dòng)結(jié)束，車主們對(duì)本次活動(dòng)的安排非常滿意，并期望今后可以多多參加寶誠舉辦的活動(dòng)！

我們關(guān)心您的愛車，更關(guān)心您，我們將繼續(xù)為您提供專業(yè)專注的服務(wù)，謝謝所有車主對(duì)我公司各項(xiàng)活動(dòng)的支持需配合。我們會(huì)全心全意服務(wù)與您，不斷提高客戶滿意度和忠誠度。

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