J.D. Power亞太公司近日發(fā)布了2012年中國新車質(zhì)量研究SM（IQS）報告，LEXUS雷克薩斯從所有研究涉及的品牌中脫穎而出，榮登榜首。新車質(zhì)量的綜合得分以每百輛車的問題數(shù)（PP100）來衡量，分?jǐn)?shù)越低表明問題發(fā)生率越低，質(zhì)量也越高。這一成績的取得證明了LEXUS雷克薩斯對“矢志不渝，追求完美”這一品牌理念的不懈追求。

中國新車質(zhì)量研究（IQS）是J.D. Power亞太公司在消費(fèi)者反饋的基礎(chǔ)上進(jìn)行的基準(zhǔn)研究之一。J.D. Power亞太公司已經(jīng)在中國開展此項研究超過13年，這項研究衡量新車車主購車后2-6 個月內(nèi)經(jīng)歷的問題，并將新車質(zhì)量問題明確劃分為設(shè)計問題以及產(chǎn)品缺陷和故障兩類。研究報告分析了12個細(xì)分市場，一共涵蓋68個品牌的215款車型。數(shù)據(jù)采集工作于2012年4月至8月在中國43個主要城市進(jìn)行。

一直以來，LEXUS雷克薩斯對產(chǎn)品質(zhì)量秉持嚴(yán)苛的專注態(tài)度，追求完美，力求以卓越的設(shè)計、領(lǐng)先的科技以及頂尖的工藝為客戶帶來超越期待的品質(zhì)選擇，獲得了全球消費(fèi)者滿意的微笑。目前LEXUS雷克薩斯已在中國市場推出了13大系列的17款車型，其中包括5款全混動車型。這些車型均因其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、激情的駕馭體驗及舒適的駕乘感受，受到了國內(nèi)消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)和喜愛。

在不斷超越客戶期待的同時，LEXUS雷克薩斯也努力通過人性化的服務(wù)，為消費(fèi)者提供尊崇的駕乘生活。在中國市場，LEXUS雷克薩斯率先推出4年/10萬公里的免費(fèi)保修及免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，于2007年推出了油電混合動力車型6年/15萬公里的免費(fèi)保修及免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，2012年，隨著全新一代ES的上市，LEXUS雷克薩斯又針對ES 300h混合動力車型推出了10年/25萬公里的無憂承諾。此外，LEXUS雷克薩斯的零配件24小時配送、全年24小時道路救援、LEXUS雷克薩斯專項保險、LEXUS G-BOOK雷克薩斯智能副駕等多項汽車行業(yè)領(lǐng)先的人性化服務(wù)，為每一位車主提供全程無憂的尊崇用車體驗。通過提供最精良品質(zhì)的豪華汽車及超越顧客期待的服務(wù)才能取得今天的殊榮，贏得消費(fèi)者最大程度的滿意與信賴，這也是LEXUS雷克薩斯在不斷追求完美道路上的動力源泉。