車市關(guān)注度范圍涉及全國(guó)23個(gè)省、4個(gè)直轄市、5個(gè)自治區(qū)。數(shù)據(jù)來源包括車市400 Call Center中心、車市網(wǎng)站141個(gè)城市分站和339個(gè)城市的頁面訂單。我們以月為單位連續(xù)監(jiān)測(cè)消費(fèi)用戶對(duì)乘用車關(guān)注水平，月平均監(jiān)測(cè)關(guān)注量五萬余條。監(jiān)測(cè)品牌193個(gè)，覆蓋廠商261家，車系分類1533個(gè)。
一、2012年11月車市關(guān)注度綜述
2012年11月監(jiān)測(cè)用戶數(shù)量76,883條，包涵193個(gè)品牌廠商數(shù)據(jù)。其中通話數(shù)據(jù)37,904條， 占監(jiān)測(cè)總量的49.3% ；訂單數(shù)據(jù)38,979條，占監(jiān)測(cè)總量的50.7% ；整體通話時(shí)長(zhǎng)884.27小時(shí)。
數(shù)據(jù)來源：由網(wǎng)上車市網(wǎng)站用戶信息Call Center平臺(tái)收集。
信息類型：是用戶主動(dòng)咨詢購(gòu)車或使用相關(guān)信息。從網(wǎng)站下購(gòu)車、試乘訂單信息。 關(guān)注指數(shù)說明：關(guān)注指數(shù)以當(dāng)月全部關(guān)注數(shù)為基準(zhǔn)數(shù)計(jì)算，本月關(guān)注數(shù)等于本期監(jiān)測(cè)用戶數(shù)據(jù)量。
整體關(guān)注趨勢(shì)：年初關(guān)注熱度31,362，11月關(guān)注熱度76,883，以月均13.195%的增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)。
圖1.0 前十一個(gè)月消費(fèi)者關(guān)注趨勢(shì)圖
1、性別關(guān)注度
2012年11月購(gòu)車消費(fèi)用戶男性占到購(gòu)車用戶的82.28%。受中國(guó)家庭收入結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響，購(gòu)車者中男性一直占有較大比重，女性購(gòu)車者相對(duì)男性較小；11月女性購(gòu)車者占有17.72%比重，環(huán)比小幅上升1.93%。
圖1.1性別關(guān)注圖
2、燃料關(guān)注度
11月柴油燃料車型本月關(guān)注熱度環(huán)比下降0.04，由于柴油車總量較小，0.04屬于正常波動(dòng)。天然氣車型關(guān)注度環(huán)比上升0.12，繼續(xù)由愛麗舍占據(jù)主導(dǎo)。電動(dòng)動(dòng)力車因?yàn)榧夹g(shù)不成熟，價(jià)格高等原因，關(guān)注度持續(xù)走低?；靹?dòng)動(dòng)力車型關(guān)注度略微上升至0.04，亦處于較低水平，但明顯高于電動(dòng)汽車。今年電動(dòng)汽車在技術(shù)方面取得一定突破，預(yù)計(jì)未來數(shù)年，新能源汽車的市場(chǎng)關(guān)注度會(huì)有逐步的上升，但近一兩年內(nèi)，關(guān)注度將一直處于低位。
圖1.2燃料關(guān)注直方圖
3、分級(jí)別車型關(guān)注
11月各級(jí)別車關(guān)注度基本沒有明顯變化，整體來看表現(xiàn)平穩(wěn)。小型車關(guān)注度略有上升， SUV、中型車和MPV關(guān)注度有小幅下降。下月臨近圣誕、元旦等節(jié)日，后市消費(fèi)熱情不會(huì)減退，預(yù)計(jì)SUV關(guān)注度總體呈上升趨勢(shì)的狀態(tài)仍將持續(xù)。
圖1.3分級(jí)別車型關(guān)注直方圖
4、品牌關(guān)注TOP10
品牌關(guān)注TOP榜上，一汽大眾位居第一，超越之前一直在榜首的上海大眾。本月值得關(guān)注的是東風(fēng)日產(chǎn)和長(zhǎng)城汽車。近月來日系車受“購(gòu)島”事件影響銷量大幅下滑，但東風(fēng)日產(chǎn)從11月份開始出現(xiàn)逆流，消費(fèi)者關(guān)注程度接近全年最高月份，其中日產(chǎn)軒逸市場(chǎng)表現(xiàn)突出，11月東風(fēng)日產(chǎn)關(guān)注度較上月提升3名。長(zhǎng)城依靠SUV市場(chǎng)進(jìn)入品牌TOP10，關(guān)注度排名較上月上升3名，是自主企業(yè)中表現(xiàn)最好的品牌。此外，北京現(xiàn)代、上次通用五菱、比亞迪分別下滑2名，通用雪佛蘭與通用別克排名不變。
圖1.4.1品牌關(guān)注TOP10榜
在地域差異排名表上，可以看到，大部分地區(qū)的第一名依然是一汽大眾和上海大眾。華南地區(qū)，本月第一名的位置由上汽通用五菱讓位給東風(fēng)日產(chǎn)，但東風(fēng)日產(chǎn)上月在東北地區(qū)的第一名被東風(fēng)悅達(dá)起亞奪走，此外起亞獲得上海大眾在西北的第一名位置，在華東華北獲得第二第三，也很有實(shí)力。此外，長(zhǎng)城上月排名11，本月首次進(jìn)入前十，盡管總體排名第八，但在多地獲得第四第五，預(yù)計(jì)未來名次還會(huì)有上升的空間。
圖1.4.2品牌關(guān)注TOP1各地區(qū)排名情況
5、各級(jí)別車型不同地區(qū)關(guān)注表現(xiàn)
本月從各地區(qū)關(guān)注情況圖中我們能看到，山東、北京、廣東、浙江地區(qū)的消費(fèi)者關(guān)注熱度非常高，這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，GDP較高，汽車市場(chǎng)較活躍。但山東地區(qū)小型車關(guān)注度要比其他車型關(guān)注度高一些，說明山東地區(qū)處于車市上行的階段；而北京、廣東和浙江小型車、中型車、SUV車型關(guān)注水平較均衡其他車型關(guān)注較少，市場(chǎng)處于平穩(wěn)發(fā)展期。
圖1.5級(jí)別地區(qū)表現(xiàn)情況
6、地圖品牌關(guān)注度
本月一汽大眾表現(xiàn)活躍，上海大眾表現(xiàn)欠佳，長(zhǎng)期由上海大眾領(lǐng)先的上海地區(qū)，首次由雪佛蘭領(lǐng)先。本田、豐田幾乎全部丟失單省第一的位置，而東風(fēng)日產(chǎn)上升明顯，在河北、廣東、新疆關(guān)注度最高。本月北京現(xiàn)代表現(xiàn)也欠佳，沒有出現(xiàn)在單省領(lǐng)先的位置上。自主品牌中，甘肅、青海最關(guān)注長(zhǎng)城汽車，重慶最關(guān)注長(zhǎng)安乘用車，比亞迪關(guān)注度稍有下滑，本月未能成為單省最受關(guān)注品牌。
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