不久前，有車主因?yàn)槔鲜筱@到了汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)艙里躲避，結(jié)果造成發(fā)動(dòng)機(jī)損傷，修車花了7萬元。盡管車主投保的是“全險(xiǎn)”，但保險(xiǎn)公司方面卻拒絕賠付這筆維修費(fèi)用。

 對(duì)此，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專家提醒，“全險(xiǎn)”并非“全賠”，哪些事故可以賠付，在車險(xiǎn)條款中都有列明。

老鼠引發(fā)拒賠案

據(jù)報(bào)道，這樁老鼠引發(fā)的車險(xiǎn)糾紛發(fā)生在北京的一位車主朱女士身上。因有一只老鼠進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)艙，被發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶壓住，致使皮帶脫落，造成水泵不工作，冷卻液不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，失去散熱功能，最后導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過高，發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重變形，無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。該車主為此花費(fèi)了71405元，還支付給救援人員300元的施救費(fèi)。

對(duì)于在這筆維修費(fèi)用，保險(xiǎn)公司卻拒絕賠付。原因是“這起事故并不在車險(xiǎn)的保障范圍之內(nèi)，因此拒絕賠償。”保險(xiǎn)公司方面表示。

隨著天氣變冷，老鼠、小貓等小動(dòng)物喜歡鉆入車輛底部靠近排氣管或發(fā)動(dòng)機(jī)的部位取暖。老鼠等小動(dòng)物進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)艙的事件并非鮮見。由于不在保險(xiǎn)理賠范圍之內(nèi)，車輛如果遭遇“鼠患”該如何處理？記者日前也咨詢了專業(yè)人士，對(duì)方表示目前并沒有非常有效的驅(qū)鼠方法，但建議車主在停放車輛時(shí)盡量遠(yuǎn)離垃圾箱等不潔地區(qū)，減少出現(xiàn)“鼠患”的概率。“另外，如果有一段時(shí)間沒有用車，最好行車前打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋檢查一下，仔細(xì)聽一下有沒有異常響聲。”專業(yè)人士表示，“鼠患”對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成嚴(yán)重?fù)p壞的情形比較罕見，一般老鼠鉆入發(fā)動(dòng)機(jī)艙可能會(huì)咬斷電線或油路，造成車輛無法打火。

“全險(xiǎn)”不“全保”

由于朱女士投保的是全險(xiǎn)，目前她已將拒賠的保險(xiǎn)公司告上了法院。而在日常生活中，很多車主都會(huì)認(rèn)為，自己投保的是全險(xiǎn)，為什么還會(huì)遭遇到這里不賠，那里不保的問題？

保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者解釋稱，在車險(xiǎn)產(chǎn)品中并沒有“全險(xiǎn)”這個(gè)險(xiǎn)種，所謂“全險(xiǎn)”或“全保”只是銷售人員為了簡單，將大部分會(huì)投保的車險(xiǎn)產(chǎn)品組合在一起，就稱為“全險(xiǎn)”。“就算是‘全險(xiǎn)’，包括的內(nèi)容也可能不一樣，多一個(gè)附加險(xiǎn)、少一個(gè)附加險(xiǎn)都可能對(duì)保障產(chǎn)生影響。”上述人士表示，“車險(xiǎn)條款是一個(gè)列明合同，能賠付什么、不能賠付什么，都在合同中列明了。例如，車損險(xiǎn)只能賠付的問題因碰撞、墜落、火災(zāi)、爆炸等等產(chǎn)生的車輛損失。而因老鼠跑進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙導(dǎo)致?lián)p壞這一條，并沒有被列入條款，所以也就不在賠償范圍之內(nèi)了。”

正因?yàn)檐囯U(xiǎn)條款的列明原則，上文中鼠患造成的車輛損失不能賠付，但如果駕車撞了小動(dòng)物，則屬于保險(xiǎn)范圍之內(nèi)。

日前，廣州天河一車主駕車撞了路邊一只小狗，造成小狗骨折，而自己的車前保險(xiǎn)杠也被撞出了一個(gè)坑。車輛維修費(fèi)用400元，小狗的受傷治療費(fèi)用不到800元，這兩筆費(fèi)用都由保險(xiǎn)公司賠付。

“駕駛車輛撞上小狗，是屬于碰撞原因，造成了標(biāo)的車和第三方的損失，這是可以獲得車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)保障的。”保險(xiǎn)公司理賠人員表示，但小狗的主人想要獲得賠償，需要提供合法的養(yǎng)犬證明、治療費(fèi)用發(fā)票等材料才可以理賠，“如果小狗死亡，狗主還需要提供能證明狗狗價(jià)值的購買發(fā)票等相關(guān)證據(jù)，否則保險(xiǎn)公司也無法作出賠償。”

投保提示：

鼠患造成的車損不在賠償范圍之內(nèi)，那么車損險(xiǎn)到底能保什么呢？

1. 碰撞、傾覆；
2. 火災(zāi)、爆炸；?
3. 外界物體倒塌、空中物體墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落；?
4. 受保險(xiǎn)車輛所載貨物、車上人員意外撞擊；?
5. 雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、龍卷風(fēng)、雹災(zāi)等。這些原因造成的保險(xiǎn)車輛的全部損失或部分損失，才能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。