記者：各位網(wǎng)友大家好，這里是2013年國(guó)際車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，歡迎大家收看網(wǎng)上車(chē)市專訪，今天我們非常榮幸邀請(qǐng)到了上海冠隆汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司的王總，王總您好，請(qǐng)您先跟各位網(wǎng)友大家好。

王統(tǒng)：各位網(wǎng)友大家好。我是上海冠隆王統(tǒng)。

記者：感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)接受我們的專訪，可以介紹一下冠隆汽車(chē)的基本情況嗎？

王統(tǒng)：可以，我們店是我們冠隆集團(tuán)上海設(shè)置的第一家4S店，我們這家4S店主營(yíng)品牌是東標(biāo)致，我們店建于2011年，到現(xiàn)在為止今年是第二個(gè)年頭。

記者：您剛剛說(shuō)了，你們是冠隆集團(tuán)的第一家店？

王統(tǒng)：不是的，是冠隆集團(tuán)在上海的第一家店。

記者：你們有第二家店的打算嗎？

王統(tǒng)：看汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展。

記者：還是根據(jù)大環(huán)境來(lái)決定的？

王統(tǒng)：對(duì)的。

記者：現(xiàn)在這家冠隆的銷售情況怎么樣？

王統(tǒng)：去年我們銷售了五百多臺(tái)，今年到現(xiàn)在為止已經(jīng)銷售了近三百臺(tái)了。今年想要實(shí)現(xiàn)翻番。      

記者：那么跟同品牌的其他4S店相比，因?yàn)槲覀冎郎虾５?S店還是有不少的，我們店的具體優(yōu)勢(shì)在哪里呢？

王統(tǒng)：我們店的具體優(yōu)勢(shì)，我覺(jué)得還是要體現(xiàn)我們自己總經(jīng)理的理念，一個(gè)是說(shuō)我們區(qū)域來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在是坐落于上海松江區(qū)，以前我們那個(gè)地方是沒(méi)有東風(fēng)標(biāo)致4S店的，你也知道標(biāo)致品牌的車(chē)，有蠻多客戶他不喜歡上市內(nèi)大牌，因?yàn)檫@個(gè)車(chē)價(jià)格本身就不高，再上個(gè)大牌上起來(lái)，這個(gè)價(jià)格實(shí)在受不了。所以現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，蠻多標(biāo)致品牌的客戶上滬C，因?yàn)樵谒山?，有些客戶也不進(jìn)市區(qū)，所以我們?cè)谶@一邊設(shè)了一個(gè)點(diǎn)之后，對(duì)于一些滬C牌的客戶來(lái)說(shuō)，不管是維修、服務(wù)、保養(yǎng)，都很方便。

記者：對(duì)的，那么這一次國(guó)際車(chē)展是受到全世界關(guān)注的。您知道標(biāo)致有哪一些新的車(chē)型參展嗎？

王統(tǒng)：標(biāo)致目前來(lái)說(shuō)，最主要的一個(gè)還是301，還有一個(gè)是3008跟508的羅蘭加洛斯版。   

記者：它們跟普通版有什么區(qū)別呢？

王統(tǒng)：508換了一個(gè)輪轂，雙色輪轂，蠻漂亮的。它們采用的是雙色的內(nèi)飾，體現(xiàn)一種法國(guó)浪漫的感覺(jué)在里面。再一個(gè)508的導(dǎo)航變成了觸摸屏的導(dǎo)航。就是這樣的。

記者：這三款當(dāng)中您個(gè)人更偏好哪一款呢？

王統(tǒng)：個(gè)人偏好于508。

記者：羅蘭加洛斯版？

王統(tǒng)：對(duì)的。

記者：您覺(jué)得上海這個(gè)市場(chǎng)，你們產(chǎn)品有足夠的區(qū)域優(yōu)勢(shì)嗎？

王統(tǒng)：大家都知道，按照去年的形勢(shì)，車(chē)市不是很好，可是東風(fēng)標(biāo)致它的增長(zhǎng)率是蠻高的增長(zhǎng)率的，據(jù)我們廠商算下來(lái)，我們是處于第一陣營(yíng)的。

記者：高于平均值一倍。

王統(tǒng)：對(duì)。我們?cè)鲩L(zhǎng)率來(lái)源于什么呢？一個(gè)是車(chē)系的拓寬，從我們之前只有207、307兩款車(chē)，到現(xiàn)在308、408、508慢慢開(kāi)始進(jìn)來(lái)。像一些國(guó)內(nèi)生活水平的提高的話，進(jìn)口車(chē)這些，標(biāo)致進(jìn)口車(chē)其實(shí)它價(jià)格不高，所以說(shuō)對(duì)于一些客戶的吸引力慢慢開(kāi)始呈現(xiàn)出來(lái)了，這可能就是我們現(xiàn)在在上海的優(yōu)勢(shì)。

記者：更多的還是來(lái)自于品牌？

王統(tǒng)：對(duì)的，我們還是靠品牌。

記者：上海現(xiàn)在營(yíng)銷模式最大的困難是什么呢？

王統(tǒng)：最大的困難，我個(gè)人覺(jué)得也不是困難吧。就是上海這邊大家普遍有一個(gè)區(qū)域情結(jié)在，大眾本來(lái)也是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌，還有上海通用，這些強(qiáng)勢(shì)的品牌，地利加上人和，它占有率相對(duì)來(lái)說(shuō)比其他區(qū)域更高，這是我們這邊要面臨的一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。

記者：現(xiàn)在很多廠家越來(lái)越注重服務(wù)這一塊，那你們服務(wù)怎么樣？您對(duì)服務(wù)的理解怎樣的呢？

王統(tǒng)：其實(shí)我覺(jué)得服務(wù)來(lái)說(shuō)并不僅僅是說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)，就是現(xiàn)場(chǎng)把你坐得更舒服，當(dāng)然這個(gè)也是一個(gè)基礎(chǔ)。我個(gè)人覺(jué)得服務(wù)應(yīng)該是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō)，很多消費(fèi)者對(duì)于買(mǎi)車(chē)來(lái)說(shuō)，他自己用車(chē)的自己的一些理念，或者是說(shuō)一些方法，可能會(huì)出現(xiàn)扭曲或者是不對(duì)的地方，這些我們應(yīng)該糾正，另外一個(gè)長(zhǎng)久來(lái)說(shuō)，到時(shí)候二手車(chē)的保值情況，還有關(guān)于二手車(chē)的車(chē)況，這一些是我們要增加進(jìn)去的。所以我覺(jué)得服務(wù)分為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)跟服務(wù)，材料（音）服務(wù)是屬于顧問(wèn)式的，就是你哪個(gè)地方考慮欠周到了，就給你顧問(wèn)一下，怎么使你的車(chē)以后賣(mài)得價(jià)格更高，開(kāi)得更服務(wù)，這些都是我們提供的后續(xù)服務(wù)。

記者：這個(gè)是屬于后續(xù)拓展的服務(wù)？

王統(tǒng)：對(duì)的。

記者：那您對(duì)2013年有什么期望，或者有什么目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)呢？

王統(tǒng)：2013年我想實(shí)現(xiàn)銷量翻番，達(dá)到一千臺(tái)以上。

記者：那么在團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)開(kāi)拓方面呢？

王統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓方面，目前我團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲沂切碌?，剛剛組建不久，我們團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)磨合。然后磨合好之后，我們團(tuán)隊(duì)接下來(lái)就是把大家的力量充分往外擴(kuò)張的階段，所以今年是我們磨合好之后進(jìn)行擴(kuò)張的一個(gè)轉(zhuǎn)折期。

記者：很重要的一段時(shí)間。

王統(tǒng)：對(duì)的。

記者：好的，我們預(yù)祝冠隆汽車(chē)取得更好的銷售成績(jī)。謝謝王總。