主持人：各位網(wǎng)友，大家好！歡迎收看由網(wǎng)上車市特別報道2013年成都車展，今天我們有幸請到上典汽車總經(jīng)理蔣龍海先生，蔣總，跟我們網(wǎng)友打個招呼。

蔣龍海：各位網(wǎng)友，大家好，主持人好！

主持人：蔣總想問一下您是第幾次參加成都車展？

蔣龍海：我應(yīng)該參加了十年了。

主持人：那您覺得今年跟往年車展相比有沒有什么不一樣的地方？

蔣龍海：今年我感覺規(guī)模比較大，一年一年的廠家和商家的投入力度都比以前大，而且產(chǎn)品也比原來豐富，整個品牌的布局也是符合現(xiàn)在的市場流行的趨勢。

主持人：蔣總，您簡單給我們介紹一下上典集團嗎？

蔣龍海：上典是2005年進入比亞迪，也是全國第一個4S店，而且目前來說我們通過自身的實踐，我們有一句口號“因為專注，所以專業(yè)”，我們現(xiàn)在在成都有兩家4S店，而且全系產(chǎn)品都在銷售，從1系列F0到3系F3、L3、速銳G6、F6，我們這一塊都有它的經(jīng)銷權(quán)，而且在整個全川現(xiàn)在有4家4S店，我們在資陽有一個分公司，德陽有一個分公司，而且都是標準的4S店，售前售后、銷售服務(wù)整個配套一起，給廣大比亞迪消費者提供了相對來說完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。就是我們可能在成都的買的，你到資陽去了車輛有什么問題，我們從救援、服務(wù)角度來說大大縮短了客戶等待的時間，我們這一塊也還在努力，我們自己目標是在全川銷售渠道和銷售服務(wù)能夠覆蓋。

主持人：剛才蔣總您也提到銷售服務(wù)，那么在成都地區(qū)我們上典有沒有自己的特色？

蔣龍海：說到這塊，我們上典前身是是元亨汽車修理服務(wù)公司，我們本身是做售后起家的，我們元亨1995年開始從事汽車修理服務(wù)，所以我們在這塊有豐富的經(jīng)驗，我們的理念就是換位思考，做到最好。還提了一個理念，到我們這兒來的都是我們的親人，老板的理念就是家里面來了客人我們該怎么做，客戶來了就是家里面的親人，我們該以什么樣心態(tài)、什么樣方式去做事情，實際上上典這種理念從上班到我們執(zhí)行層，再到下面員工，大家把這個理念貫徹得比較好，所以在平時做事的話客戶也能感覺到我們的溫暖，我們年年也得比亞迪服務(wù)大獎或者金牌服務(wù)店，年年我們都能拿到獎，名列前茅，所以售后服務(wù)這塊確實也是我們的核心，為什么我們銷量能達到這么多，除了廣大客戶的認同車的質(zhì)量，實際上客戶更認同是他買了車以后我們對他的售后服務(wù)，就是對他出現(xiàn)的問題進行解決的時間、方式方法他們很接受，這點我們也感到很高興。

主持人：我們繼續(xù)聊回車展，在本次車展上我們比亞迪有沒有一些亮點？

蔣龍海：今年我們帶來了比亞迪一些傳統(tǒng)的燃油車，也帶來了一些新能源車，傳統(tǒng)燃油車我們帶來了速銳，速銳這款車我簡單介紹一下，首先我說一下價格，價格它其實也是很親民的價格，從10.39萬到15.39萬，而且這個車全系都帶T，自動檔帶1.5T，6速自動。

從配置上來講這款車有很多獨特的配置，比如說12.21英寸超大液晶顯示平，同時配備500G硬盤，還帶有夜視系統(tǒng)，這個夜視系統(tǒng)是紅外夜視，比如咱們出城以后光線不好的時候，我們視線就不好，視線不好怎么辦呢，就開啟夜視功能，它就會在屏幕顯示前方所有的障礙也好，路況也好，就是它會很清晰的，給駕駛員一個很安全的路況提醒，就是你自己能夠看得很清楚，減少事故發(fā)生的幾率。

同時這個車還配有云服務(wù)系統(tǒng)，這個云服務(wù)系統(tǒng)確實很好，因為我自己現(xiàn)在也開的是這款車。舉個例子，車展來的第一天，我叫我同事去停車，我忘了給鑰匙給他，他到了給我打電話說蔣總你那車沒辦法鎖車，沒有拿鑰匙給我，我說那沒事，我可以控制，我就通過我的手機就能操作，把車門鎖上。包括開空調(diào)也好，比如夏天我在辦公室可以把車的空調(diào)開上，下去到車里就可以很涼快，沒有必要忍受夏天待在很熱的車里。包括人性化的360的可視、電動座椅、電動方向椅等等，其實那個車配置挺高的，性價比也很高。

主持人：剛才提到云服務(wù)，云服務(wù)需要收費嗎？

蔣龍海：現(xiàn)在是免費的，你買了這個車以后我們會給你一個密碼帶，只有你知道這個密碼帶，跟銀行提供的密碼帶是一樣的，自己注冊以后就知道，當然自己也可以修改，安全性是可以保證的。

主持人：蔣總您對咱們本次車展的預(yù)期是怎樣的？

蔣龍海：從我們品牌到我們自己有一個預(yù)估，我覺得從昨天到今天的情況來看，我覺得我們達到我們的預(yù)估效果應(yīng)該沒有問題，而且應(yīng)該會大大超出我們預(yù)估的銷量。

主持人：那預(yù)祝蔣總您在本次車展取得很好的成績，也感謝蔣總接受我們的專訪，謝謝。

蔣龍海：謝謝，謝謝各位。