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專訪集大成銷售服務(wù)有限公司總監(jiān) 謝強(qiáng)

2013-08-31 15:06:33 來源:網(wǎng)上車市   原創(chuàng)      編輯:郭樂樂   

專訪集大成銷售服務(wù)有限公司總監(jiān) 謝強(qiáng)

主持人:各位網(wǎng)友,大家好!歡迎收看網(wǎng)上車市同步直播的2013年成都車展特別報(bào)道,今天我們很榮幸邀請到了來自集大成銷售服務(wù)有限公司總監(jiān)謝強(qiáng)先生,謝總您好,跟我們網(wǎng)友打個招呼。

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謝強(qiáng):各位網(wǎng)上車市的朋友們,大家好!很高興今天有機(jī)會通過網(wǎng)上車市這個平臺跟大家做一個交流。

主持人:謝總,您好,您是第幾次參加成都車展?

專訪集大成銷售服務(wù)有限公司總監(jiān) 謝強(qiáng)

謝強(qiáng):這樣說起來我可能是成都車展的一個老人了,成都從開始有國際車展我就開始參加,今年咱們是第十六屆國際車展了,所以我是十六屆一屆不落的參加了。

主持人:您覺得今年車展跟往年相比有什么不太一樣的地方?

謝強(qiáng):從今年的車展包括我今天到展場上面大概看了一下,感覺到每一家的規(guī)模逐漸都在增大,包括展廳面積、參展人員等都比以往有很大的增加,我想從這個方面來說也就說明了各大廠商對咱們成都市場的重視程度越來越高。另外一個,能給咱們消費(fèi)者帶來的實(shí)惠也會越來越多。

主持人:謝總能不能給我們簡單介紹一下我們集大成公司?

謝強(qiáng):可以,我們成都集大成公司是2004年的時候在成都開始建店的,同時我們這家東風(fēng)標(biāo)致店也是整個西南地區(qū)首家開業(yè)的東風(fēng)標(biāo)致的店,從我們2004年開業(yè)以后到現(xiàn)在為止,應(yīng)該說通過我們的努力,我們曾經(jīng)一度連續(xù)保持在全國銷售的前列,而且據(jù)我統(tǒng)計(jì)的狀況來看,我們是在全國所有經(jīng)銷商中連續(xù)十年一直排名在全國前十的經(jīng)銷商。不僅是這樣,我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也很強(qiáng)大,我們現(xiàn)在服務(wù)總監(jiān)也是以前的技術(shù)專家,曾經(jīng)是咱們標(biāo)致全球的技術(shù)專家,所以從這個角度來說,我們集大成公司在標(biāo)致這塊真是在成都包括在咱們西南區(qū)域也是首屈一指的,標(biāo)致店是咱們公司的第一家店,標(biāo)致開業(yè)以后,也是因?yàn)槲覀兊玫綇V大消費(fèi)者的認(rèn)可以后,我們逐步逐步的開店,現(xiàn)在我們公司又有東風(fēng)雪鐵龍4S店東風(fēng)風(fēng)神的4S店以及東風(fēng)裕隆納智捷4S店,也就是在大消費(fèi)者支持下我們公司也得到了長足的發(fā)展。所以在前年因?yàn)榈罔F的施工造成道路的封堵,但是通過我們的努力以及我們在客戶群體中的口碑,在封路的狀況下也仍然保持在全國銷售前十前的梯隊(duì)西面。

主持人:謝總能不能簡單介紹一下我們本次車展上標(biāo)致的亮點(diǎn)車型

謝強(qiáng):應(yīng)該說咱們亮點(diǎn)還是比較多,首先一個,大家到了咱們4號標(biāo)致展臺上面就可以看到展臺最上面擺的301車,這臺301應(yīng)該說在全國第一次在公眾面前亮相,這款車也會在今年晚一些時候正式開始上市,這款車應(yīng)該是在緊湊型車和經(jīng)濟(jì)型車之間最全新的一個車型,這是一個亮點(diǎn)。

另外一個亮點(diǎn)就是咱們的第一款SUV車型3008,3008這款車從今天上午的銷售情況來看應(yīng)該說是取得了很好的銷售業(yè)績。同時大家也知道我們前一段時間3008的銷售狀況是沒有什么優(yōu)惠,但是現(xiàn)在為了配合咱們這次國際車展,3008雖然在價格上面沒有很大的優(yōu)惠,但是我們推出了很多購車優(yōu)惠活動,這應(yīng)該說也是值得很多消費(fèi)者期待的。

主持人:具體的優(yōu)惠幅度能透露一下嗎?

謝強(qiáng):3008在價格上面沒有優(yōu)惠幅度,但是我們會有一些換購政策,比如說咱們可以十塊錢可以獲得3008全車身的原廠貼膜,100塊錢可以獲得原廠的打磨,其他的包括408、508、308等等,包括207這款最經(jīng)典的車有很大優(yōu)惠措施,我知道的最優(yōu)惠的措施甚至最高可以達(dá)到1.8萬。但是應(yīng)該說除了在車展上能夠享受到這種優(yōu)惠措施以外,實(shí)際上廣大消費(fèi)者愿意的話,在我們店面上仍然也可以享受到這么大的優(yōu)惠措施,因?yàn)槲覀冏隽艘粋€活動叫“車展分會場,優(yōu)惠同樣享”。

主持人:其實(shí)今年上半年很多家4S店的銷售情況并不是太理想,跟去年相比其實(shí)是有下降的,您是怎樣看待今年車展之后的車市情況的,您覺得車展之后環(huán)境會好一些嗎?

謝強(qiáng):其實(shí)這種說法我在很多地方聽說過,說的是2013年汽車進(jìn)入微量增長時代,有很多品牌的銷量跟去年同期相比有所下滑,但是從我們今年上半年數(shù)據(jù)分析來看,咱們東風(fēng)標(biāo)致在今年1-6月份整個銷售數(shù)量較去年同期對比的話,我們增幅達(dá)到了將近43%。我們公司另外一個品牌,東風(fēng)雪鐵龍今年1-6月同期銷量比去年同期也是上漲了將近60%。所以從我們這兩個品牌狀況來看可能反映的不是得太明顯,這個也要感謝咱們廣大消費(fèi)者以及像網(wǎng)上車市所有網(wǎng)絡(luò)上朋友對我們這兩個品牌的大力支持,我們才能夠取得這樣的業(yè)績。

但是說到下半年的銷售情況,從我們車展的目標(biāo)來看,我們對整個車展還是寄予了很大的期望,甚至于我們今年下達(dá)的目標(biāo)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往的目標(biāo)任務(wù),包括我們公司內(nèi)部在開車展動員會的時候提出了一個口號“全力以付,突破進(jìn)步”,所以說我們對車展還是有很大的期望。

車展以后我們當(dāng)時預(yù)估大概在10月份的時候可能會有一個小幅的下滑,但是我相信隨著咱們城市的擴(kuò)大,包括二環(huán)高架的安全開通以及通常運(yùn)行,以及咱們交通組織方案的調(diào)整,對于下半年車市我個人還是比較樂觀的。

主持人:我們知道從10月1號開始,國家將實(shí)行汽車三包政策,您是怎么看待的,我們有沒有哪些應(yīng)對措施?

謝強(qiáng):其實(shí)汽車三包政策的逐步出臺,大概在今年2月份的時候我們也有過研討,其實(shí)三包政策對我們經(jīng)銷商來說我們覺得有它好的一方面,也有不利的一面。好的一方面就是我們能夠給客戶提供更為有保障的產(chǎn)品和服務(wù),如果有什么問題出現(xiàn)的話,咱們可以有法可依。但是從不好的方面來說,對4S店的技術(shù)水平以及服務(wù)整個流程、理念等等都提出了更高的要求,所以說在這個方面,我們也期待三包法的實(shí)施以后能夠?qū)ξ覀冏陨淼奶岣甙ㄎ覄偛耪f的技術(shù)水平、服務(wù)能夠,包括客戶滿意度提升這方面還得下更多的功夫、更大的力氣,能夠爭取給我們所有消費(fèi)者提供讓他們安心、放心使用的產(chǎn)品和服務(wù)。

主持人:我們聊回到車展,我們對于本次車展預(yù)期是怎樣的呢?

謝強(qiáng):就像剛才介紹的,我們今年整個車展對銷售還是有充足的信心,所以說我們期望咱們的銷售團(tuán)隊(duì)能夠在車展上面取得歷史性的突破,因?yàn)槲覀円酝谲囌股献罡哂涗浭切略鲇唵瘟拷咏?00臺,所以我的期望是今年能夠突破這個記錄。

主持人:咱們到今天銷售情況怎么樣呢?

謝強(qiáng):從今天中午12點(diǎn)鐘以前的數(shù)據(jù)來看,整個展館和我們展廳的情況應(yīng)該說很不錯,我得到的數(shù)據(jù),在12點(diǎn)鐘的時候,光是我們展廳里面就新成交了18輛,還沒有加上展會現(xiàn)場的,因?yàn)檎箷F(xiàn)場當(dāng)時數(shù)據(jù)還沒來得及統(tǒng)計(jì)出來,太忙了。但是從今天的狀況來看,包括咱們展臺人流量來說,我估計(jì)今天突破30到35臺應(yīng)該還是有把握。

主持人:咱們銷出這么多出去,咱們的車源能得到保障嗎?

謝強(qiáng):其實(shí)我們從8月中旬就開始在籌備,除了東風(fēng)標(biāo)致總部對整個成都區(qū)域的資源進(jìn)行優(yōu)先保障,我們自己也提前準(zhǔn)備了充足的車輛,尤其是像咱們308和3008、508這幾款深受廣大消費(fèi)者喜歡的車型,當(dāng)然也包括408,因?yàn)槲覀兘裉旖哟囊慌畲蟮目蛻羧后w就是408的客戶群體,那一批客戶大概就是24臺。當(dāng)然現(xiàn)在因?yàn)殇N售部還在跟他們進(jìn)行進(jìn)一步的洽談,作為我們來說,我們車源是肯定沒問題,但是能否享受咱們總部專門為車展提供的車展紀(jì)念版的車型就不一定,那個車型相對來說比較有限,因?yàn)槟莻€是針對全川提供的,所以說關(guān)注咱們網(wǎng)上車市的網(wǎng)友有這種需求的話,可能要早一點(diǎn)下手。

主持人:我們能簡單介紹一下我們車展紀(jì)念版車型嗎?

謝強(qiáng):紀(jì)念版車型其實(shí)包含了全系除了3008以外的車型,我們對那種車型在原來車型上增加了很多實(shí)用的配置裝備,同時咱們還用一個相對比較優(yōu)惠的價格面向車展用戶進(jìn)行銷售,具體的大家可以到我們位于機(jī)場路的店面上和咱們4好鍛東風(fēng)標(biāo)致真太上詳細(xì)進(jìn)行咨詢。

主持人:預(yù)祝謝總在本次車展上取得很好的銷售成績,也感謝謝強(qiáng)總參加咱們專訪。

謝強(qiáng):感謝網(wǎng)上車市的朋友對我們集大成公司一直以來的關(guān)心和支持,希望在以后的時候能夠?qū)ξ覀兘o予持續(xù)的關(guān)注和幫助、支持,謝謝大家。
   

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