主持人：各位網(wǎng)友，大家好！歡迎收看2013年成都國際車展網(wǎng)上車市特別報(bào)道，今天我們非常榮幸請到了港宏集團(tuán)市場總監(jiān)陳雪女士，陳總，您好，跟我們網(wǎng)友打個(gè)招呼。

陳雪：大家好，我是港宏集團(tuán)的陳雪，有幸來參加咱們網(wǎng)上車市的聊天和溝通，也可以跟大家分享一下關(guān)于這次車展的一些動態(tài)。

主持人：陳總，您是第幾次參加成都車展呢？

陳雪：我這是第二次該來參加。

主持人：您對今年車展最大的印象如何？

陳雪：大氣、高端、上檔次。

主持人：咱們港宏集團(tuán)在這次參展上面有沒有一些自己的亮點(diǎn)呢？

陳雪：是這樣的，港宏集團(tuán)我們品牌比較多，所以在大部分展館都有我們的品牌，包括1號館、2號館、3號館、4號館，還有包括8號館的凱迪拉克，還有6號館都有我們的品牌分布。我們這次在車展上跟去年有一些不同，去年我們主要是給客戶帶來汽車生活以外能夠感受到汽車的服務(wù)，今年我們也知道，大家在現(xiàn)場的狀態(tài)會非常瘋狂，所以我們給大家很舒適的環(huán)境進(jìn)行溝通談判以及冷靜思考，所以我們這次最大亮點(diǎn)不一定是你要看得到摸得到而已，而是要讓客戶感受到我們給他提供的這樣一個(gè)服務(wù)環(huán)境。

主持人：我們都知道港宏一直以服務(wù)見長，我們也知道，港宏現(xiàn)在在做一個(gè)俱樂部的活動是嗎？

陳雪：是的，是這樣，我們港宏俱樂部一直為客戶提供一些服務(wù)，去年我們做了一些回饋，為女性客戶提供一些美容服務(wù)，還有一些知識講座，對于愛金融方面的人，我們會有一培訓(xùn)或者財(cái)務(wù)或者金融方面相關(guān)的知識講座。今年我們俱樂部更多是走到外面去，因?yàn)楝F(xiàn)在大家都喜歡玩，所以我們把愛玩的這一幫港宏客戶聚集在一起，大家一起歡歌去感受大自然，一起去感受朋友之間的相處。所以我們今年會在自駕游方面會做很多的活動內(nèi)容。

主持人：我們想假如俱樂部的條件是怎樣的呢？

陳雪：是這樣的，只要你喜歡車，是我們港宏的客戶，或者是你有朋友也是港宏客戶，都可以參與到我們俱樂部，我們不會設(shè)太多條條框框，更多是你對港宏認(rèn)可，大家的價(jià)值觀是一樣的，就可以成為朋友，一起出去旅行，一起參加活動。

主持人：我們參加這個(gè)俱樂部需要付費(fèi)嗎？

陳雪：參加俱樂部是這樣的，看你選擇不同類別，因?yàn)槲覀冇袝r(shí)候提供美容的體驗(yàn)，全身的SPA，或者是我們有一些講座，這些都是免費(fèi)的，當(dāng)然是出去玩什么的，自己開車你需要自己付油費(fèi)，還有其他的一些開銷費(fèi)用。

主持人：現(xiàn)在我們出去玩主要的地方是在哪里呢？

陳雪：是這樣的，7月正好去了一趟青海湖，因?yàn)楝F(xiàn)在是秋季，往川藏西去是漫山遍野的小野花，非常漂亮，讓大家感覺到風(fēng)景很美。還有青海湖本身給人帶來的感受是不一樣的，另外我們會在10月份左右還會推出香格里拉還有騰格里沙漠自駕游，給大家感覺就是走出城市，走得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，大家的心得到休息放松一下。

主持人：都是以自駕方式參與的嗎？

陳雪：對，基本都是以自駕形式參與的。

主持人：我們知道10月1號之后，我們國家的汽車三包法將實(shí)施，對這個(gè)問題陳總您是怎么看的呢？

陳雪：我覺得任何政策的出臺都是站在我們消費(fèi)者的立場，因?yàn)槲覀冏龇?wù)也是要站在消費(fèi)者立場，這個(gè)對于消費(fèi)者來講他們得到了保證，任何事情有了解決的辦法，對于經(jīng)銷商和對于客戶來講是一件好的事情。

主持人：我們本次車展上港宏集團(tuán)的預(yù)期是怎樣的？

陳雪：預(yù)期我們會節(jié)節(jié)攀升我們的銷量，銷量是一個(gè)方面，我們其實(shí)更看中的是客戶對我們的認(rèn)可度，每做一次車展或者客戶每到我們4S店都會讓他感覺到港宏值得信任和放心。

主持人：那我們的車源情況有保證嗎？

陳雪：我們肯定是做了充分的準(zhǔn)備，因?yàn)閰⒓恿诉@么多年的車展，車展上會發(fā)生哪些情況，我們也有經(jīng)驗(yàn)，所以在庫存方面還有用戶其他要求方面，我們都有相應(yīng)的做好了充足的準(zhǔn)備。

主持人：我們也了解到成都上半年很多廠家和經(jīng)銷商的增長是很緩慢的，那么我們港宏集團(tuán)情況怎么樣呢？

陳雪：其實(shí)每個(gè)經(jīng)銷商集團(tuán)對這個(gè)有不同的一些解釋，我認(rèn)為我們的股東笑了，我覺得這個(gè)就是一個(gè)很好的說明。

主持人：那您對我們下半年車市預(yù)期是怎樣的？

陳雪：車市的預(yù)期我覺得穩(wěn)中會有增長，一個(gè)是受政策的一些影響，比如現(xiàn)在有限購這種說法，所以更多的人會看到以后的走勢，會對銷量有一些刺激。

主持人：還會開新店嗎？

陳雪：港宏有一個(gè)港宏節(jié)奏，以前聊天的時(shí)候都有說到港宏不是盲目開店或者做市場鋪張，而是我們會有一個(gè)自己的原則，我們會進(jìn)行很多的測算和評估才決定是不是去新開店，在哪里開店，拿什么樣的品牌，我覺得這個(gè)是港宏精細(xì)化管理非常到位的一個(gè)地方。

主持人：謝謝陳總接受我們的專訪，謝謝。

陳雪：謝謝。