2013年9月2日，上海通用汽車宣布，9月1日起購買上海通用汽車別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌車型的消費者，可提前享受汽車“三包”政策。不僅如此，上海通用汽車還將執(zhí)行高于國家“三包”政策規(guī)定的3年或6萬公里整車質保標準，即別克和雪佛蘭品牌車輛的整車質保提高至3年或10萬公里，凱迪拉克品牌車輛的整車質保提高為3年不限里程。此外，對最近五年內購買上海通用汽車旗下產品且里程數(shù)不超過16萬公里的用戶，在原車質保之外，可獲贈包括動力總成部件延長保修兩年在內的一系列售后服務大禮包。

今年1月份，國家質檢總局發(fā)布了《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》，自2013年10月1日起正式施行。這一規(guī)定被廣泛稱為汽車“三包”政策，發(fā)布后即受到市場的極大關注。上海通用汽車提前1個月為消費者提供“三包”承諾，并執(zhí)行高于國家政策的質保標準，折射出上海通用汽車對產品質量與服務的信心和對消費者一直以來負責任的積極態(tài)度。此外，對于2008年9月1日至2013年8月31日期間購車且行駛里程在16萬公里之內的逾五百萬上海通用汽車用戶，除了原車質保外，還將獲贈包括動力總成部件延長保修兩年在內的一系列售后服務大禮包。消費者可前往上海通用汽車別克、雪佛蘭和凱迪拉克當?shù)?a class="t_link" target="_blank">經(jīng)銷商店或撥打800免費客服電話咨詢詳情。上海通用汽車此舉用實際行動體現(xiàn)了企業(yè)對老車主的感恩與回饋，為企業(yè)長期踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念提供了極好的注釋。

提前實施汽車“三包”政策并為數(shù)百萬老用戶提供額外售后服務，無疑是對汽車企業(yè)體系能力的“大考”。而上海通用汽車長期鍛造的覆蓋全業(yè)務鏈的體系競爭優(yōu)勢，以及持續(xù)提升的產品力和服務力，對此提供了可靠保障與背書。在惠及新老用戶的同時，上海通用汽車此舉也將進一步推動行業(yè)服務標準的升級。

咨詢時，提及“網(wǎng)上車市”用戶將獲得更好的服務：