百得利集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)知名高端汽車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商，旗下經(jīng)營(yíng)包括奧迪、保時(shí)捷、奔馳、進(jìn)口大眾、蘭博基尼在內(nèi)五大德系高端品牌的20余家4S店，其中奧迪品牌作為百得利集團(tuán)的核心項(xiàng)目，更是受到一汽大眾奧迪廠家的高度評(píng)價(jià)，很多百得利奧迪店內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)都陸續(xù)被奧迪廠家借鑒并成為奧迪標(biāo)準(zhǔn)。10月中旬，煙臺(tái)百得利奧迪剛剛以體系內(nèi)最高分?jǐn)?shù)通過(guò)一汽大眾奧迪廠家的驗(yàn)收，開(kāi)業(yè)在即。走進(jìn)這家4S店，富有層次感的空間設(shè)計(jì)，整齊劃一的辦公布局，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)不失現(xiàn)代美感，不由的讓人眼前一亮。

百得利集團(tuán)一直秉乘“服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)”的宗旨，擁有最專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，熱情耐心地為每一位客戶(hù)提供及時(shí)有效的指導(dǎo)建議，解答他們的各種問(wèn)題；扎實(shí)過(guò)硬的技術(shù)支撐，優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)，以確?？蛻?hù)全無(wú)后顧之憂(yōu)。百得利集團(tuán)堅(jiān)定了長(zhǎng)期致力于發(fā)展和推進(jìn)客戶(hù)關(guān)懷工作以及提供卓越服務(wù)品質(zhì)的決心，以“我們的服務(wù)努力超越客戶(hù)的期望，讓客戶(hù)感動(dòng)”為全體百得利員工的奮斗目標(biāo)。“來(lái)到百得利奧迪，顧客帶走的不只是一輛車(chē)，更是我們熱情、持久、誠(chéng)信的服務(wù)。為保證能在第一時(shí)間解決客戶(hù)面臨的問(wèn)題，百得利奧迪為客戶(hù)量身打造道路救援、上門(mén)服務(wù)、預(yù)約提醒等多想個(gè)性化服務(wù)。”在煙臺(tái)百得利奧迪王總看來(lái)，單純地理解客戶(hù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，與客戶(hù)心與心的交流，真心實(shí)意為他出謀劃策、解決問(wèn)題，這是“服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)”的基本前提。

“在某種意義上，直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員就是一家4S店的門(mén)面。我們?cè)谶x拔人才時(shí)，更加看重一個(gè)人的品質(zhì)和可塑性，值得信賴(lài)，做事嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥是我們的首選要素。規(guī)范的管理，公平公正的環(huán)境，為員工提供平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升空間，讓每一位員工開(kāi)心工作，快樂(lè)生活，發(fā)掘出自己最大的潛力。”王總語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)。“而且銷(xiāo)售人員在一線直接接觸客戶(hù)，他們的形象和理念會(huì)直接影響到顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，同時(shí)百得利集團(tuán)在人才隊(duì)伍的選擇上更看重的是員工健康熱情的生活理念以及個(gè)人發(fā)展的潛力空間。”在談到人才選拔時(shí)，王總的理念發(fā)人深省。

在談及企業(yè)發(fā)展前景時(shí)，王總滿(mǎn)懷信心的說(shuō)：“奧迪品牌進(jìn)軍中國(guó)25年來(lái)，所面對(duì)的消費(fèi)人群已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。早些年間，奧迪在中國(guó)絕大部分以政府用車(chē)的形象出現(xiàn)在國(guó)人的視線中，然而近幾年，奧迪順應(yīng)市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的改變，更多的是被企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主及年輕有為的成功人士所關(guān)注、購(gòu)買(mǎi)。這也就是奧迪品牌依然能在如今的高端汽車(chē)市場(chǎng)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)遙遙領(lǐng)先的原因。同樣作為奧迪品牌的特許經(jīng)銷(xiāo)商煙臺(tái)百得利奧迪也將會(huì)一直貫徹奧迪品牌的精髓，并以百得利的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)感動(dòng)客戶(hù)，為廣大煙臺(tái)奧迪車(chē)友提供一個(gè)更好的選擇。” 

“煙臺(tái)作為一個(gè)比較開(kāi)放的沿海城市，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)扎實(shí)，市場(chǎng)潛力巨大，同時(shí)隨著政府推動(dòng)力度不斷加大，相應(yīng)帶動(dòng)了高端汽車(chē)的消費(fèi)，而從市場(chǎng)的保有量來(lái)看，煙臺(tái)高端汽車(chē)行業(yè)還是需要有新經(jīng)銷(xiāo)商的加入，以此來(lái)滿(mǎn)足更多的市場(chǎng)需求。”通過(guò)王總對(duì)煙臺(tái)高端汽車(chē)市場(chǎng)的分析，我們可以看出，百得利集團(tuán)作為外資企業(yè)，入駐煙臺(tái)可謂是把握住了天時(shí)地利人和多方面的有利條件。然而作為一個(gè)全新的奧迪經(jīng)銷(xiāo)商，煙臺(tái)百得利奧迪深知要想占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位，就要尊重市場(chǎng)，順應(yīng)市場(chǎng)變化，在服務(wù)上不斷突破，在細(xì)節(jié)上追求完美。就如王總所說(shuō)：“煙臺(tái)百得利奧迪將會(huì)一如既往的沿承百得利集團(tuán)的服務(wù)理念，努力打造‘超越客戶(hù)期待’的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大奧迪車(chē)友盡情享受煙臺(tái)百得利奧迪所帶來(lái)的美好生活。”

一汽大眾奧迪特許經(jīng)銷(xiāo)商：煙臺(tái)百得利奧迪

銷(xiāo)售熱線：0535-3977999

服務(wù)熱線：0535-3977000

預(yù)約專(zhuān)線：0535-3977100

24小時(shí)救援：0535-3977120

地    址：煙臺(tái)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)北京南路2號(hào)（百得利汽車(chē)園）

 2013煙臺(tái)年末汽車(chē)惠民促銷(xiāo)展11月8日-10日煙臺(tái)國(guó)際博覽中心舉行