沃爾沃汽車今天在北京借全新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)店揭幕之際發(fā)布未來渠道戰(zhàn)略，并與首批10家戰(zhàn)略合作伙伴簽署合作協(xié)議。

新戰(zhàn)略旨在進(jìn)一步加大對終端的滲透，使服務(wù)更貼近客戶；降低渠道建設(shè)和運(yùn)營過程當(dāng)中的浪費(fèi)，提高渠道效率；創(chuàng)建和諧發(fā)展的廠商關(guān)系，在擴(kuò)大市場占有率和確保經(jīng)銷商投資回報(bào)之間尋求最佳平衡點(diǎn)，謀求合作發(fā)展。這是繼在華工業(yè)布局全面獲批之后，沃爾沃為實(shí)現(xiàn)中國成長戰(zhàn)略所實(shí)施的又一重大舉措。

當(dāng)天，沃爾沃汽車首批基于北歐豪華設(shè)計(jì)理念建成的全新零售體驗(yàn)店在北京、上海及福州三地同時開業(yè)，新標(biāo)準(zhǔn)的零售體驗(yàn)店在軟硬件方面的升級換代，將為消費(fèi)者提供與眾不同的北歐豪華體驗(yàn)，以及更為尊貴的服務(wù)享受。在未來幾年中，這個全新模式將在全國范圍內(nèi)的沃爾沃汽車經(jīng)銷渠道中逐步推廣。

以和諧發(fā)展破解渠道困局

近年來，中國豪華車市場持續(xù)快速增長，伴隨而來是各大豪華品牌的高速渠道擴(kuò)張和與市場規(guī)模不相符合的高投入及土地資源浪費(fèi)。隨著豪華車市場競爭的日益加劇，受廠商和消費(fèi)者的雙重?cái)D壓，經(jīng)銷商投資人的投資風(fēng)險(xiǎn)在不斷加大，資金占用嚴(yán)重、庫存利用率低、重復(fù)投資等問題使得經(jīng)銷商投資人的投資回報(bào)無法得以保障，進(jìn)而無法確保為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量，也階段性地誘發(fā)與廠商關(guān)系緊張的局面。

面對當(dāng)前汽車流通領(lǐng)域，特別是豪華車市場普遍面臨的困局，沃爾沃汽車力求以和諧思維“破局”。在未來渠道戰(zhàn)略發(fā)布會上，沃爾沃汽車中國銷售公司總裁兼首席執(zhí)行官付強(qiáng)表示：“沃爾沃未來渠道戰(zhàn)略的核心是‘三化兩提升’，即通過多樣化網(wǎng)點(diǎn)類型、合理化網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)成本，以及提升網(wǎng)點(diǎn)形象、提升合作模式五大舉措，逐步完善沃爾沃終端網(wǎng)絡(luò)布局，打造更具優(yōu)勢的渠道體系競爭力。”

新渠道發(fā)展戰(zhàn)略旨在保證經(jīng)銷商投資回報(bào)、提升渠道效率的前提下，加快對三四及五線城市的覆蓋，同時提升服務(wù)設(shè)施的水平，給客戶提供更豪華、更體貼和更超值的零售體驗(yàn)及服務(wù)。經(jīng)銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐某鞘幸?guī)模，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，消費(fèi)水平和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，采取“因地制宜，量體裁衣”的策略，確定不同的投資規(guī)模和模式，并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù)手段，有效提升投資效率并改善投資回報(bào)。

引入戰(zhàn)略投資人  發(fā)揮區(qū)域規(guī)模效應(yīng)

為了有效地實(shí)施以上措施，實(shí)現(xiàn)廠家、經(jīng)銷商、客戶的長期共贏，沃爾沃汽車計(jì)劃通過與有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商達(dá)成戰(zhàn)略合作的方式，建立廠商渠道的大網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)銷商區(qū)域布局小網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的“網(wǎng)中網(wǎng)”模式，形成大網(wǎng)帶小網(wǎng)的“網(wǎng)中網(wǎng)”格局。

對于與沃爾沃有長期發(fā)展共識并達(dá)成戰(zhàn)略合作的經(jīng)銷商投資人，沃爾沃會與其在規(guī)劃的地域范圍內(nèi)共同制定中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，批量授權(quán)，使得投資人最大限度形成規(guī)模效應(yīng)，降低經(jīng)營成本，以更長期的視角開發(fā)本地市場，更好地服務(wù)客戶。

全新標(biāo)準(zhǔn)展廳  軟硬件全面升級

沃爾沃汽車發(fā)布新渠道戰(zhàn)略的時間點(diǎn)選擇在位于沃爾沃汽車北區(qū)，東區(qū)和南區(qū)三家沃爾沃新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)店同時開業(yè)之際，顯示了沃爾沃汽車通過渠道再造進(jìn)一步提升品牌形象和影響力的決心。

新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)店不僅在外觀及內(nèi)部設(shè)計(jì)等硬件標(biāo)準(zhǔn)（VRE,即Volvo Retail Experience）上全面升級，更完整地還原獨(dú)特的斯堪的納維亞設(shè)計(jì)理念，簡約大氣，展現(xiàn)人與自然的交融。比如較原標(biāo)準(zhǔn)展廳以白色風(fēng)格為主相比，新展廳增加更多暖色調(diào)；展廳和休息區(qū)的所有家具全部為歐洲進(jìn)口，且對材質(zhì)環(huán)保性能有更苛刻的要求。

新展廳在軟件上也將逐步升級，沃爾沃客戶快享服務(wù)流程(OHS)全面應(yīng)用于新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)店；隨著沃爾沃新一代基于移動互聯(lián)技術(shù)的Connectivity及Volvo on Call產(chǎn)品的推出，沃爾沃的銷售和服務(wù)流程還將進(jìn)一步升級，為消費(fèi)者提供更貼心，更快捷、更便利的服務(wù)。

新征程 沃爾沃在華發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?/strong>