2013-12-19 15:48:29 來(lái)源:網(wǎng)上車市 編輯:張揚(yáng)
【網(wǎng)上車市南京站訊】東風(fēng)Honda盛情舉辦售后服務(wù)十周年感恩回饋——車主回廠活動(dòng),來(lái)自全國(guó)各地的車主齊聚江城武漢,零距離感受東風(fēng)Honda售后服務(wù)品牌魅力。東風(fēng)Honda也同期發(fā)布了“實(shí)質(zhì)的信賴”售后服務(wù)品牌形象宣傳片,并發(fā)布“信賴使者”計(jì)劃。
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今年6月24日-7月31日,東風(fēng)Honda通過(guò)騰訊平臺(tái)和特約店共同推出“我和愛(ài)車十年感動(dòng)瞬間”車主故事有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),獲得了無(wú)數(shù)車主的大力支持。參加本次回廠活動(dòng)的車主正是從車主故事征集活動(dòng)中甄選出的優(yōu)秀代表,東風(fēng)Honda設(shè)置了“動(dòng)人心弦獎(jiǎng)”、“環(huán)保達(dá)人獎(jiǎng)”、“風(fēng)雨同行獎(jiǎng)”、“實(shí)獲我心獎(jiǎng)”、“行家里手獎(jiǎng)”、“鐘情一生獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng),展現(xiàn)出對(duì)客戶的感恩之情。
東風(fēng)Honda還發(fā)布了展現(xiàn)“實(shí)質(zhì)的信賴”售后服務(wù)品牌的形象宣傳片,并首次推出“信賴使者”計(jì)劃,為參加此次活動(dòng)的車主頒發(fā)首批“信賴使者”證書(shū)。“信賴使者”將監(jiān)督東風(fēng)Honda的售后服務(wù)工作,提出意見(jiàn)及建議,探討如何進(jìn)一步完善及提升東風(fēng)Honda的售后服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),“信賴使者”享有東風(fēng)Honda售后活動(dòng)的優(yōu)先體驗(yàn)權(quán)、不定期獲贈(zèng)東風(fēng)Honda優(yōu)惠券、在東風(fēng)Honda全國(guó)各店享受東風(fēng)Honda特約店保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)8.5折優(yōu)惠及生日當(dāng)月免費(fèi)獲贈(zèng)常規(guī)保養(yǎng)一次。東風(fēng)Honda一直以來(lái)都以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)著稱,而“信賴使者”的設(shè)置更展現(xiàn)出了東風(fēng)Honda對(duì)于售后服務(wù)品質(zhì)的不懈追求。
本次車主回廠活動(dòng),東風(fēng)Honda邀請(qǐng)車主參觀了第二工廠;并組織車主以團(tuán)隊(duì)的形式參與充滿激情的“信賴嘉年華”,包括愛(ài)車達(dá)人、車型品鑒、安全衛(wèi)士等環(huán)節(jié)。愛(ài)車達(dá)人環(huán)節(jié)中,多項(xiàng)售后技能競(jìng)賽讓車主了解到更多車輛維修保養(yǎng)技能;車型品鑒環(huán)節(jié)中,車主們盡情參與東風(fēng)Honda全系車型試駕體驗(yàn),尤其是新概念轎車JADE(杰德)給現(xiàn)場(chǎng)車主帶來(lái)了諸多驚喜;安全衛(wèi)士環(huán)節(jié),專業(yè)的安全訓(xùn)練營(yíng)不僅讓車主了解到優(yōu)越的車輛安全性能,還了解到車輛售后保養(yǎng)以及安全駕駛習(xí)慣。
自年初發(fā)布“實(shí)質(zhì)的信賴”售后服務(wù)品牌以來(lái),東風(fēng)Honda在售后服務(wù)領(lǐng)域動(dòng)作不斷,車主回廠再次展現(xiàn)出東風(fēng)Honda以顧客滿意度為追求的售后服務(wù)理念,“信賴使者”計(jì)劃將成為未來(lái)東風(fēng)Honda售后服務(wù)水平不斷提升的重要保障。在此基礎(chǔ)上,東風(fēng)Honda將持續(xù)為顧客帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù),不斷提升顧客滿意度,不斷向“服務(wù)先行型”企業(yè)邁進(jìn)。
東風(fēng)本田汽車江蘇寶鐵龍恒通店成立于2006年5月29日,是江蘇寶鐵龍集團(tuán)旗下子公司之一,是東風(fēng)本田汽車全國(guó)十佳特約銷售服務(wù)店。公司遵循東風(fēng)本田的服務(wù)宗旨,秉承“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)客戶以“您的需求就是我們的追求”為目標(biāo),努力把更完善更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給廣大東風(fēng)本田車系的客戶。即日起,任意品牌車主試駕杰德即贈(zèng)舊車評(píng)估和精美禮品;全車系首付兩成起,14-24期,免利息再免手續(xù)費(fèi);置換最高可獲3000元油卡,購(gòu)新車或保修期內(nèi)客戶到店即可獲贈(zèng)500元延長(zhǎng)保修代金券。持寶鐵龍車業(yè)集團(tuán)“老友卡”購(gòu)車更有神秘禮品!
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