【網(wǎng)上車市南京站訊】廣汽菲亞特南京佳銳東麒路店已于不久前登陸南京，在這片菲亞特曾經(jīng)的故鄉(xiāng)上，南京佳銳承載著更多的責任。近日，編輯來到店內(nèi)對總經(jīng)理魯羽先生進行了專訪。

網(wǎng)上車市南京站：廣汽菲亞特南京佳銳江寧東麒路店開業(yè)不久，請您簡單介紹一下目前的情況以及對未來的規(guī)劃？

魯羽：作為廣汽菲亞特為南京新老車主提供全新銷售和售后綜合性服務(wù)的4S店，佳銳店坐落于南京江寧汽車產(chǎn)業(yè)園臨麒路18號，占地逾6000平米。秉承菲亞特品牌一貫堅持的設(shè)計理念：科技、活力、個性，南京佳銳店的外觀設(shè)計營造出一種時尚生活與意式風情自然結(jié)合的效果；內(nèi)部空間設(shè)計則以意大利的浪漫與激情，帶來自由而溫馨的感受。

江寧東麒路店十月份的開業(yè)讓廣汽菲亞特真正在南京有了自己的“家”。在大半年只有城市展廳的情況下，目前我們已經(jīng)完成了本年度的銷售任務(wù)，取得這樣的成績還是比較欣喜的，當然我們不滿足于此，未來二三年內(nèi)，在南京區(qū)域內(nèi)計劃再開兩至三家店，爭取實現(xiàn)銷量的更進一步。

網(wǎng)上車市南京站：廣汽菲亞特目前在江蘇區(qū)域，或者南京市場的銷量表現(xiàn)如何？

魯羽：作為廣汽菲亞特的重要戰(zhàn)略市場，廣汽菲亞特已在江蘇全省開拓了17家店，覆蓋了江蘇省所有地級市和部分縣級市。無論是在銷量還是網(wǎng)點方面都是全國第一。今年我們店的銷量大約在800-900輛，在進口車銷量方面我們位居全國第二。

網(wǎng)上車市南京站：廣汽菲亞特目前投入國產(chǎn)的車型還只有菲翔一款，那么接下來什么時候會進一步推出新車型呢？

魯羽：據(jù)我目前所知，明年三月份左右，廣汽菲亞特的新車型Ottimo 致悅將到店。這款兩廂掀背車型已于廣州車展上亮相，它的出現(xiàn)將豐富廣汽菲亞特的產(chǎn)品線，給消費者更多的選擇。在未來，我相信也會有中級車或者SUV的車型與大家見面。

中國的汽車市場發(fā)展的速度令人咋舌，大大縮短了西方國家的發(fā)展進程，在這個追求個性化的時代環(huán)境下，汽車也根據(jù)國家文化不同而帶有不同的屬性。菲亞特作為來自意大利的百年品牌，相信消費者會給予足夠的信任，而我們的車型也將充分考慮國內(nèi)消費者的需求，讓更多的人了解菲亞特，愛上菲亞特。

網(wǎng)上車市南京站：隨著汽車三包政策的推行，汽車廠商也會越來越重視售后服務(wù)。廣汽菲亞特在售后服務(wù)方面有什么優(yōu)勢的地方？

魯羽：在絕大多數(shù)行業(yè)，行業(yè)標準都是高于國家法規(guī)的，汽車也不例外。因此，汽車三包政策的推出對我們廣汽菲亞特基本沒有影響。在售后服務(wù)方面，我們秉持著“以客戶為先”的原則，用一流的設(shè)備、技術(shù)和環(huán)境為菲亞特新老車主提供品質(zhì)、快捷、便利、誠信、專業(yè)的產(chǎn)品和尊享的服務(wù)體驗。

目前老菲亞特車型的客戶依然可以到我們店來進行維修，我們也會提供原廠的配件用心為他們服務(wù)，在沒有原廠配件的情況下，我們也會及時告知客戶，可否用副廠配件代替。

網(wǎng)上車市南京站：即將到來的新的一年，您對廣汽菲亞特南京佳銳寄予了什么樣的厚望？

魯羽：目前我們在全國單店排名第十四，明年的目標應(yīng)該是進入前十。當然，長遠的目標肯定是全國第一。在明年南京江北區(qū)域即將新開一家店，對我們而言既是競爭對手但更多的我想是合作關(guān)系，可以讓廣大南京消費者看到廣汽菲亞特這個品牌的實力。

尊重和包容是我們南京佳銳的企業(yè)理念，讓每位客戶都能滿意而歸，讓每位員工在工作的時候都能有一種家的感覺。相信通過我們的努力，未來的日子里，無論是廣汽菲亞特的銷量還是南京佳銳的品牌的認知度都會有一個良好的發(fā)展。