【網(wǎng)上車市昆明站訊】在豪華車市場保有量持續(xù)增長的今天，成為奧迪車主已經(jīng)不再是遙不可及，2013年11月云南雅迪奧迪打造的“車主”俱樂部會員服務(wù)卻是不能輕易獲取的。據(jù)了解，雅迪奧迪“車主”俱樂部必須是受邀才能加入。成為會員后，將感受到雅迪提供的尊崇服務(wù)。那么，怎樣才能成為雅迪俱樂部的會員？成為會員后會享受到哪些服務(wù)呢？……就這些問題，網(wǎng)上車市昆明站編輯采訪了云南雅迪汽車銷售服務(wù)有限公司俱樂部經(jīng)理趙閏琳，且聽她為您解說。

云南雅迪汽車銷售服務(wù)有限公司俱樂部經(jīng)理趙閏琳

網(wǎng)上車市：您好！咱們雅迪奧迪車主俱樂部可以說是非常專業(yè)和成功的一家非官方性質(zhì)的車主俱樂部，請您向我們的網(wǎng)友介紹一下俱樂部的大致情況以及有多少會員。

趙經(jīng)理：云南雅迪俱樂部于2013年11月24日成立并啟動的，雅迪奧迪一直對客戶發(fā)揮著完全來自奧迪科技啟迪智慧的靈感，鋪陳出一片完全只屬于奧迪的品味空間。奧迪“車主”俱樂部的成立，希望車主們都能感受到來自一個企業(yè)內(nèi)部換發(fā)的激情——接待來客的微笑、細(xì)致而富于感染力的介紹、希望您成為雅迪的一員的誠懇與迫切，雅迪俱樂部的每一個細(xì)節(jié)，都傳達(dá)出雅迪奧迪的真誠，而這份真誠，則完全來自他們對奧迪品牌的熱愛，更是來自客戶真正的尊重與重視。

從成立到2013年的12月底短短一個多月的時間，我們現(xiàn)在已經(jīng)有了500多個會員，這500多個會員包括各個行業(yè)奧迪車系的車主。

網(wǎng)上車市：店內(nèi)對這個車主俱樂部的定位是什么？

趙經(jīng)理：我們的定位是高端車的車主俱樂部，也可以說是我們的車友會，我們的理念就是“以心悅心”。俱樂部不帶任何營業(yè)性質(zhì)，它主要提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為奧迪以后的戰(zhàn)略做鋪墊。

網(wǎng)上車市：據(jù)我所知，要運營這樣一個專業(yè)的會員俱樂部成本非常高昂，為什么要成立這樣一個俱樂部？

趙經(jīng)理：奧迪作為一個高端品牌，我們很希望為客戶提供全面周到的服務(wù)，讓會員感受到雅迪提供的尊崇服務(wù)。并通過各類高端的客戶活動結(jié)識同樣的奧迪車主的圈層精英們，體會到精心細(xì)致的貼心關(guān)懷，分享個人杰出成就和個人風(fēng)采和高品位的生活，實現(xiàn)云南雅迪對客戶“專業(yè)、尊貴、愉悅”的承諾。

網(wǎng)上車市：通過您的介紹我們了解到，咱們的車主俱樂部是一個非常好的互動平臺，那么俱樂部成立至今都組織了哪些有代表性的活動呢？

趙經(jīng)理：雅迪奧迪俱樂部2013年11月24日成立，在當(dāng)天做了一個啟動儀式，并在11月30日和12月1日做了一個奧迪廠家的“2013奧迪服務(wù)體驗之旅”的服務(wù)日活動，主要介紹了奧迪售后的整個服務(wù)流程及服務(wù)理念。

網(wǎng)上車市：這些活動啟動之初，又碰到了何種困難，您能和我們簡單的分享一下嗎？

趙經(jīng)理：在云南，“云南車友會”是做的比較好的，對車市來說，關(guān)于俱樂部這一塊還沒有一個完整的規(guī)劃，我們也會遇到不同程度的困難。但在奧迪廠家的指導(dǎo)下，我們根據(jù)奧迪俱樂部的理念和經(jīng)營指導(dǎo)方向，整合了我們現(xiàn)有的資源，包括銀行、旅游、餐飲、金格購物中心、房地產(chǎn)等，做了一些協(xié)議談判，目的在為我們的會員以后能夠在這些行業(yè)享受特色服務(wù)、最尊崇的享受。

網(wǎng)上車市：如何才能成為云南雅迪奧迪俱樂部的會員呢？

趙經(jīng)理：只要您在云南雅迪購車或維修保養(yǎng)的客戶，都能夠成為云南雅迪車主俱樂部的銀卡會員。根據(jù)您的消費積分可以升級，積分達(dá)到1666分即可升級為我們的金卡會員，金卡會員和銀卡會員享受的服務(wù)是不一樣的，它包括在我店維修保養(yǎng)的工時費的折扣，還有一些特殊的服務(wù)，比如：免費檢車、免費送保險上門等，都是我們?yōu)榻鹂ê豌K金卡會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

另外，也有部分車主反應(yīng)：我車用得比較少，一年保養(yǎng)的次數(shù)比較多，可能我的積分達(dá)不到。根據(jù)這種情況，云南雅迪也提出了一些相應(yīng)的解決方案——如果您的卡是銀卡，只要你在卡內(nèi)存一萬元的維修保養(yǎng)預(yù)存金，即可免費升級為金卡會員，預(yù)存金存兩萬的話，就可以升級為鉑金卡會員。

網(wǎng)上車市：新的一年，雅迪奧迪車主俱樂部有什么大型活動安排，可以提前透露給廣大網(wǎng)友嗎？

趙經(jīng)理：我們本來打算在1月份做一個送溫暖的公益活動，但因為現(xiàn)在條件不成熟，可能會往后推延。到6月份看云南的情況，如果云南還像往年出現(xiàn)大面積的干旱，云南雅迪俱樂部會組織我們的會員和協(xié)議商家做一系列的公益活動。同時，根據(jù)我們會員的需求，組織一些有特色的自駕游，時間上主要是周末和小長假。如果奧迪車主有需要的話，我們誠摯的歡迎您加入云南雅迪俱樂部！