【網(wǎng)上車市嘉興站】對于每一位BMW客戶，我們都將選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的專家為您服務(wù)，基于對BMW車輛的充分了解，服務(wù)會更為專業(yè)對位。而BSI個(gè)性化服務(wù)套餐等特色服務(wù)，則可以讓您根據(jù)自己的實(shí)際需要選擇服務(wù)項(xiàng)目，更具針對性的滿足您的需求。此外，BMW車輛、授權(quán)經(jīng)銷商、研究和創(chuàng)新中心三方所組成的完善網(wǎng)絡(luò)，還會確保您及時(shí)獲取創(chuàng)新服務(wù)的信息，讓您始終享受到最新、最全的服務(wù)。

自2012年8月3日起，撥打嘉興駿寶行售后預(yù)約專線：0573—8397 1888轉(zhuǎn)8053 預(yù)約車輛單片噴漆，于早10：00前進(jìn)廠，在第二天下午16:00前即可提車，如維修車輛無法出廠，嘉興駿寶行將為客戶提供每天200元工時(shí)券作為補(bǔ)償。此項(xiàng)噴涂快修服務(wù)推出后將為客戶節(jié)約等待時(shí)間50%以上。

BMW于2009年就開始在全國推行預(yù)約快修服務(wù)，2010年，針對客戶需求推出小鈑噴預(yù)約快修，為客戶節(jié)省寶貴的時(shí)間。自去年3月起，BMW再次提升效率，承諾預(yù)約客戶的機(jī)油保養(yǎng)服務(wù)在一小時(shí)內(nèi)完成，如果超時(shí)將免收費(fèi)用。BMW不斷加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和配件供給，優(yōu)化預(yù)約服務(wù)流程，確保了高效服務(wù)的水準(zhǔn)。同時(shí)將有更多的技術(shù)維修人員投入到售后服務(wù)當(dāng)中，這意味著能夠更大程度縮短客戶的等待時(shí)間。BMW創(chuàng)行業(yè)先河于2008年全面推行標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)服務(wù)，配合經(jīng)銷商推出的可視工作車間和售后服務(wù)開放日等措施，不僅做到價(jià)格統(tǒng)一和透明，而且讓客戶可以親眼目睹愛車的保養(yǎng)維修過程。

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