【網(wǎng)上車市淄博站訊】限購城市日益增多、一二線城市趨向飽和、油價(jià)居高不落……2013年貌似回暖的車市卻有著種種的利差因素從中作祟，也導(dǎo)致整個(gè)車市的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。雖說如此，東風(fēng)標(biāo)致銷售業(yè)績(jī)卻仍然一路高歌。特別值得一提的是，12月東風(fēng)標(biāo)致銷量再攀新高，以36332輛的終端交付量實(shí)現(xiàn)歷史性突破，打了一場(chǎng)漂亮的收官戰(zhàn)。而全年270006輛的總銷量，不僅超額完成年初既定目標(biāo)，還以年同比增長27%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)平均增長率的成績(jī)成功跑贏大市。

從細(xì)分市場(chǎng)來看，東風(fēng)標(biāo)致旗下各主力車型同樣全線飄紅。老車型中以308表現(xiàn)最為搶眼，全年月銷量達(dá)5000輛以上，12月更是達(dá)到11804輛，一舉躍入“萬輛俱樂部”。新車則呈現(xiàn)上市即熱銷的良好態(tài)勢(shì)，1月份投放的東風(fēng)標(biāo)致3008始終一車難求，剛剛上市的301市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率達(dá)到20%以上。縱觀全年，東風(fēng)標(biāo)致能夠在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的中國車市創(chuàng)下如此不凡的業(yè)績(jī)，要?dú)w功于其成功的品牌定位、愈加豐富的產(chǎn)品線、積極的市場(chǎng)策略，以及不斷壯大的經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

夯實(shí)形象 強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)

2013年伊始，基于品牌十年的積淀，東風(fēng)標(biāo)致公布了全新的“品牌金字塔”，通過五個(gè)層級(jí)明確出品牌根基、品牌優(yōu)勢(shì)、消費(fèi)者形象的定位，并表達(dá)了品牌的愿景與口號(hào)。新的“品牌金字塔”進(jìn)一步夯實(shí)了東風(fēng)標(biāo)致的品牌形象，強(qiáng)化了品牌差異化優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，一個(gè)更清晰的品牌藍(lán)圖——“升藍(lán)計(jì)劃”應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)以三年為周期的計(jì)劃從“技術(shù)”、“產(chǎn)品”和“用戶體驗(yàn)”三個(gè)方面尋求突破，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銷量“三年倍增”的目標(biāo)。

為了能夠在“升藍(lán)元年”有一個(gè)良好的開端，東風(fēng)標(biāo)致加大營銷力度并積極創(chuàng)新營銷模式。從體現(xiàn)法網(wǎng)運(yùn)動(dòng)精髓的網(wǎng)球營銷項(xiàng)目推出，到308的“樂行動(dòng)”，再到東風(fēng)標(biāo)致天貓官方旗艦店的持續(xù)熱銷，可以看出，東風(fēng)標(biāo)致在體育營銷、音樂營銷、電商網(wǎng)絡(luò)營銷等多個(gè)層面開展了全方位、多層次、多手段的營銷活動(dòng)。不僅迅速提升了品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，也在消費(fèi)者心目中打造出一個(gè)愈加豐富立體的東風(fēng)標(biāo)致品牌形象，同時(shí)，也使得東風(fēng)標(biāo)致“嚴(yán)謹(jǐn)、激情、致雅”的品牌優(yōu)勢(shì)更加深入人心。

產(chǎn)品技術(shù)雙拳出擊

回顧東風(fēng)標(biāo)致銷量屢創(chuàng)歷史新高的原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，新產(chǎn)品的高調(diào)入市和新技術(shù)的投入使用是其在今年國內(nèi)車市叱咤風(fēng)云的兩大法寶。

2013年，東風(fēng)標(biāo)致先后推出3008、301兩款全新車型。3008為品牌敲開了SUV市場(chǎng)大門，更在20萬元市場(chǎng)取得極大突破。301則是一款承載品牌銷量、市場(chǎng)下沉的戰(zhàn)略車型，迅速在2、3、4線市場(chǎng)打開局面。這兩款全新車型的問世，為東風(fēng)標(biāo)致進(jìn)一步拓寬了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)空間，與老車型形成強(qiáng)勢(shì)互補(bǔ)，成為品牌跑贏大市的關(guān)鍵。

技術(shù)的不斷升級(jí)讓東風(fēng)標(biāo)致車型在細(xì)分市場(chǎng)始終保持著卓越的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是“技術(shù)升藍(lán)”目標(biāo)的提出，迅速推動(dòng)了東風(fēng)標(biāo)致對(duì)新技術(shù)規(guī)?；耐度胧褂?。今年，1.6THP渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī)、1.6CVVT發(fā)動(dòng)機(jī)、MRN觸屏多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)、車載互聯(lián)系統(tǒng)等多項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)導(dǎo)入旗下產(chǎn)品，促進(jìn)了產(chǎn)品技術(shù)、性能配置的全面升級(jí)，不僅迎合了消費(fèi)者需求，更是進(jìn)一步鞏固了東風(fēng)標(biāo)致產(chǎn)品在各自細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。

在全新產(chǎn)品和技術(shù)的推動(dòng)下，東風(fēng)標(biāo)致秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、激情、致雅”的品牌優(yōu)勢(shì)，以更具格調(diào)的造型、更先進(jìn)的配置和超高的性價(jià)比在大浪淘沙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展露出蓬勃生機(jī)，發(fā)展態(tài)勢(shì)令人矚目。

服務(wù)渠道 舉頭并進(jìn)

如今，消費(fèi)者對(duì)于汽車消費(fèi)的重心正向售后服務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)移，因此，東風(fēng)標(biāo)致除了產(chǎn)品體驗(yàn)的升級(jí)，更是全方位加強(qiáng)了用戶的服務(wù)體驗(yàn)，把顧客滿意度視為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉和立身之本。2013年，東風(fēng)標(biāo)致一舉摘得J.D.Power售后服務(wù)滿意度第一、中國汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)售后服務(wù)滿意度第一、銷售服務(wù)滿意度第三等多項(xiàng)榮譽(yù)。

消費(fèi)者認(rèn)可的背后，是東風(fēng)標(biāo)致對(duì)售后服務(wù)流程的全面優(yōu)化和創(chuàng)新。東風(fēng)標(biāo)致發(fā)布的“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌，通過“透明”與“專業(yè)”使消費(fèi)者獲得更清晰的服務(wù)承諾及規(guī)范化的服務(wù)保障。作為彰顯標(biāo)致服務(wù)品牌形象的重要符號(hào)——“藍(lán)盒子”，則以全新的面貌向用戶呈現(xiàn)著簡(jiǎn)潔現(xiàn)代的建筑風(fēng)格，精致優(yōu)雅的內(nèi)部環(huán)境，新“藍(lán)盒子”更是為用戶帶來了國際水準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)軟硬件全面提升。“獅友匯”俱樂部提出的“一對(duì)一服務(wù)”，為用戶營造了品牌歸屬感。今年9月，東風(fēng)標(biāo)致率先實(shí)施“三包”，同樣彰顯對(duì)用戶的誠意。在卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和卓有成效的品牌建設(shè)之外，正是有了不斷完善和備受車主贊譽(yù)的關(guān)愛服務(wù)，才使得東風(fēng)標(biāo)致在這個(gè)風(fēng)起云涌的中國車市上演了快速增長。

與服務(wù)品質(zhì)齊頭并進(jìn)的，還有其渠道建設(shè)。當(dāng)下，一二線城市市場(chǎng)日趨飽和，尋找新的增長點(diǎn)成為很多汽車廠商的共識(shí)，因此，完善的渠道建設(shè)是一切發(fā)展的關(guān)鍵。一年來，東風(fēng)標(biāo)致4S網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)增至408家。隨著渠道布局下沉至三四線市場(chǎng)、直營二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步完善，以及精準(zhǔn)的區(qū)域營銷政策的實(shí)施，東風(fēng)標(biāo)致進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)品牌和市場(chǎng)的精耕細(xì)作，保障了品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2013年對(duì)東風(fēng)標(biāo)致來說是精彩紛呈的一年，旗下車型憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品力與品牌號(hào)召力，持續(xù)贏得中國消費(fèi)者的青睞與厚愛，收獲了史上最好的銷售業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)三年倍增的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。后勁十足的東風(fēng)標(biāo)致已經(jīng)以穩(wěn)健的步伐邁入新的一年，有理由相信，這頭迅速崛起的雄獅將在2014年取得新的輝煌與跨越。

淄博藍(lán)獅東風(fēng)標(biāo)致4S店

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