酷暑難耐:長安CX70高溫下的堅守者
【網(wǎng)上車市重慶站】夏天是一個“哪兒涼快去哪待著”的季節(jié),面對戶外的滾滾熱浪,最愜意地莫過于家里吹空調(diào)、喝冷飲、吃西瓜。可在大部分人享受清涼的時候,有這么一群人依然頂著烈日堅守在崗位上,曬的通紅的雙臉,碩大的汗珠,濕透的衣衫,他們便是長安CX70“百車千城萬里行”高溫下的堅守者,因為有了他們,長安汽車優(yōu)良口碑能夠傳的更遠,因為有了他們,消費者能感受到長安CX70超強的產(chǎn)品力,因為有了他們,長安CX70最真誠的服務能快速讓客戶受益。
長安CX70“百車千城萬里行”活動積極響應了長安汽車以客戶為導向的服務理念,主動走到消費者中去,深入到一線,與用戶達到零距離的溝通,了解客戶的真實需求,在營銷及產(chǎn)品研發(fā)上針對性發(fā)力,以獲得市場及用戶的認可。
巡展車隊頂著炎炎烈日,冒著高溫酷暑開展了一系列宣傳攻勢——張貼海報和單透、回訪老用戶、派發(fā)宣傳單頁。當他們來到一家超市門前派發(fā)單頁時,發(fā)現(xiàn)老板正是長安歐諾的老車主。于是,車隊的技術人員便免費幫這名老車主檢查了車輛狀況,還為他貼了單透。
正當工作人員要離開時,這名車主從超市冰箱里拿出幾瓶飲料塞到大家手中:“給,天氣太熱,喝點飲料,涼快涼快!謝謝你們幫我檢查車子,省得我要跑那么遠去4s店!”飲料雖小,卻讓每個人深深感動:“雖然這次活動的初衷是為用戶提供服務,但用戶也給予了我們很多感動和關懷”。通過短短2個月與用戶的真誠交流,他們也真正走到了群眾身邊,與用戶的心貼得更近了。
日夜夜的長途跋涉,長安汽車工作人員不懼高溫酷暑,雖然身心疲憊,但每個人都甘之如飴,既有收獲,又有感動,他們將繼續(xù)前行,只為心中的那份堅持。
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