2016-09-03 21:22:59 來(lái)源:網(wǎng)上車(chē)市 原創(chuàng) 編輯:金超
9月2日,在新華社與網(wǎng)上車(chē)市聯(lián)合舉辦的“首屆中國(guó)品牌汽車(chē)品質(zhì)論壇”現(xiàn)場(chǎng),奇瑞汽車(chē)股份有限公司總經(jīng)理助理金弋波在討論環(huán)節(jié)中慷慨激昂的談到:“沒(méi)有品質(zhì),你的產(chǎn)品銷(xiāo)售不去,你就建立不了品牌,沒(méi)有品牌就沒(méi)有品牌的溢價(jià),沒(méi)有利潤(rùn)企業(yè)就沒(méi)法發(fā)展。”
我覺(jué)得可以站在不同的立場(chǎng)看品質(zhì)。站在用戶的立場(chǎng)來(lái)看,品質(zhì)就是需要讓用戶滿意,奇瑞在2001年就提出了讓用戶滿意是奇瑞的追求。第二個(gè)從競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō),品質(zhì)就是做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要好一點(diǎn)。如果說(shuō)從企業(yè)角度來(lái)看,咱們講到很多關(guān)于產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量。因?yàn)?strong>沒(méi)有品質(zhì),你的產(chǎn)品銷(xiāo)售不去,你就建立不了品牌,沒(méi)有品牌就沒(méi)有品牌的溢價(jià),沒(méi)有利潤(rùn)企業(yè)就沒(méi)法發(fā)展,這是我的理解。
自主品牌這幾年通過(guò)抓品質(zhì),品質(zhì)提升得非???。作為奇瑞來(lái)講,我們也是經(jīng)歷過(guò)這么一個(gè)過(guò)程,一開(kāi)始應(yīng)該說(shuō)在2012、2013年前,我們的產(chǎn)品品質(zhì)可能還 不到自主品牌的平均值。這幾年我們自主品牌的質(zhì)量進(jìn)步非??臁?strong>對(duì)品質(zhì)的理解我認(rèn)為有三個(gè)層次,第一就是它的可靠性,這是最基本的,就是這個(gè)產(chǎn)品一定要可 靠。第二就是舒適性,往上說(shuō)就是性能。我們對(duì)性能的追求,包括操控性、人性化的追求,產(chǎn)品其他性能的追求,安全性的追求,應(yīng)該說(shuō)到了一個(gè)很高的水平。我想除了奇瑞以外,其他的自主品牌都已經(jīng)突破了最基本的品質(zhì)的要求,都在安全性、舒適性方面有了很大的進(jìn)步。