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Jeep明年進(jìn)入產(chǎn)品年 7座SUV/新牧馬人將上市
廣汽菲克今年1-7月銷量已突破12萬輛，同比增長63%，實(shí)現(xiàn)了自2015年12月以來連續(xù)20個(gè)月增長。其中Jeep品牌銷量近12萬輛，占據(jù)了主導(dǎo)力量。在連續(xù)推出自由光、自由俠和指南者3款國產(chǎn)車后，Jeep今年并未推出全新重磅產(chǎn)品，然而明年其將迎來新產(chǎn)品的爆發(fā)期。廣汽菲克汽車銷售有限公司銷售部高級(jí)副總裁戚曉斐、廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司首席營銷官顧嘉穎近日與網(wǎng)上車市深度交流，顧嘉穎表示：“廣汽菲克年底開始會(huì)陸續(xù)有關(guān)于新產(chǎn)品的預(yù)熱動(dòng)作，包括整體大架構(gòu)的產(chǎn)品，包括新一代牧馬人，明年一、二季度的SUV市場競爭將會(huì)更加激烈。”
網(wǎng)上車市:Jeep品牌即將迎來自己的雙百萬年，今年下半年的市場預(yù)期怎樣？產(chǎn)能方面會(huì)不會(huì)有很大的壓力？
戚曉斐：今年三、四季度Jeep將迎來在中國的第100萬個(gè)用戶，同時(shí)2017年全球也將突破100萬輛，這是市場對(duì)Jeep品牌的認(rèn)可。2017年國內(nèi)乘用車市場呈現(xiàn)微增長態(tài)勢，SUV的增長為近年來最低。但是Jeep銷量一直是按照年初設(shè)定的節(jié)奏進(jìn)行的，今年上半年Jeep品牌銷量國產(chǎn)車型銷量突破10萬輛，增長非常顯著。市場經(jīng)驗(yàn)來看乘用車市場下半年整體銷量是遠(yuǎn)高于上半年的，因此預(yù)計(jì)Jeep下半年市場表現(xiàn)會(huì)更加出色。另外Jeep產(chǎn)能規(guī)劃也很充足，目前長沙和廣州工廠目前都是開足馬力生產(chǎn)的，可以滿足市場需求。
網(wǎng)上車市: 今年是Jeep品牌起勢的一年，雙百萬也即將達(dá)成。接下來的重點(diǎn)是什么方向？中國市場的定位和發(fā)展的目標(biāo)是？
戚曉斐：我們是全球SUV領(lǐng)導(dǎo)品牌，在全球，Jeep是唯一一個(gè)年銷過百萬的國際SUV品牌。我們會(huì)沿著這一條路，在現(xiàn)今消費(fèi)者升級(jí)時(shí)代，做好品類的細(xì)化，給不同需求的消費(fèi)者提供不同的SUV選擇，做到涵蓋每一個(gè)細(xì)分市場。
同樣，我們也將持續(xù)不斷的傳遞Jeep的生活方式Jeep不僅僅是日常的移動(dòng)工具，更是具有情感溫度的好伙伴，在周末開著Jeep帶著我們的家人和朋友去探索世界。雖然廣汽菲克合資才兩年，但是我們會(huì)在幾年內(nèi)成為超越者。單看SUV這個(gè)品類，其實(shí)我們今年上半年在川渝地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了第一。不光是川渝，我們很多市場都實(shí)現(xiàn)了第一，我對(duì)于我們的未來銷量很有信心。
網(wǎng)上車市:未來12個(gè)月將是Jeep的產(chǎn)品爆發(fā)期，將會(huì)有什么新的產(chǎn)品引進(jìn)中國市場呢？
顧嘉穎：中國市場和美國市場的區(qū)別，美國市場是以皮卡+SUV為主，而中國市場比較特殊，SUV占市場比重很高，中國已成為全球第一大SUV市場。通過對(duì)中國消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)的分析，Jeep品牌將集合全球的技術(shù)資源專門為中國市場打造新SUV產(chǎn)品，而此前Jeep沒有任何針對(duì)單一市場打造專屬產(chǎn)品的先例。廣汽菲克年底開始會(huì)陸續(xù)有關(guān)于新產(chǎn)品的預(yù)熱動(dòng)作，包括整體大架構(gòu)的產(chǎn)品，包括新一代牧馬人，明年一、二季度的SUV市場競爭將會(huì)更加激烈。
戚曉斐：國內(nèi)中高端MPV市場需求旺盛，克萊斯勒順應(yīng)這一趨勢，在成都車展上投放了全新的大捷龍，并接到了大量的訂單。后續(xù)大捷龍還將推出混動(dòng)版車型，技術(shù)也是克萊斯勒最先進(jìn)的，GL8是國內(nèi)中高端MPV車型的代表。同樣作為中高端MPV代表的大捷龍，將會(huì)為消費(fèi)者提供更豐富的選擇。
網(wǎng)上車市:廣汽菲克經(jīng)銷商的數(shù)量在不斷增加，經(jīng)銷商工作方面表現(xiàn)如何？
戚曉斐：實(shí)際上今年除了個(gè)別豪華車型表現(xiàn)比較強(qiáng)勢，整體今年的情況由于市場的增長放緩競爭變得更加激烈。但是我們驚喜的看到，經(jīng)銷商的盈利結(jié)構(gòu)有一個(gè)非常好的變化。廣汽菲克去年經(jīng)銷商隨著保有量不斷的增長，在運(yùn)營結(jié)構(gòu)上較去年有明顯的增長，這是一個(gè)健康的生態(tài)。隨著競爭的激烈，4S店不僅僅是傳統(tǒng)的新車銷售，更加要體現(xiàn)它的水平和業(yè)務(wù)，包括售后服務(wù)，整體來看我們的趨勢非常良性。
我們是年輕的企業(yè)，雖然Jeep是一個(gè)有歷史的品牌，但是廣汽菲克是新的，所以我們的經(jīng)銷商對(duì)于保有量來講，一方面銷售讓經(jīng)銷商有一個(gè)基本的銷售的保障，另外一方面運(yùn)營會(huì)同步的提升，包括對(duì)它進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)商務(wù)市場的支持，提升定位，包括售后的指導(dǎo)，整個(gè)售后的營銷，提升售后產(chǎn)值，所以這樣保證經(jīng)銷商在行業(yè)的表現(xiàn)。很多經(jīng)銷商都是這一兩年起來的，我們銷量大幅度的增長，我們網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充的需求也是有的，每年增加網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量與銷量一樣是高增長。目前我們在一線市場，比如說川渝一到三線市場達(dá)到了百分之百，四線市場達(dá)到80%。下一步，通過品牌模塊化，會(huì)對(duì)四五線的市場進(jìn)行進(jìn)一步的覆蓋。所以雖然經(jīng)銷商的數(shù)量在增加，但是增加的這些經(jīng)銷商都是我們的購買市場，和現(xiàn)有的經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)是補(bǔ)充的作用，這樣也能很好的保障經(jīng)銷商店有一個(gè)非常好的售前和售后，做到消費(fèi)者滿意和經(jīng)銷商滿意。
在最近在J.D Power上半年發(fā)布的銷售和售后滿意度調(diào)查顯示，Jeep品牌分別排名第5和第8。作為一個(gè)年輕的合資品牌是非常值得驕傲的，短短兩年的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力超主流的老牌品牌。同樣在去年行業(yè)流通協(xié)會(huì)的調(diào)查中，廣汽菲克經(jīng)銷商滿意度也拿了前10的成績，經(jīng)銷商滿意，客戶滿意，這樣既滿足銷量的高增長，又能夠保障我們網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)相對(duì)健康的情況下繼續(xù)成長。
網(wǎng)上車市：未來如何提升經(jīng)銷商能力運(yùn)營能力?
戚曉斐：隨著市場競爭環(huán)境的改變,4S店不應(yīng)只是簡單的新車銷售店，更應(yīng)努力成為汽車綜合服務(wù)商，提高客戶服務(wù)能力是4S店面臨的新課題。今年7月份Jeep經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)提升已經(jīng)基本完成，原有的兩大網(wǎng)絡(luò)體系實(shí)現(xiàn)了Jeep新的品牌DNA、硬件軟件的尺度統(tǒng)一。后續(xù)是網(wǎng)絡(luò)整合2.0版，將持續(xù)進(jìn)行經(jīng)銷商運(yùn)營能力提升的培訓(xùn)，并以針對(duì)性的商務(wù)政策去引導(dǎo)和支持Jeep經(jīng)銷商的發(fā)展。
網(wǎng)上車市：面對(duì)金九銀十，Jeep會(huì)有怎樣的促銷活動(dòng)？
戚曉斐：成都車展前，Jeep投放了第三代牧馬人十年限量珍藏版，全國共100輛。此外指南者還新增了一款200T悅享版，相比200T舒享版增加了全景電動(dòng)天窗和亮色雙排氣管，全系的車型低首付、零利率，并針對(duì)老客戶進(jìn)行回饋，每天都有老客戶的抽簽活動(dòng)，可以原價(jià)升艙購買，也有老客戶置換的優(yōu)惠。（網(wǎng)上車市 2017年9月1日 北京報(bào)道）
