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楊學(xué)良：與消費(fèi)者深度交流 吉利有4大傳播原則

在11月18日于廣州舉辦的“中國(guó)汽車2025年會(huì)”上，吉利汽車集團(tuán)副總裁、銷售公司副總經(jīng)理?xiàng)顚W(xué)良發(fā)表主題演講，他表示：“吉利汽車在公關(guān)傳播上有幾個(gè)原則，即內(nèi)容、體驗(yàn)、口碑、跨界。其中，口碑是很重要的，吉利努力把每次的營(yíng)銷活動(dòng)都做到消費(fèi)者可以接受的方式，使大家深度的參與進(jìn)來(lái)。”

現(xiàn)在媒體都在經(jīng)歷碎片化，人人都是媒體，但廠商的精力畢竟有限，吉利要集中精力抓住優(yōu)質(zhì)資源。公關(guān)、品牌傳播在市場(chǎng)營(yíng)銷方面發(fā)揮的作用越來(lái)越大，可以發(fā)揮一個(gè)引領(lǐng)性的作用。公關(guān)傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷的邊際越來(lái)越模糊，現(xiàn)今除了用公關(guān)去傳播信息、塑造品牌，還可以對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)起到積極作用。

另一個(gè)值得思考的是90后、00后消費(fèi)者的價(jià)值觀、思考問(wèn)題的方式、人生態(tài)度、生活方式以及交流方式到底會(huì)有什么樣的變化。這代人是生活在網(wǎng)絡(luò)的原住民，他們都是用網(wǎng)絡(luò)思維、語(yǔ)言和闡述方式生活。

吉利在過(guò)去幾年堅(jiān)持了非常開(kāi)放的心態(tài)，真正傾聽(tīng)業(yè)界和消費(fèi)者的聲音。有時(shí)候，媒體朋友也可以成為用戶?，F(xiàn)在很多車企都在爭(zhēng)奪媒體的時(shí)間、注意力，如何把媒體朋友作為用戶參與進(jìn)來(lái)是很重要的。在吉利博越這款車上市之前，請(qǐng)了部分媒體做內(nèi)部評(píng)測(cè)，大家除了對(duì)產(chǎn)品的本身提供一些改進(jìn)意見(jiàn)，也在傳播和品牌上提出了寶貴建議，使得博越能有如此火熱的銷量成績(jī)。（網(wǎng)上車市 2017年11月20日 北京報(bào)道）