主持人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2009年上海國際車展的直播現(xiàn)場，歡迎大家收看網(wǎng)上車市與新聞門戶汽車聯(lián)盟12家網(wǎng)站的聯(lián)合直播。本時段非常榮幸邀請到了上海田野汽車有限公司的田洪根總經(jīng)理，田總你好。

田洪根：你好，各位網(wǎng)友大家好！在此首先我代表我公司向廣大關(guān)心喜愛網(wǎng)上車市的網(wǎng)友表示感謝，感謝多年來你們對我們工作的支持、關(guān)心和厚愛。

主持人：首先有請?zhí)锟倿榇蠹医榻B一下田野公司的基本情況，讓大家更多認識一下？

田洪根：本公司成立于2003年，是一個堅持市場為向?qū)?、引進日本先進理念的一家私營企業(yè)，2005年2008年本公司獲得上海市汽車銷售行業(yè)的多項獎項，是一個優(yōu)秀企業(yè)誠信服務(wù)達標(biāo)單位。公司最主要經(jīng)營是各類進口、國內(nèi)汽車包括汽車美容裝潢、二手車等業(yè)務(wù)。

主持人：謝謝田總的介紹，我們想了解一下貴公司的經(jīng)營特色，因為你剛剛提到了我們得了很多的大獎，都是哪些獎呢？

田洪根：我們得到了“優(yōu)秀企業(yè)單位”以及“誠信服務(wù)達標(biāo)”的獎項，企業(yè)2006年在全國汽車流通學(xué)會上獲得了中國汽車銷售百強稱號。

主持人：這是否是貴公司非常獨特的競爭優(yōu)勢呢？

田洪根：因為我們是綜合品牌店。

主持人：我們獲得這么多的大獎，那么我們獨特的競爭優(yōu)勢有哪些呢？是其它的銷售公司所不具備的。

田洪根：我們公司的經(jīng)營特色是，先買信譽后買產(chǎn)品以及客戶滿意度百分百，做生意以人為本。

主持人：那么上半年的銷售業(yè)績怎么樣呢？

田洪根：這次受到金融危機的影響對經(jīng)銷商帶來了很大的影響，本公司的汽車銷售業(yè)績也有所下滑，可以說，整個經(jīng)銷商都帶來了負面的影響。再加上經(jīng)銷商之間的價格競爭，使我們流失很多客戶。

主持人：你怎么看待經(jīng)銷商之間的價格競爭，你覺得是市場良性發(fā)展的趨勢嗎？

田洪根：這是沒有辦法的，競爭是必然的，有競爭才有進步和發(fā)展。

主持人：但不一定要用價格競爭的一種手段？

田洪根：對，盡量做到不惡意競爭。

主持人：在價格競爭的同時可以看到服務(wù)的跟上也是對整個行業(yè)良性發(fā)展非常重要的環(huán)節(jié)。接下來我們展望一下下半年的銷售目標(biāo)。我們看到整個國內(nèi)的汽車行業(yè)雖然受到了一定的影響，但是整個國內(nèi)汽車市場的潛力還是非常大的，我們采訪到的不少專家也向我們預(yù)測說，其實我們的潛力還是有待于進一步的挖掘和發(fā)揮，那么田總是怎么看待的，對于下一階段田野的汽車銷售目標(biāo)有什么預(yù)期呢？

田洪根：因為受金融危機的影響，我作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人期望值并不是很高，我認為還要影響一段時間。但是我們公司“穩(wěn)中求升”，也推出了一系列的刺激銷售計劃和措施，充分調(diào)動營銷人員的工作積極性和挑戰(zhàn)性。

主持人：其實剛剛聊到的這一塊領(lǐng)域是新車銷售方面的，大家已經(jīng)注重了二手車業(yè)務(wù)在逐步的興起，那么田野公司有沒有關(guān)于二手車業(yè)務(wù)這一塊的考慮呢？

田洪根：本公司除了銷售新車以外，我們也成立了二手車的經(jīng)營公司。金融危機下二手車也是一個可開展的市場，我們公司會繼續(xù)新、舊車結(jié)合銷售，以新、舊兼營為目標(biāo)，更好的拓展銷售的渠道。

主持人：節(jié)目的最后我們來關(guān)注一下售后服務(wù)這一塊的情況，像我們剛剛談到的其實在整個行業(yè)的競爭格局之下，我們的價格戰(zhàn)并不是一個良性發(fā)展的趨勢，越來越多的經(jīng)銷商包括廠商也都把服務(wù)作為自己的王牌來推薦，那么田野公司是怎么做的呢？

田洪根：售后服務(wù)是非常重要的，為了解決客戶購車后的后顧之憂，滿足廣大車主的需要，為客戶提供更好的售后服務(wù)體系，公司三年前在滬青平公路設(shè)立了售后服務(wù)中心。該中心技術(shù)一流、價格也比較合理，采用先墊支后理賠的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使我們的銷售服務(wù)業(yè)績大大提高。所以，我們要把這個服務(wù)貫徹下去，提升客戶的滿意度是我們永遠的目標(biāo)。

主持人：時間的關(guān)系本次訪談就要告一段落了，謝謝田總的到來，也感謝大家的收看，我們下次再見！

以上為訪談記錄，不作為官方正式文稿

(編輯 任偉)