以同比60%的銷售增幅，創(chuàng)造2010年第一季度開門紅的長安鈴木，正在加緊推進精品終端布局。

我們走進位于成都市錦江區(qū)金港賽道旁的長安鈴木四川鈴尚4S店，最引人注目的并不是如其他品牌4S店一樣的寬敞明亮展廳和現(xiàn)代華麗裝飾，而是展廳中從天語、雨燕到新奧拓、羚羊各款獨特的改裝造型車輛。在一群年輕而富有經(jīng)驗的技師們的創(chuàng)意設計下，原本已十分時尚動感的小車變成更加靈動，以至于常有愛車族甚至愿付高價買走這些展車，而在這些靈動小車的印襯下，整個展廳也變得分外鮮活起來。

步入展廳旁邊的800平米超大VIP客戶休息區(qū)，則感覺像是到了五星級酒店。在裝修大氣、舒適甚至可謂豪華的環(huán)境中，咖啡、娛樂、餐廳一應俱全，如果不是看到店內標識，一時間很難把這樣的空間與一個銷售普通轎車的品牌聯(lián)系在一起，也正是在這些細節(jié)的驚詫中，曾經(jīng)“灰頭土臉”的印象早已蕩然無存。

該店開業(yè)當月，便以超百輛的業(yè)績刷新了銷售記錄。

鈴尚店并不是一個特殊的個案。

據(jù)了解，自2009年下半年起，類似這樣的長安鈴木新4S店已在河南、浙江、湖北、陜西等地的重點城市陸續(xù)開業(yè)，不僅為長安鈴木的銷量帶來新的提升，更以驚人的擴張輻射速度，推動長安鈴木的終端布局戰(zhàn)略。

硬件快速升級，軟件方面也令人感動。據(jù)介紹，每一位走進精品店的客戶無論是在售前、售中、還是售后，都能得到長安鈴木專業(yè)的個性化服務，后續(xù)還將推出24小時新服務理念，讓客戶充分感受快樂的服務。
“追求時尚快樂和更高的生活質量就是一種態(tài)度，‘小車之王’的氣質不是僅體現(xiàn)在產品本身，更是一種情境和心理的感覺。我們并沒有刻意去塑造什么環(huán)境，相信這種自然流露的氣質讓每位到店的人都能在每個細節(jié)感受中不由融入而共鳴。”幾家長安鈴木4S店的年輕工作人員都不約而同認為。

這才是剛剛開始。

2010年一季度，長安鈴木銷量突破5.3萬輛，再創(chuàng)歷史新高，同比增幅達到了60%。“市場的緊俏、需求的提升，讓我們更加重視服務的全方位升級。” 長安鈴木相關負責人告訴記者，“網(wǎng)絡建設和品牌建設是今年營銷工作的兩大主要內容。”

按照規(guī)劃，長安鈴木將在今年下半年，把4S店以及各類服務網(wǎng)點年增加200家，也就是從目前800家的基礎上擴展到1000家。這其中，在上海、廣州等重點一級市場重新鋪設新店，在二三級市場大力發(fā)展2S店和其它店，形成4S店為主體、2S店和其它店為輔助的主次結合的體系。

有關市場專家認為，隨著中國城鎮(zhèn)化的推進，一個新的大市場即將誕生。在未來的一年中，激活這個市場將成為中國汽車新的增長點，而且增長速度要比整個行業(yè)的增速還快。這對整車制造商的產品與品牌提出了新的要求。與此同時，整個銷售領域的銷售方式也會因之發(fā)生變化。針對這種趨勢，長安鈴木的響應速度十分迅速，與其高增幅銷售態(tài)勢形成了有效的互補推動。對此專家進一步提醒，快速擴張的進程中，如何應對“增量”與“升質”之間的矛盾，將是考驗長安鈴木運營智慧的一大課題。

對此，長安鈴木相關負責人表示，“網(wǎng)點增加的同時，全面更新和改造銷售網(wǎng)絡的工作也在齊頭并進，一方面更新網(wǎng)點外觀，另一方面提升服務，落實全新的服務使用規(guī)范。除此之外，豐富的回饋活動也會讓車主和消費者感受到我們實實在在的優(yōu)惠。”

長安鈴木北方新興4S店

銷售專線：63287800 、4006661849（24小時）

維修專線：63287800、63287408（24小時救援）

鈴木麗澤店：北京市豐臺區(qū)西三環(huán)南路44號 （麗澤橋東北側）

(編輯 范佳)