1月24日，以價(jià)值4000萬(wàn)元的巨額獎(jiǎng)項(xiàng)傾情回饋150萬(wàn)現(xiàn)有車主的“合聚成就  輝映夢(mèng)想——全體車主幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)即將于“東風(fēng)日產(chǎn)2010輝煌盛典”晚會(huì)隆重啟動(dòng)。此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)將成為汽車行業(yè)首次與現(xiàn)有車主分享成果的回饋活動(dòng)，也是業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、涉及范圍最廣的優(yōu)惠回饋活動(dòng)。

真誠(chéng)回報(bào) 感恩思源

為了與廣大消費(fèi)者一起分享東風(fēng)日產(chǎn)的輝煌業(yè)績(jī)，并感謝現(xiàn)有車主在東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)展路上的一路相隨、共同成長(zhǎng)的真摯情感，東風(fēng)日產(chǎn)即將于1月24日盛情舉辦“合聚成就  輝映夢(mèng)想”為主題的大型活動(dòng)，希望通過(guò)開(kāi)展形式多樣的各種車主活動(dòng)，回饋廣大車主。其中，面向150萬(wàn)現(xiàn)有車主的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，以價(jià)值4000萬(wàn)元的巨額獎(jiǎng)項(xiàng)作為回饋，東風(fēng)日產(chǎn)用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)新年感恩曲的同時(shí)，更將為2010年博得新年好彩頭。

在即將于1月24日舉行的“東風(fēng)日產(chǎn)2010輝煌盛典”新年晚會(huì)上，東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司將在0－9之間的10個(gè)數(shù)字中抽出三組幸運(yùn)號(hào)碼。如果車主VIN碼尾號(hào)與任總抽出的號(hào)碼組合匹配，即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)。其中一等獎(jiǎng)約170人，可獲得現(xiàn)金券1688元；二等獎(jiǎng)約17000人，可獲得現(xiàn)金券368元；三等獎(jiǎng)約17萬(wàn)人，可獲得現(xiàn)金券168元。屆時(shí)，獲獎(jiǎng)車主將達(dá)到近19萬(wàn)人，獎(jiǎng)金總金額更是達(dá)到了4000萬(wàn)元。

中獎(jiǎng)車主憑現(xiàn)金券到各地專營(yíng)店核對(duì)領(lǐng)取，且在3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)即可兌現(xiàn)，適用范圍為所有售后業(yè)務(wù)（包括保養(yǎng)、維修、精品購(gòu)置等）。長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的消費(fèi)時(shí)間，也是東風(fēng)日產(chǎn)考慮到車主售后服務(wù)保養(yǎng)習(xí)慣的充分體現(xiàn)。

為了方便查詢獲獎(jiǎng)情況，車主可在東風(fēng)日產(chǎn)官方網(wǎng)站及新浪、搜狐 、網(wǎng)易等門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行查詢，同時(shí)，遍布全國(guó)的東風(fēng)日產(chǎn)各專營(yíng)店海報(bào)也會(huì)及時(shí)公布相關(guān)獲獎(jiǎng)信息。獲獎(jiǎng)車主均可在就近的東風(fēng)日產(chǎn)專營(yíng)店領(lǐng)取現(xiàn)金券，其適用范圍包括保養(yǎng)、維修、精品購(gòu)置等在內(nèi)的所有售后服務(wù)業(yè)務(wù)，所有獲獎(jiǎng)車主均可各取所需，選擇自己需要和喜歡的售后服務(wù)項(xiàng)目。

東風(fēng)日產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“此次現(xiàn)有車主抽獎(jiǎng)活動(dòng)旨在通過(guò)現(xiàn)有車主的參與和互動(dòng)，傳遞品牌的關(guān)懷，提升車主的品牌忠誠(chéng)度。”東風(fēng)日產(chǎn)此次踏出溫情步伐，以另一種姿態(tài)走進(jìn)廣大車主，以落在實(shí)處的行動(dòng)回饋廣大用戶，表現(xiàn)了東風(fēng)日產(chǎn)一貫以客戶為中心，對(duì)客戶長(zhǎng)期支持的回報(bào)，是對(duì)客戶感恩的升級(jí)；同時(shí)，也展現(xiàn)了東風(fēng)日產(chǎn)一貫注重客戶管理，以滿足消費(fèi)者需求為己任，客戶關(guān)系領(lǐng)先于行業(yè)的企業(yè)姿態(tài)。

真摯關(guān)懷 感心服務(wù)再升級(jí)

2009年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)銷量達(dá)到518，968臺(tái),同比增幅達(dá)48.1%，以超過(guò)年初目標(biāo)13萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)完美收官。但華麗的銷量數(shù)字并不是東風(fēng)日產(chǎn)唯一的追求，東風(fēng)日產(chǎn)更期盼與150萬(wàn)現(xiàn)有車主共同分享、慶賀這份成功的喜悅。
 

“合聚成就  輝映夢(mèng)想——全體車主幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)是東風(fēng)日產(chǎn)的感心服務(wù)的再延伸。東風(fēng)日產(chǎn)的品牌主張是“技術(shù)日產(chǎn) 人•車•生活”，即以國(guó)際領(lǐng)先的人性化科技，為中國(guó)消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造豐富多彩的移動(dòng)生活。在未來(lái)的三五年之內(nèi)，東風(fēng)日產(chǎn)將以提升企業(yè)品牌形象為核心，全面構(gòu)建以“舒心駕乘、放心品質(zhì)、感心服務(wù)”為特色的“NISSAN三維價(jià)值體系”。

其中，“感心服務(wù)”是指東風(fēng)日產(chǎn)從銷售、售后到增值服務(wù)各個(gè)方面，為消費(fèi)者提供買(mǎi)車、用車、修車、養(yǎng)車、換車的全方位體貼服務(wù)。“感心服務(wù)”是“NISSAN三維價(jià)值體系”中至關(guān)重要的價(jià)值體系之一，將對(duì)品牌形象的建立和鞏固起到顯著的意義和作用。

此次大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)，也將成為落實(shí)“感心服務(wù)”的又一次實(shí)際行動(dòng)。在全國(guó)各大專營(yíng)店聯(lián)合舉行，與現(xiàn)有車主的近距離接觸傳遞東風(fēng)日產(chǎn)品牌的關(guān)懷，也將進(jìn)一步提升用戶的品牌忠誠(chéng)度。

隨著市場(chǎng)趨向成熟，消費(fèi)者變得越來(lái)越理性，對(duì)汽車的關(guān)注正逐步從以價(jià)格、外形、配置為主的產(chǎn)品層面擴(kuò)展到以技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)為核心的品牌層面上。從此次即將啟動(dòng)的大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可以看出東風(fēng)日產(chǎn)立足“三維價(jià)值體系”——“舒心駕乘、放心品質(zhì)、感心服務(wù)”，不斷提升服務(wù)水平，形成差異化優(yōu)勢(shì)，并最終實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的新跨越。
 

(編輯 大海)