上汽智己公關總監(jiān)田田:順應時代趨勢,和消費者做朋友
2021成都車展正式啟幕。作為全球主流車企新品的西部首發(fā)主陣地、中國車市睛雨表,每屆成都車展都是各大車企爭相投放重磅新品的首選之地,也是開啟“金九銀十”傳統(tǒng)車市旺季的風向標。而在中國剛剛平息新一輪疫情,汽車行業(yè)面臨芯片危機的大背景下,本屆成都車展匯聚全球126家主流車企,展出1600余臺優(yōu)質新車、整車,共揭幕首發(fā)車型70款,其中全球首發(fā)新車 23 款,全國首發(fā)新車30款。呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。
中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,今年1-7月,乘用車產(chǎn)銷分別完成1139.4萬輛和1156萬輛,同比分別增長20.1%和21.2%。需求端的高速回暖給中國汽車行業(yè)注入了更強動能,賦予中國汽車人迎接挑戰(zhàn)、克服時艱的強大信心。他們同心戮力,發(fā)揮經(jīng)驗優(yōu)勢和創(chuàng)意才華,為消費者帶來充滿想象力的展臺體驗、更多驚艷新產(chǎn)品,充分呼應了“樂駕不凡”的車展主題。
本次車展,網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社專訪間邀請到了數(shù)十位車企高管與嘉賓,我們將與他們一同探討、展望車市的現(xiàn)在和未來!
以下是上汽智己公關總監(jiān)田田的精彩訪談:
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:各位網(wǎng)友大家好,歡迎來到2021年網(wǎng)上車市成都車展的直播間,我們非常有幸請到了智己汽車公關總監(jiān)田田,田總您好。
田田:您好。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:智己汽車可能對很多用戶來說,是一個比較陌生的品牌,你覺得智己汽車相比其他的品牌來說,有哪些自身的特點和優(yōu)勢呢?
田田:智己汽車是一個全新的品牌,我們是上汽集團、阿里巴巴、張江高科聯(lián)合主辦的用戶科創(chuàng)型汽車公司,有著上汽集團數(shù)十年的汽車制造經(jīng)驗、強大的供應鏈體系,與阿里巴巴、張江高科在技術、人才等方面的支持。這是我們強大的一個優(yōu)勢。
我們在機制創(chuàng)新方面,首創(chuàng)“原石谷”用戶數(shù)據(jù)權益計劃。今天上午,我們在發(fā)布會上宣布了“原石谷”正式APP上線 ,這也意味著用戶數(shù)據(jù)權益計劃正式落地。在人工智能時代,用戶數(shù)據(jù)是讓我們的品牌、產(chǎn)品迭代進化的重要因素。比如智能駕駛方面,用戶每一公里的數(shù)據(jù),都會帶給我們產(chǎn)品巨大的更新和調整,讓產(chǎn)品變得更好。
實際上,現(xiàn)在非常多的企業(yè)也有用到用戶數(shù)據(jù),但由于沒有確權,用戶無法感知到數(shù)據(jù)的價值。智己汽車通過原石谷用戶數(shù)據(jù)權益計劃,對數(shù)據(jù)權益進行確權,給用戶更多的回饋,讓用戶知道數(shù)據(jù)是有價值的,這是特別重要的。
第三是產(chǎn)品的強大實力。首先是智能駕駛,我們目前在上海、蘇州、成都都做了實測,測試結果可以看到,智己汽車IM AD智能駕駛帶給人特別人性化的智駕體驗。當然這是在非常安全的前提下做的。我們希望能夠讓用戶能夠覺得,在漫長的行車過程中,駕駛體驗能變得更輕松一點。
在傳統(tǒng)性能方面,比如說我們0.21的風阻,3.9秒的百公里加速,這也是我們產(chǎn)品的強大實力。作為一個全新的科創(chuàng)企業(yè),我相信隨著產(chǎn)品的不斷迭代,以及企業(yè)的不斷迭代,大家會發(fā)現(xiàn)智己汽車更多的優(yōu)勢所在。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:前幾年我看到嵐圖等很多品牌一下冒出來了,你覺得基于傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)立的新能源品牌能成功嗎?怎么看待這個現(xiàn)象呢?
田田:當然能成功。有一句話,我個人是非常喜歡的。只要路徑對了,往前小步的迭代跑就總會達到終點。
所以,目標是否正確是第一要素。這意味著我們要認清當下的這個時代,你走的路是不是對。為什么現(xiàn)在那么多傳統(tǒng)車企會來做這件事情,是因為這個時代不一樣了。汽車發(fā)展到現(xiàn)在有一百多年的歷史,但跟以前相比,已經(jīng)完全不一樣。首先,電動化讓智能化變得有更多可能。因為電動化讓整個車的構造變得截然不同,智能化在(電動車)上面可以有很多的玩法。
另一方面,中國用戶也發(fā)生了變化。十多二十年前,大家更注重于溫飽,只要有一輛車就夠了?,F(xiàn)在大家不僅要有車,還要有一輛好車、一輛有質感的車,精神層面的需求更高,審美更高,這是時代邏輯。我相信大家都看到這一點,所以才會涌現(xiàn)出新勢力,以及傳統(tǒng)車企紛紛入局。
傳統(tǒng)車企切入到這個市場有很大的機會。因為我們和新勢力之間的優(yōu)勢點不一樣。我相信大家是站在同一個起跑線去做這個事情。不過做品牌也好、產(chǎn)品也好,首先產(chǎn)品力要夠強,這一點我們非常有信心。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:看了很多這種傳統(tǒng)企業(yè)的高端品牌,但是我的感覺可能就是一方面,要去以前的話,去上汽化,一種是留上汽化,然后把這個品牌推廣的話,讓大家認可他,他是上汽,但是也不是老的上汽,我覺得這個可能是公關和營銷層面非常困難的事,內部的話,怎么把這個品牌推廣呢?
田田:關于去上汽化和留上汽化這件事情,我們也經(jīng)過了一些考慮,要去的是哪些東西,留下哪些東西,這個要首先分清楚。比如在傳播層面,在上汽角度而言,我們要傳播的就是背后的強大實力、多年的豐富經(jīng)驗,我相信在其他車企里面,還是排名第一的?;趶姶蟮膶嵙?,我們才能把產(chǎn)品做好。
至于說去上汽化,可能更多是上汽固有的概念、思想。實際上,上汽集團本身也在考慮年輕化發(fā)展。上汽集團現(xiàn)在除了推出智己汽車,還在智能駕駛、氫燃料等層面,包括一些新興領域,都做了相當大的投入。愿景、使命、價值觀都做了煥新播。
在品牌層面,智己汽車首先是獨立的品牌。其次,基于當下人們對美對藝術的追求,我們希望用一種更文藝的、更細膩的藝術理念去表達更加先進的、更加理性的一些技術,用這種方式把我們的品牌給樹立起來。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:智己不僅是新品牌,還是一個高端品牌。咱們怎么把智己汽車打造成一個高端?
田田:將科技和藝術結合,藝術賦予靈魂,數(shù)據(jù)賦予智能。你看了我們的車就知道,它的顏值讓人印象非常深刻,而車里科技化、智能化的座艙,以及智能駕駛技術,則會告訴大家:這款車不僅僅是只有顏值。
舉個例子,為什么智能和技術可以相結合?
我們最近在重慶風阻實驗室,實現(xiàn)了0.21的風阻系數(shù),前面只有0.20Cd的奔馳EQS和0.208Cd的特斯拉Model S,水平全球前三。在40萬價位里智己L7的風阻系數(shù)是全球量產(chǎn)車中最低的。0.21風阻不是一種純理性的感受,它首先可以給你直觀的視覺感受,前擋風夾角的25.9度和后擋風夾角的16度,讓它變成非常完美的百萬級曲線,因此我們叫它“0.21Cd百萬曲線”。
接下來才會去說帶來的優(yōu)勢在哪里?從續(xù)航里程,到風噪到整體操控的感受,帶來的消費者利益點,這是理性的技術層面的東西。把產(chǎn)品點從理性和感性的兩個角度去詮釋,這是我們非常重要的一種詮釋方式。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:以嵐圖為例,剛開始出來的時候,他們非常感性,但技術沒有占優(yōu)勢,不如傳統(tǒng)廠商,只是講故事講得好。他們是一個用戶型企業(yè),這是傳統(tǒng)企業(yè)需要學習的。相對于嵐圖,智己我們在用戶體驗上,有什么不同呢?
田田:去年12月25日,我們公司成立,當時我們股權就公布了,上汽集團占54%,張江和阿里各占18%,加起來是90%,另外10%是用戶數(shù)據(jù)權益計劃和核心員工持股計劃,其中用戶數(shù)據(jù)計劃是4.9%,員工持股是5.1%。從公司創(chuàng)立之初,我們是把用戶和員工放在同等重要性去考慮,這是我們用戶企業(yè)的基因。
第二,其他一些企業(yè)在用戶運營方面做得非常好,這一點我們要向他們學習。但是我們走的是更深入的一條路,我們希望你(用戶),能成為我們智己的一分子,跟我們一起共創(chuàng)。
你開我們車越來越久,貢獻的數(shù)據(jù)越來越多,這個數(shù)據(jù)包括智能駕駛中間的數(shù)據(jù),車里面的各種交互,甚至包括你日常的時候,跟我們品牌做的溝通。用戶把數(shù)據(jù)提供給我們,讓我們的產(chǎn)品和品牌變得更好,我就可以回饋給你相應的價值。
我們通過“原石”回饋用戶數(shù)據(jù),用戶可通過原石兌換軟硬件的升級,包括服務等。這個是我們跟其他的用戶企業(yè)不太一樣的點。而且我們覺得以后企業(yè)都會走這一條路。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:回歸一下產(chǎn)品,L7已經(jīng)公布了先行的價格,40.88萬,那么具體的量產(chǎn)上市的投放計劃是怎么樣的呢?
具體交付的事情,預計明年1季度交付。其實不光是L7這款,我們還有一款SUV LS7,預計在2022年第三季度上市。之后的話,基本上會以每年一輛新車的速度去規(guī)劃我們的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在已經(jīng)有未來至少5年的完整的產(chǎn)品規(guī)劃。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:智己汽車跟R汽車是什么關系?咱們在內部是如何進行差異化宣傳的呢?
田田:我想問一下,你看過兩款車嗎?
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:我都看過。
田田:你的感受是什么呢?
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:我覺得R汽車非常超前,L7更符合我對高端車的理解,所以我怎么給人解釋,R汽車和智己汽車有什么區(qū)別?內部怎么評判呢?
田田:如果從價位上來講,30萬以上價位是我們的,30萬以下價位是R汽車。如果從定位上來講,我們是高端豪華,他們是科技時尚。
最重要的是,我們的產(chǎn)品始終再不斷迭代更新中,是基于我們目前的已經(jīng)有的2200個天使輪用戶的意見。聽取他們的反饋意見,進行調整。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:用戶也參與到我們的設計當中?
田田:對。我們大概已經(jīng)做了一百多場活動,一場大概有30左右的人,包括d大部分是我們的用戶和對我們有興趣的人,很少量的一些媒體,他們在了解產(chǎn)品的同時,也給我們提了非常多的意見。
從上海車展到現(xiàn)在,我們基本上一周要做一兩次這樣的活動,讓我們的工程師跟用戶去進行閉門的溝通,聽聽他們的意見和想法,了解他們的需求,這樣在設計、工程的研發(fā)過程中,更加了解用戶需要什么東西。有機會的話,邀請你們去我們那邊,大家聊聊天,類似于前不久剛做的0.21Cd百萬曲線,后面還會做底盤調校、操控等等小型的互動交流,我們希望開放性的跟大家做更多的溝通。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:好的,期待廣州車展L7的實車。
田田:好的,謝謝。
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