源自: 《二手車流通管理辦法》： 第十八條二手車經(jīng)銷企業(yè)銷售二手車時應當向買方提供質(zhì)量保證及售后服務承諾，并在經(jīng)營場所予以明示。 第二十三條第五款下列車輛禁止經(jīng)銷、買賣、拍賣和經(jīng)紀： 發(fā)動機號碼、車輛識別代號或者車架號碼與登記號碼不相符，或者有鑿改跡象的車輛； 對交易違法車輛的，二手車交易市場經(jīng)營者和二手車經(jīng)營主體應當承擔連帶賠償責任和其他相應的法律責任。 《二手車交易規(guī)范》： 第十二條二手車交易市場經(jīng)營者、二手車經(jīng)營主體發(fā)現(xiàn)非法車輛、偽造證照和車牌等違法行為，以及擅自更改發(fā)動機號、車輛識別代號（車架號碼）和調(diào)整里程表等情況，應及時向有關執(zhí)法部門舉報，并有責任配合調(diào)查。 第四十二條二手車交易市場經(jīng)營者應制定市場管理規(guī)則，對場內(nèi)的交易活動負有監(jiān)督、規(guī)范和管理責任，保證良好的市場環(huán)境和交易秩序。由于管理不當給消費者造成損失的，應承擔相應的責任。 第四十三條二手車交易市場經(jīng)營者應及時受理并妥善處理客戶投訴，協(xié)助客戶挽回經(jīng)濟損失，保護消費者權(quán)益。

(編輯 網(wǎng)上車市)