源自:東南早報(bào) 以前，要購(gòu)買或出售二手車，最大的渠道就是二手車交易市場(chǎng)。但是，二手車過(guò)往有什么經(jīng)歷，保養(yǎng)得如何，全靠購(gòu)買者的慧眼去識(shí)別。從去年開(kāi)始，陸續(xù)有4S店開(kāi)展二手車業(yè)務(wù)，并對(duì)二手車的品質(zhì)和售后服務(wù)提供承諾和保證。 上海大眾、一汽大眾是第一批開(kāi)展“誠(chéng)信二手車”業(yè)務(wù)的品牌。今年，上海通用、一汽奧迪也加入了這個(gè)隊(duì)伍。據(jù)有關(guān)方面稱，2006年，一汽豐田也將開(kāi)展“誠(chéng)信二手車”業(yè)務(wù)。可以看出，4S店開(kāi)展二手車業(yè)務(wù)將成風(fēng)潮。 誠(chéng)信必須有廠家做后盾 據(jù)介紹，在國(guó)外，基本上每個(gè)汽車品牌都有一間“誠(chéng)信二手車”樣板店。這類樣板店收購(gòu)的二手車以自有品牌為主，每輛收購(gòu)進(jìn)來(lái)的二手車都要經(jīng)過(guò)一套嚴(yán)格的檢驗(yàn)、修復(fù)程序，以確保品質(zhì)，最后還要將車輛資料送回廠家進(jìn)行認(rèn)證，經(jīng)過(guò)認(rèn)證的二手車將享受廠家的服務(wù)承諾，像新車一樣出售。 在上海大眾、一汽大眾、一汽奧迪、上海通用，做“誠(chéng)信二手車”一來(lái)是回收老客戶的二手車，同時(shí)提供置換新車的服務(wù)。除了這些品牌以外，我們還經(jīng)常看到其他品牌經(jīng)營(yíng)“以舊換新”業(yè)務(wù)，也就是二手車置換新車。 同樣是二手車置換，兩者卻截然不同。上海大眾、一汽大眾、一汽奧迪、上海通用可以對(duì)本品牌出售的二手車做出承諾，而其他品牌則無(wú)能為力。記者曾問(wèn)過(guò)一個(gè)經(jīng)營(yíng)“以舊換新”業(yè)務(wù)的車商：“像‘誠(chéng)信二手車’那樣的承諾，你能做到嗎？”該品牌車商告訴記者，他們所能做的，只是在維修時(shí)給予適當(dāng)優(yōu)惠，而質(zhì)量保證等一系列的承諾必須有廠家支持才敢做。 盈眾奧迪亢總告訴記者，他們回收的每一輛二手車都要經(jīng)過(guò)評(píng)估，還要將資料送到廠家認(rèn)證，其后才能出售，這時(shí)候才能享受廠家承諾。 業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，一個(gè)品牌要經(jīng)營(yíng)“誠(chéng)信二手車”，如果沒(méi)有廠家的支持，單靠經(jīng)銷商很難給出售后承諾，“有些廠家還沒(méi)有開(kāi)展‘誠(chéng)信二手車’業(yè)務(wù)，但經(jīng)銷商已開(kāi)始經(jīng)營(yíng)以舊換新，因?yàn)槟钦鞘袌?chǎng)的需要，因此，未來(lái)必將有越來(lái)越多的廠家會(huì)涉足‘誠(chéng)信二手車’業(yè)務(wù)?！? 二手車?yán)麧?rùn)更豐厚 “收購(gòu)二手車后再出售，肯定是有利潤(rùn)的，只是看賺多還是賺少?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，新車的價(jià)格是很透明的，而二手車的價(jià)格則沒(méi)那么透明。還有，使用強(qiáng)度、車況不同，估價(jià)也是不同的，可以說(shuō)二手車定價(jià)靈活性比較大。一位車主告訴記者，自己有一輛波羅1.4手動(dòng)豪華版，行駛了一年多，行駛公里數(shù)1萬(wàn)多公里，一位朋友愿意花8.2萬(wàn)元購(gòu)買，而開(kāi)到“誠(chéng)信二手車”樣板店估價(jià)，價(jià)值僅為6.5萬(wàn)元。 當(dāng)記者把這種現(xiàn)象告訴一位“誠(chéng)信二手車”的工作人員，他卻認(rèn)為這種現(xiàn)象很正常，“我們估價(jià)時(shí)，肯定要把利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)都估算在內(nèi)。首先整修這部車需要成本，其次，新車價(jià)格的波動(dòng)會(huì)直接影響到舊車售價(jià)，因此二手車的出售價(jià)格是綜合考慮各方面因素的結(jié)果。還有，有時(shí)二手車能否賣出高價(jià)要看有沒(méi)有碰到合適的買家，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)二手車的價(jià)值認(rèn)同不一樣?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士告訴記者，一般而言，二手車在七天之內(nèi)就賣出去，說(shuō)明這個(gè)價(jià)格定低了，如果在十天至半個(gè)月賣出去屬正常，而庫(kù)存超過(guò)一個(gè)月說(shuō)明價(jià)格偏高了。 二手車也可置換二手車 二手車一般置換的是新車，但如果你開(kāi)膩了自己的車，而經(jīng)濟(jì)條件卻不允許你換新車，那現(xiàn)在有部分品牌店推出的二手車置換二手車業(yè)務(wù)，正好適合你。泉州通海辜經(jīng)理告訴記者：“我就有一個(gè)客戶，多添了4萬(wàn)元左右就將原本的凱越車，換成了車齡、車況、使用強(qiáng)度都差不多的現(xiàn)代跑車，而如果賣掉原本的車再重新購(gòu)買跑車，則要添近十萬(wàn)元?！? 由于目前二手車源少，因此該業(yè)務(wù)量還較少。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是新生的消費(fèi)模式，需要引導(dǎo)，“一般來(lái)說(shuō)，懂車的人比較能接受這樣的模式。因?yàn)橄啾榷周囍脫Q新車，該模式不僅享受了汽車升級(jí)，還避免了新車降價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)?！? 靈活性有待提高 雖然二手車品牌店有種種優(yōu)勢(shì)，但從目前看來(lái)，泉州的二手車消費(fèi)還是集中在二手車交易市場(chǎng)，這是為什么呢？業(yè)內(nèi)人士分析，二手車消費(fèi)不同于新車消費(fèi)，由于兩種市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)各不相同，因此都吸引了各自的消費(fèi)群。 某二手車品牌店銷售人員小黃告訴記者，其所在的二手車部門和新車部門是平行關(guān)系，二手車源都來(lái)自于新車部門的客戶。“我們的客戶群相對(duì)狹窄，幾乎都是原本的老客戶，因此二手車源遠(yuǎn)不如交易市場(chǎng)上那些中介機(jī)構(gòu)來(lái)得多。那些專營(yíng)二手車的中介機(jī)構(gòu)甚至?xí)氖⊥庹{(diào)貨，而我們則不可能。另外，由于我們的客戶幾乎都是單一品牌消費(fèi)者，因此我們的二手車也無(wú)法多樣化，這對(duì)一些想要有多種選擇的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是較沒(méi)有吸引力的。” 另外，由于二手車品牌店在二手車的收購(gòu)上限制頗多，例如有的店要求二手車使用期限不能超過(guò)5年，有的則要求非事故車。從保護(hù)消費(fèi)者利益的角度看，這些規(guī)定都是必要的，但是這也從某些程度上限制了二手車的檔次，將一些對(duì)年限、質(zhì)量要求不高，但是對(duì)價(jià)格更為敏感的消費(fèi)者擋在了門外。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相比而言，二手車交易市場(chǎng)更為靈活一些，它雖然沒(méi)有品牌店那么良好的回收機(jī)制、售后服務(wù)和高品質(zhì)保證，但它在價(jià)格、車型、品牌等多方面都有更多選擇性，“如果您想要放心購(gòu)買，到品牌店去；如果想要多樣選擇，就到二手車交易市場(chǎng)看看。”

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