時間：2008.7.25

地點：網(wǎng)上車市直播間

主持人：各位網(wǎng)友大家中午好！歡迎來到網(wǎng)上車市專家在線聊天室，今天我們特別邀請到了薛濤總經(jīng)理。您好！薛總是北京中連航舊機動車經(jīng)紀(jì)有限公司的總經(jīng)理，應(yīng)該說是在二手車買賣的一個行家理手，也是權(quán)威人士，首先特別感謝您的到來，與網(wǎng)友進行這次互動。請薛總簡單給我們介紹一下中連航現(xiàn)在的發(fā)展情況和今年的業(yè)績以及未來的規(guī)劃。

薛濤：各位網(wǎng)友好！我是北京中連航舊機動車公司的薛濤。我公司于06年8月份成立，并且在06年我們就進入了網(wǎng)絡(luò)銷售，大概兩年的時間了，這期間取得的業(yè)績也是相當(dāng)不錯的。我們是屬于一個集團化的公司，在06年被評為全國十大銷售公司之一。從2000年開始到08年，我們一直保持著銷售前三強的一個位置。一直到07年，我們?nèi)〉昧巳珖谝坏暮贸煽儭＝衲晡覀兊匿N售也是相當(dāng)不錯的，而且屬于上升的趨勢，在去年的年底，也就是07年年底，我們展廳也做了大的調(diào)整，非常漂亮，也希望廣大的網(wǎng)友有機會到我們的展廳參觀。

主持人：您大概說一下展廳的位置，也方便大家去挑選車輛。

薛濤：我們的展廳位于豐臺區(qū)花鄉(xiāng)橋123號，位于舊車市場的G區(qū)210和211，那里是屬于一個專賣店的性質(zhì)。

主持人：為了方便大家咨詢，請問貴公司的聯(lián)系電話是多少？

薛濤：我們的銷售電話是83638066，服務(wù)電話83638077。

主持人：薛總也算一個二手車的專家了，我想提一個問題，咱們的業(yè)務(wù)主要有哪些業(yè)務(wù)，特點是什么？

薛濤：業(yè)務(wù)可能比較多一些，有新車銷售，我們有幾家4S店，有各種品牌，比如說豐臺、雷克薩斯，不同品牌的銷售。我們還有代購服務(wù)，代銷二手車服務(wù)，還有車輛過戶，驗車、保險等等一系列的服務(wù)，我們都是可以無償提供。

主持人：也就是說我們網(wǎng)民在您這里買車的話，也可以節(jié)約很多的時間。

薛濤：對。只要是經(jīng)我們店售出的車輛，我們都可以免費幫您代交一些相關(guān)的費用。

主持人：還有一個問題，有時候大家也會問我，購買二手車可以保值嗎？

薛濤：因為汽車是一個消費品，要說真正保值的車，并不是很多，我們只能說它有比較保值的車。

主持人：您也知道，在二手車行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)起步的時間不長，我們網(wǎng)上車市二手車頻道一直以來致力于打造一個二手車行業(yè)專業(yè)、客觀、公正的第三方，為二手車消費者提供了一個好的平臺，您對我們的頻道有什么意見和建議呢？

 薛濤：因為我們剛剛進入這個二手車行業(yè)是06年，而且從06年開始就已經(jīng)在網(wǎng)上車市等網(wǎng)絡(luò)運作網(wǎng)絡(luò)銷售和服務(wù)這方面的工作，但是我覺得作為網(wǎng)絡(luò)銷售跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，它雖然出現(xiàn)的不是很早，但是效果非常好。而且它的發(fā)展特別快，所以說我們對網(wǎng)上車市等等這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，第一我們覺得誠信肯定是第一位的，第二位就是我們的服務(wù)，等于我們是一體的。我們怎么去千方百計地為消費者更好地服務(wù)，我們覺得我們應(yīng)該共同打造為客戶服務(wù)的一個平臺。

 主持人：我們也會為您構(gòu)建這個平臺。下面就是一些網(wǎng)友比較關(guān)心的問題了，咱們互相探討一下。目前對于中連航二手車業(yè)務(wù)來說，開展了多長時間了？對消費者來說，認(rèn)可程度怎么樣？

 薛濤：我們應(yīng)該是今年6月份剛剛做了一個近兩年銷售車輛的回訪評估，在評估過程中，我們得到了一個很高的成績。首先我們的服務(wù)，應(yīng)該能達到95%以上的滿意度。

 主持人：還有一個網(wǎng)友問，因為二手車不同于新車，對消費者來說，包括我們自己來說，大家比較關(guān)心的問題，可能就是質(zhì)量這方面的問題了。那么我們怎么能做到這一點呢？就是質(zhì)量上的問題，比如說有的網(wǎng)友會問，我到了這個市場以后，會遇到很多的車販子，怕他們騙我。還有人說，有的二手車看上去挺好，但是怎么能判定機器里面會沒有出過事故呢？請您講解一下。

 薛濤：有的網(wǎng)民接觸車時間不長，可能就是剛剛拿到牌，想買一個車，練練手。作為我們這種有規(guī)模性的經(jīng)銷商，首先我們得保證誠信，我們的車不能有事故車，因此對車輛故障這塊，我們會做很詳細(xì)的分析。至于怎么避免上當(dāng)受騙，其實這很簡單，您就選擇規(guī)模比較大一點、正規(guī)的經(jīng)銷商就可以了?？梢哉f，是先選擇經(jīng)銷商，然后再選擇汽車，這樣就避免了上當(dāng)受騙。

 主持人：薛總我想問一下，是買新車好，還是二手車好？

 薛濤：如果您是剛剛拿到駕照，買一輛新車，萬一出現(xiàn)什么事故，就會很心疼，但是如果買二手車的話，就不會那么心疼。再一個，比如現(xiàn)在新車的好多車型，對于剛剛拿到駕照，對車不是很了解的人，可以買一輛舊一點的車，維修方面會很方便，而且使用成本會低一些。

 主持人：現(xiàn)在什么車型賣得最好？

 薛濤：目前來看，因為現(xiàn)在屬于特殊時期，奧運會期間分單雙號，大部分購買二手車的顧客，可能選擇老三樣多一些。

 主持人：那么剛才您提到奧運會了，我想問一下，咱們在這期間有沒有比較優(yōu)惠的政策？買二手車現(xiàn)在合適嗎？

 薛濤：現(xiàn)在買二手車還是比較劃算的，在這個階段的二手車，據(jù)我們自己店來分析，有一部分人一般都是買兩輛車。

 主持人：也就是說現(xiàn)在算是一個高峰時期。

 薛濤：對。

 主持人：在北京購買二手車有沒有強制報廢的問題？

 薛濤：分幾個情況，一個是私家車，沒有強制報廢的期限，如果你的車況符合國家要求，你可以繼續(xù)使用?，F(xiàn)在網(wǎng)友可以注意幾種特殊情況，像出租的公務(wù)車和出租下來的轉(zhuǎn)地方車，是有強制報廢期限的，所以買的時候，大家一定要謹(jǐn)慎，看一些第一戶名，是不是個人車輛。

 主持人：咱們買新車的時候，是可以貸款的，那么買二手車的時候，是不是可以貸款呢？

  薛濤：這個在網(wǎng)上溝通的時候，網(wǎng)友也問過這個問題，我們現(xiàn)在盡力去協(xié)調(diào)這個事情，我們爭取以最快的速度把這個分期服務(wù)盡快給落實下來。到目前為止我們也談了幾家，效果還不錯，可能不會太久。

 主持人：還有一個問題，這也是前幾天一位網(wǎng)友問的，他說買了二手車以后要天天修，還有人說新手不能買二手車，就應(yīng)該得買新車。像現(xiàn)在很多人選二手車的人，基本上都是剛拿駕照的人，您覺得他應(yīng)該買什么樣的二手車比較合適呢？

 薛濤：我建議這些朋友可以買像04、05年的車，這樣的車不會這么快地出現(xiàn)問題和故障，咱們可以挑選一個正規(guī)的經(jīng)銷商，對您也是一個保障。而且您在我們這里買車，我們之前收購這個車的時候，已經(jīng)做了很多的質(zhì)量檢測，比如說尾氣排放檢測、發(fā)動機的功耗檢測、車輛定位、四輪的定位、系統(tǒng)的檢測，包括像一些有沒有重大事故車的鑒定，這些都是很有保障的。

 主持人：等于就是說我們的網(wǎng)民如果去您那買車的話，可以選到比較放心的車。

 薛濤：對。

 主持人：因為現(xiàn)在網(wǎng)民比較害怕，大家就怕買到不太好的車輛。對于我們不太懂二手車的人，如果想去市場挑車的話，您有沒有好的主意提供給大家？

 薛濤：我給網(wǎng)友提供幾個方法，也不能說是特別權(quán)威的辦法，可能對您有幫助。首先是看外觀，檢查車身顏色是否一致，您先看看這個車的外觀，是否車身顏色統(tǒng)一。如果是一樣的顏色，那么我們再進行下一步的檢查，因為太專業(yè)的東西，您可能也看不到，您可以做一些發(fā)動機的檢測，看看尾氣燒油的時候，有沒有冒一些濃煙，出一些雜物。然后再聽聽聲音，如果說聽到這個聲音沒有任何雜音，證明這個發(fā)動機大致沒有什么問題。然后可以路試一下，簡單地看一看。路試的時候，看看車輛是不是跑偏了，如果偏了的話，就可能是事故車，再一個就是檢測方向盤的問題。如果沒有任何問題，開起來挺輕松的，那么這輛車大體上沒有什么太大的問題。現(xiàn)在我們也為網(wǎng)友提供一項服務(wù)，就是代購，如果您對這個車不能拿百分之百的把握，我們可以簡單地幫您評估一下。

 主持人：這樣來說，也就讓消費者更放心地挑選車輛。

薛濤：對。

主持人：薛總您也知道，以前對于中國消費者來說，擁有一輛轎車，是特別遙不可及的夢想，更不用說換車了。但是現(xiàn)在隨著生活質(zhì)量的提高，這種一車定終身的傳統(tǒng)觀念已經(jīng)被打破了。而且現(xiàn)在換車的期限一般都被鎖定為5年，因此業(yè)界人士預(yù)期，08年二手車會大規(guī)模涌入市場，那么會不會給二手車帶來井噴式的銷售？

 薛濤：其實在今年年初已經(jīng)開始涌現(xiàn)出來了，然后一直持續(xù)到6月份，6月份出現(xiàn)了一個小的高潮，可能是首先了奧運的一些影響。之前我們預(yù)期7月底、8月初的時候，會出現(xiàn)一個小低谷，但是實際上現(xiàn)在并沒有出現(xiàn)這個低谷。我們7月份的銷售量還超越了6月份。以往到了這個季節(jié)，因為天氣比較炎熱，所以說這個時候應(yīng)該是比較淡的時候，可是今年的7月卻超越了6月，按照這種形勢看的話，我們預(yù)期8月份有可能出現(xiàn)一個小的高潮。

主持人：好的，我們的采訪也快接近尾聲了，感謝薛總在百忙之中，抽出時間來接受我們的訪談，謝謝！那么在節(jié)目的最后，還請薛總跟我們的網(wǎng)友說幾句吧！

薛濤：挑選二手車其實并不難，主要是您選對了我們的公司，我們的各種服務(wù)、各方面的信息，我們可以為廣大的網(wǎng)友做更多更全面的服務(wù)，希望更改變網(wǎng)友對二手車不放心的看法。

主持人：因時間關(guān)系，我們無法更多地與網(wǎng)友在此交流！如想有網(wǎng)友想了解更多二手車信息請訪問以下網(wǎng)址：http://seller.cheshi.com.cn/seller2nd/8100/8174.html 謝謝各位網(wǎng)友參與，謝謝薛總的支持。歡迎繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)上車市網(wǎng)站，再見！