主持人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2009年上海車展的直播現(xiàn)場(chǎng)，歡迎大家收看網(wǎng)上車市與新聞門戶汽車聯(lián)盟12家網(wǎng)站的聯(lián)合直播。本時(shí)段我們有幸請(qǐng)到長(zhǎng)城金琥4S店的銷售總監(jiān)宋惠芳。

宋惠芳：大家好！

主持人：可以介紹一下你們公司的情況嗎？

宋惠芳：我們公司成立于2009年1月6號(hào)，代理長(zhǎng)城品牌是從2005年6月份開始的，我們現(xiàn)在已經(jīng)成為長(zhǎng)城汽車在全國(guó)各地僅有幾家旗艦店之一。 

主持人：那么貴公司的經(jīng)營(yíng)特色是什么呢？

宋惠芳：我們的服務(wù)是以客戶為主導(dǎo)。

主持人：現(xiàn)在4S店都以服務(wù)為主吸引消費(fèi)者。那么現(xiàn)在主要推的車型有哪些呢？

宋惠芳：有兩大系列，一塊是SUV，包括哈弗。還有以轎車系列為主的，其中精靈、炫麗和酷熊。

主持人：你提到的炫麗能不能介紹一下呢？ 

宋惠芳：炫麗這款車主要是以1.5和1.3排量為主。1.5是搭載VVT的發(fā)動(dòng)機(jī)，這兩款車都擁有時(shí)尚亮麗的外觀設(shè)計(jì)。

主持人：那么新酷熊銷售上市之后在店里銷售情況怎么樣？

宋惠芳：可以用空前熱賣來(lái)形容，第一批、第二批車輛已經(jīng)銷售一空。現(xiàn)在店里全系列都有，但可能顏色不是很全。

主持人：現(xiàn)在店里有沒有開展長(zhǎng)城二手車的置換呢？

宋惠芳：這一塊有是的，比如說(shuō)有很多客戶前幾年買了我們的哈弗，現(xiàn)在看到酷熊時(shí)尚亮麗的外觀，就很想置換一下，我們?cè)谶@一塊也做到了只要客戶愿意的，價(jià)格談好之后就可以把酷熊開走。 

主持人：由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不景氣，針對(duì)這種情況你們有沒有什么應(yīng)對(duì)的策略呢？

宋惠芳：在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，我們長(zhǎng)城汽車主推的車型主要以節(jié)油、環(huán)保為主。我們的銷售理念是不再做銷而是行銷，因?yàn)殚L(zhǎng)城這個(gè)品牌是我們國(guó)家的自主品牌，可能比不上其它的品牌那么響亮。但我們希望讓我們的品牌讓老百姓接受，所以在每一周我們都有一個(gè)定點(diǎn)的展示活動(dòng)。

主持人：我們一直都知道金琥的售后服務(wù)是非常不錯(cuò)的，那么具體怎么做的呢？有沒有什么細(xì)節(jié)可以介紹一下。

宋惠芳：我們是全年無(wú)休，24小時(shí)維修。也就是說(shuō)，我們的修理廠只要是客戶買了我們的車，你在國(guó)內(nèi)任何一個(gè)地方，任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)，車子出現(xiàn)了故障，打我們的熱線電話，我們的救援人員會(huì)馬上上門服務(wù)。還有一塊，我們每個(gè)季度都會(huì)推出溫馨服務(wù)。 

主持人：非常感謝宋女士在百忙之中參加我們的專訪，最后跟網(wǎng)友說(shuō)幾句話吧。

宋惠芳：各位網(wǎng)友大家好，希望大家到長(zhǎng)城展廳來(lái)感受一下我們新推出的各種車型，尤其是新上市的酷熊會(huì)給你與眾不同的感覺。

主持人：非常感謝宋女士來(lái)參加采訪。

宋惠芳：謝謝！

以上為訪談?dòng)涗洠蛔鳛楣俜秸轿母?/strong>