主持人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2009年上海車展的直播現(xiàn)場(chǎng)，歡迎大家收看網(wǎng)上車市與新聞門戶汽車聯(lián)盟12家網(wǎng)站的聯(lián)合直播。本時(shí)段我們請(qǐng)到的是上海匯勝汽車貿(mào)易有限公司的吳總，吳總你好，先跟網(wǎng)友打一個(gè)招呼。

吳鳳友：各位網(wǎng)友大家好！

主持人：請(qǐng)吳總介紹一下貴公司的基本情況吧？

吳鳳友：上海匯勝汽車貿(mào)易有限公司1999年正式成立，是匯豐公司在上海的子公司，主要在上海代理東南和三菱的總經(jīng)銷。目前我們公司占地18000平米，目前我們還代理三菱進(jìn)口品牌，現(xiàn)在我們已經(jīng)發(fā)展成為全國(guó)最大的一家經(jīng)銷商。

主持人：那么你們的主要經(jīng)營(yíng)特色是什么呢？

吳鳳友：對(duì)于下面的手下人員講究的是一種活力，以人為本，以誠(chéng)待人。

主持人：08年經(jīng)濟(jì)環(huán)境普遍不好，尤其是09年經(jīng)濟(jì)也不是非常不景氣，大的背景對(duì)你的公司有什么影響呢？

吳鳳友：那是肯定有的，金融危機(jī)主要體現(xiàn)在進(jìn)口車這一塊受影響。像08年我們進(jìn)口廠商報(bào)關(guān)的費(fèi)率在六點(diǎn)幾，現(xiàn)在在七點(diǎn)幾，這樣就影響了進(jìn)口車進(jìn)價(jià)的成本，在銷售上就會(huì)提升價(jià)格，就影響了進(jìn)口車的購(gòu)買力。

主持人：那去年的銷售情況怎么樣呢？

吳鳳友：我們的銷售量與去年同期相比有所提升，以09年一季度來說，銷售1000多臺(tái)，整體與去年相比業(yè)績(jī)有所提升。

主持人：那么和其它同行業(yè)的4S店相比，我們有什么優(yōu)點(diǎn)呢？

吳鳳友：主要是引進(jìn)母公司匯豐公司的30年的銷售理念，培養(yǎng)了一批精英銷售團(tuán)隊(duì)。另外，我們?cè)谏虾Ｊ谴韱我黄放谱畲蟮囊患医?jīng)銷商。我們?cè)谏虾Ｓ形寮覍儆谧约汗镜闹睜I(yíng)維修點(diǎn)，同時(shí)有東南廠商指定的特約維修站，大概23家左右，分布在上海的各個(gè)區(qū)域，為客戶售后維修保養(yǎng)提供便捷服務(wù)。這是我們上海匯勝汽車與同行業(yè)相比的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

主持人：那么今年上海車展貴公司帶來哪些新車呢？預(yù)計(jì)上市時(shí)間是怎么樣的呢？

吳鳳友：這次推出了國(guó)產(chǎn)的藍(lán)瑟EX，預(yù)計(jì)售價(jià)在15萬到18萬左右，還有一個(gè)是V4，V4估計(jì)要到明年才能上市，下半年會(huì)有V3的改款版，在12月底左右上市。

主持人：那你是怎么看待今年的銷售前景呢？

吳鳳友：主要是國(guó)家政策的引導(dǎo)，1.6以下購(gòu)置稅減半，包括國(guó)產(chǎn)藍(lán)瑟1.6T銷售倍增。進(jìn)口車這一塊在4月底報(bào)關(guān)費(fèi)率取消以后，進(jìn)口車影響也會(huì)比較小。所以，我想國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口車會(huì)有很大的提升。

主持人：公司會(huì)不會(huì)拓展二手車業(yè)務(wù)呢？

吳鳳友：公司以后肯定會(huì)做的，目前受金融危機(jī)的影響，就我了解，金融危機(jī)對(duì)二手車肯定有影響，影響會(huì)越來越深。但是這次也加大了二手車市場(chǎng)的發(fā)展力度，我想以后只要是二手車公司人員素質(zhì)提升，二手車服務(wù)進(jìn)一步完善，使消費(fèi)者在家里就可以完成二手車的過戶手續(xù)。

主持人：眾所周知4S店以服務(wù)為主推，我想問一下貴公司在服務(wù)上面具體有哪些細(xì)節(jié)呢？

吳鳳友：剛才我也說了，我們有一支精良的銷售團(tuán)隊(duì)，我們的銷售顧問跟別的銷售顧問有質(zhì)的區(qū)別，因?yàn)槲覀兊匿N售顧問是一站式的服務(wù)。據(jù)我了解別的4S店的銷售顧問是分段式的，就是簽完合同以后售后服務(wù)就不是跟簽合同的消費(fèi)員溝通的。我們從簽合同到以后的售后服務(wù)，比如說保險(xiǎn)、理賠、二手車置換、過戶轉(zhuǎn)籍，全部有一個(gè)專職的人一站式服務(wù)。

主持人：很多網(wǎng)友都會(huì)擔(dān)心在購(gòu)車和后期的維修保養(yǎng)方面，很多4S店有些服務(wù)是脫節(jié)的，那么在后續(xù)的保修方面4S店有什么保障嗎？

吳鳳友：剛才也說了，我們已經(jīng)發(fā)展成為最大的單一品牌的經(jīng)銷商，現(xiàn)在我們有5家直營(yíng)的4S店，客戶到我們公司來從咨詢到簽合同、到理賠、上牌等，都是有專業(yè)的顧問為他們提供服務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)簽了合同找不到人的現(xiàn)象。

主持人：非常感謝吳總在百忙之中抽出時(shí)間參加我們的專訪，謝謝你的合作！最后請(qǐng)你再跟網(wǎng)友說幾句話。

吳鳳友：我希望網(wǎng)友通過網(wǎng)上車市的平臺(tái)簡(jiǎn)單了解匯勝汽貿(mào)，希望客戶有興趣到我們滬青平展廳來感受我們匯勝公司提供的服務(wù)。同時(shí)也感謝網(wǎng)上車市這個(gè)平臺(tái)，讓我介紹一下我們匯勝公司。謝謝！

主持人：謝謝吳總！

以上為訪談?dòng)涗?，不作為官方正式文?/strong>