一汽豐田汽車銷售有限公司(以下簡(jiǎn)稱“一汽豐田銷售”)、一汽豐田銷售認(rèn)定的經(jīng)銷商(以下簡(jiǎn)稱 “一汽豐田經(jīng)銷商”)及其各自的關(guān)聯(lián)公司(包括但不限于其各自的母公司、車輛的制造公司及豐田汽車(中國(guó))投資有限公司)(以下將“一汽豐田銷售”、“一汽豐田經(jīng)銷商”及其各自的關(guān)聯(lián)公司統(tǒng)稱為“一汽豐田”)認(rèn)為嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的中國(guó)法律法規(guī),妥善處理顧客個(gè)人姓名、地址、電話號(hào)碼、郵箱地址等 能夠識(shí)別顧客個(gè)人及其家庭成員身份的信息(以下簡(jiǎn)稱“個(gè)人信息”),是企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任。基于此,“一汽豐田”制定了如下的保護(hù)個(gè)人信息基本方針。
“一汽豐田”根據(jù)前述第1.條規(guī)定取得的個(gè)人信息,將僅在“一汽豐田”內(nèi)部根據(jù)需要進(jìn)行共享,并且僅為以下目的或其他合法、正當(dāng)?shù)哪康氖褂茫?/div>
① 與顧客進(jìn)行的交易;
② 商品及服務(wù)的企劃、開發(fā)、改善;
③ 發(fā)送與“一汽豐田”的產(chǎn)品、服務(wù)、宣傳活動(dòng)(包括但不限于汽車、保險(xiǎn)等)相關(guān)的信息或通知;
(但在未取得顧客同意的情況下,我們不會(huì)發(fā)送商業(yè)性目的的上述信息或通知)
④ 在產(chǎn)品企劃、開發(fā)或提高服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度等方面,實(shí)施的各項(xiàng)調(diào)查;
⑤ 顧客問詢、聯(lián)系“一汽豐田經(jīng)銷商”及豐田顧客服務(wù)中心時(shí),進(jìn)行迅速的對(duì)應(yīng);
⑥ 根據(jù)法律規(guī)定或政府機(jī)關(guān)、法院、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等的通知、指導(dǎo)等而采取的對(duì)應(yīng);
⑦ 其他取得個(gè)人信息時(shí)所明示的使用目的。
2)向第三方提供個(gè)人信息
“一汽豐田”根據(jù)前述第1.條規(guī)定取得的個(gè)人信息,在未取得顧客同意的情況下,不會(huì)向第三方提供或出售。但是,為了實(shí)現(xiàn)上述使用目的,在必要的范圍內(nèi),會(huì)提供給業(yè)務(wù)受托方。于此情形下,“一汽豐田”會(huì)要求業(yè)務(wù)受托方妥當(dāng)處理“一汽豐田”所提供的個(gè)人信息,并進(jìn)行妥善管理。
3)妥善管理個(gè)人信息
為了對(duì)個(gè)人信息嚴(yán)格保密,防止不正當(dāng)接觸個(gè)人信息,防止個(gè)人信息丟失、損壞、被篡改、泄露等,“一汽豐田”采取了妥善的安全措施,并且將在因前述事由導(dǎo)致事故后采取救濟(jì)措施。
3.問詢等
關(guān)于個(gè)人信息的相關(guān)問詢,請(qǐng)就近聯(lián)系“一汽豐田經(jīng)銷商”或“一汽豐田顧客服務(wù)中心”?!耙黄S田”將嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的中國(guó)法律法規(guī),進(jìn)行妥善處理。
?關(guān)于就近的“一汽豐田經(jīng)銷商”
【http://www.ftms.com.cn/dealerinquiry】
?“一汽豐田顧客服務(wù)中心”
【電話:800-810-1210,400-810-1210】
4.遵紀(jì)守法與改善
“一汽豐田”將嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的中國(guó)法律法規(guī),并為了妥善處理個(gè)人信息而進(jìn)行持續(xù)性的改善,并會(huì)將改善內(nèi)容隨時(shí)體現(xiàn)在本基本方針中。