主持人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2009年上海車展的直播現(xiàn)場，歡迎大家收看網(wǎng)上車市與新聞門戶聯(lián)盟之家12家網(wǎng)站的聯(lián)合直播。今天我們非常榮幸請來了雷克薩斯的曾林堂先生。

曾林堂：各位網(wǎng)友大家好。

主持人：這次雷克薩斯發(fā)布了RX450h敞篷車，這個(gè)車具體的情況可以介紹一下嗎？

曾林堂：這次我們在上海車展帶來了13款的新車，其中有2款是第一次在中國亮相的，第一款是豪華SUV RX450h，另外一款是IS300C敞篷的型號，這個(gè)型號還沒有確定什么時(shí)候在中國上市，我希望盡快能夠在中國銷售。因?yàn)槲覀円苍?jīng)在總部汽車廠看過，敞篷打開的開關(guān)的速度也挺快的，也有IS的運(yùn)動(dòng)型豪華轎車操控性的特性，我相信中國市場的潛力很大。

主持人：這是第二款的敞篷跑車，第一款是IS300C，這降低了跑車入門級的價(jià)格？

曾林堂：對，而且是比較年輕化的。

主持人：這款車會(huì)在今年上市嗎？

曾林堂：我希望能夠，但是現(xiàn)在還沒有確定。

主持人：對RX450h，我發(fā)現(xiàn)它的內(nèi)飾有很大的亮化，這款車的情況可以介紹一下嗎？

曾林堂：這款車也是油電混合動(dòng)力的輸出，在上海車展的主題“開啟智能新時(shí)代”，豪華SUV RX450h非常配這個(gè)主題，因?yàn)槔锩嬗兄悄艿难b備，可以緊急救援、防盜，雷克薩斯混合動(dòng)力也可以提供六年15萬公里的免費(fèi)保養(yǎng)。另外，有一個(gè)服務(wù)，你在車上面預(yù)定一個(gè)餐廳，話務(wù)員可以幫助他聯(lián)系。

主持人：是在全國范圍內(nèi)提供這樣的服務(wù)嗎？

曾林堂：也可以。

主持人：你剛才說主題是智能，是在雷克薩斯的全車型上推廣嗎？

曾林堂：我的目標(biāo)是慢慢把這個(gè)系統(tǒng)推廣到雷克薩斯的身上，但是現(xiàn)在只是剛剛上市的RX450h上應(yīng)用。另外，你自己設(shè)定導(dǎo)航，也可以跟話務(wù)員聯(lián)系，他可以用一個(gè)遙控的方式幫你設(shè)定，非常人性化，真的是智能。關(guān)于環(huán)保方面，油電混合動(dòng)力的設(shè)計(jì)也是非常非常環(huán)保的，比較經(jīng)濟(jì)性。

主持人：雷克薩斯是國內(nèi)環(huán)保動(dòng)力方面的先行者，發(fā)布最多的就是混合動(dòng)力車型，非常注重環(huán)保方面，在小排量車方面我知道RX有250，會(huì)不會(huì)基于這個(gè)推出小排量的車型呢？

曾林堂：我們目標(biāo)是把雷克薩斯的產(chǎn)品線放大，也多一些選擇，提供更多的選擇給廣大的消費(fèi)者。同時(shí)也不排除在未來五年時(shí)間內(nèi)，每一臺雷克薩斯的型號都會(huì)提供雷克薩斯油電混合動(dòng)力。

主持人：我知道曾總從來不談銷量的，可以有一個(gè)計(jì)劃嗎？第一季度完成預(yù)期了嗎？還是超額完成了。

曾林堂：我們的看法中國的豪華汽車市場還是有一個(gè)增長的，上年的增長率是30%、40%，由于金融危機(jī)的影響，外國的市場減少很厲害，但是中國市場還是維持增長，這是非常不錯(cuò)的。關(guān)于雷克薩斯的銷售，在第一季度我們的銷售已經(jīng)達(dá)到109%，超越了我們的計(jì)劃。

主持人：你對下半年的預(yù)期是什么？

曾林堂：我預(yù)期總體的汽車市場有可能在下半年會(huì)有一個(gè)升幅。因?yàn)槲铱吹揭患径群廊A汽車的銷售量跟08年一季度是匹配的，還是非常樂觀的，下半年也會(huì)慢慢的增長，整年會(huì)保持一個(gè)增長。

主持人：你是判斷你們豪華汽車有一個(gè)增長？

曾林堂：對。

主持人：你剛才說第一季度超過目標(biāo)的是什么？

曾林堂：是我們自己設(shè)定的。

主持人：你們預(yù)期的增長范圍是多少呢？

曾林堂：我們還要結(jié)合一季度的銷售情況，考慮到整個(gè)市場的改變，還有策略的改變，在去年的9月開始的金融危機(jī)風(fēng)暴對雷克薩斯的影響，海外銷售受到了影響。但還是很樂觀的。

主持人：會(huì)不會(huì)加速我剛才說的小排量的導(dǎo)入速度呢？

曾林堂：現(xiàn)在還在爭取，我們產(chǎn)品線的引進(jìn)中國的調(diào)整。

主持人：雷克薩斯在美國是全球第一大市場，但是由于美國金融危機(jī)下滑很厲害，而且第一季度中國已經(jīng)超越美國市場了，成為第一大市場了。那么雷克薩斯中國在全球范圍內(nèi)是什么樣的地位？

曾林堂：我們?nèi)虻谝皇袌鍪敲绹?，第二是中國，第三是印度?/p>

主持人：有沒有一個(gè)計(jì)劃，中國會(huì)超越其他的市場呢？

曾林堂：長遠(yuǎn)來講我相信這是肯定的，我相信未來的五年之內(nèi)可以做到，因?yàn)楸泵篮廊A市場的基數(shù)是很大的，雖然增長不大，但是基數(shù)很大，一年豪華汽車的銷售大約有150萬輛，而中國現(xiàn)在豪華汽車增長是30萬。所以，基數(shù)大的時(shí)候，想追上去也不是那么簡單的。

主持人：在年初的時(shí)候說過要在今年內(nèi)把雷克薩斯的銷售渠道發(fā)展為70家，后來又做了調(diào)整。

曾林堂：有可能我表達(dá)的不清楚，我們一共有70家的銷售商，投資方我們批了，然后設(shè)計(jì)店面，降低預(yù)算呀，所以還是有一定的時(shí)間。最近我們做了一個(gè)調(diào)查，估計(jì)到年底會(huì)有61家開業(yè)，不等于是從70家降到61家，另外9家會(huì)根據(jù)現(xiàn)在建筑的速度到2010年才可以開業(yè)。

主持人：按照這么來計(jì)算，今年會(huì)有15家的新店開業(yè)？

曾林堂：對。

主持人：15家主要分布在什么城市呢？

曾林堂：全國有一線、二線的城市都有。

主持人：因?yàn)橹袊氖袌龊艽?，包括二、三級市場也有很大的需求，雷克薩斯的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是很高的，怎么解決雷克薩斯二、三級城市消費(fèi)者的服務(wù)問題？

曾林堂：你說的很對，怎么提供更便捷的服務(wù)，這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。但是有一個(gè)比較理想的，在我們銷售方面來說，售后服務(wù)城市有這個(gè)銷售店，車主都可以去一汽豐田店。

主持人：這項(xiàng)服務(wù)是從什么時(shí)候開始的？

曾林堂：在2005年的時(shí)候我們只有6家店，中國那么大，售后服務(wù)很重要，我們提供了4年10萬公里的免費(fèi)保養(yǎng)，因?yàn)橛泻芏嗌鐣?huì)者不一定是在北京、上海、廣州住的，他想買雷克薩斯，希望有很好的售后服務(wù)，而且售后服務(wù)也不可能開很遠(yuǎn)的路程去做保養(yǎng)，所以我們和一汽豐田合作。如果這個(gè)城市沒有4S店，他們可以去一汽豐田店去。

主持人：我記得去年北京車展的時(shí)候問到你二手車方面的發(fā)展，你的回答是也在關(guān)注這個(gè)市場，那么現(xiàn)在計(jì)劃有沒有做呢？

曾林堂：我們內(nèi)部做了很多準(zhǔn)備的工作，整個(gè)計(jì)劃正在制定出來，二手車的市場以及二手車的毛利，現(xiàn)在我的理解如果經(jīng)銷店收了一臺二手車回來了，他要把這臺車回收、翻新，然后再賣。但是現(xiàn)在的難度是什么呢？維修、翻新的費(fèi)用都放在成本里面?，F(xiàn)在有關(guān)部門正在做這方面的調(diào)研，把二手車會(huì)分出來，怎么去改變。所以，我們雷克薩斯也有一個(gè)計(jì)劃，準(zhǔn)備工作差不多已經(jīng)做完了，現(xiàn)在是看操作層面了。 

主持人：我們也期待雷克薩斯有更多優(yōu)秀的車型上市，非常感謝曾總在百忙之中接受我們的采訪，謝謝！

曾林堂：謝謝！ 

以上為訪談?dòng)涗洠蛔鳛楣俜秸轿母?/strong>