此次比賽才賽的隊(duì)伍涉及了自中國(guó)大陸的所有154家奔馳4S店，經(jīng)過網(wǎng)上測(cè)試、區(qū)域復(fù)賽等三個(gè)環(huán)節(jié)以后，最終產(chǎn)生了6個(gè)晉級(jí)本次在遼寧瑞星4S店舉辦的第三屆服務(wù)技能大師賽總決賽。如此可見，今天大家將看到的肯定是奔馳品牌國(guó)內(nèi)最頂尖的服務(wù)技能團(tuán)隊(duì)，比賽的激烈程度可見一斑。

【賽事舉辦地點(diǎn)】

【左圖：店內(nèi)一層 右圖：店內(nèi)二層】

【左圖：AMG區(qū) 右圖：精品陣列區(qū)】

作為秉承奔馳“星徽理念”的品牌店，肩負(fù)此次比賽舉行場(chǎng)地重任的遼寧瑞星裝修的整體風(fēng)格與其他4S店保持一致，但在各個(gè)細(xì)節(jié)之處突出了對(duì)用戶的貼心關(guān)懷。別致的陳列設(shè)計(jì)，按車系劃分明確的展示指引，處處體現(xiàn)品牌高端品味的獨(dú)具匠心。

【左側(cè)：綠植清晰 右側(cè)：迷你電影院】

【左側(cè)：貴賓休息區(qū) 右側(cè)：電影院內(nèi)部】

【午后陽(yáng)光下 情愿用一杯咖啡浪費(fèi)掉我所有的時(shí)間】

玻璃墻壁讓整個(gè)4S店寬闊明亮，高貴典雅的風(fēng)格富有歐洲情調(diào)，最有特色的要數(shù)設(shè)置在貴賓休息區(qū)傍邊的“暢享影院”，為等待保養(yǎng)維修的用戶提供了一個(gè)迷你電影院，可以看出遼寧瑞星對(duì)于用戶感受的特別關(guān)注。

既然是比賽，當(dāng)然就會(huì)有名次之分，經(jīng)過一整天緊張激烈的比賽以后，云南遠(yuǎn)安昆星成為了2010梅賽德斯-奔馳服務(wù)技能大師中國(guó)大師總決賽的總冠軍得主，為華南地區(qū)取得了最后榮譽(yù)光環(huán)。成績(jī)分別列在二、三名的是來(lái)自華東地區(qū)的南京寧星以及來(lái)自華北地區(qū)的鄭州之星，他們也以優(yōu)異的成績(jī)?yōu)樽约核诘牡貐^(qū)取得了非常好的名次。

梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司售后服務(wù)副總裁韋達(dá)利先生表示：“此類比賽的舉辦，為經(jīng)銷商一線員工提供了一個(gè)切磋技藝、互動(dòng)交流的平臺(tái)，促使經(jīng)銷商以過硬的服務(wù)功底為每一位奔馳客戶提供滿意的服務(wù)，從而進(jìn)一步提升服務(wù)技能，有效地提升服務(wù)水平。”

此次活動(dòng)是2010梅賽德斯-奔馳服務(wù)技能大師中國(guó)大師第三屆，系列活動(dòng)還會(huì)在未來(lái)的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)舉辦，希望能通過這樣的形式在提供員工服務(wù)技術(shù)的同時(shí)，在提供現(xiàn)有用戶滿意度的同時(shí)，也為社會(huì)各界展示出奔馳品牌作為一個(gè)擁有125年歷史的豪華車品牌的光榮傳統(tǒng)，讓更多的人們關(guān)注奔馳，了解奔馳，最后成為一位尊貴的奔馳車主。

(編輯 曹鑫)