主持人：各位網(wǎng)友大家好，歡迎來(lái)到網(wǎng)上車市在線聊天室，我們今天非常高興地請(qǐng)到了北京沃爾沃中汽南方4S店的兩位嘉賓來(lái)做客。請(qǐng)嘉賓先自我介紹。

常作軍：各位網(wǎng)友大家好，我是來(lái)自北京中汽南方銷售經(jīng)理常作軍。

余國(guó)強(qiáng)：各位網(wǎng)友大家好，我是來(lái)自北京中汽南方的余國(guó)強(qiáng)。

主持人：我們中汽南方不僅是沃爾沃品牌代理商？

常作軍：對(duì)，中汽南方是大的汽車和相關(guān)行業(yè)的公司，不僅代理汽車，比如涉及到高端品質(zhì)生活的油品行業(yè)、電子類的產(chǎn)品，單單說(shuō)汽車方面的話，我們也是代理了20幾個(gè)品牌，在全國(guó)有幾十家的4S店，應(yīng)該還是比較有一定規(guī)模。

主持人：您覺(jué)得沃爾沃品牌的影響在國(guó)內(nèi)怎么樣？

常作軍：說(shuō)到沃爾沃的影響力，我覺(jué)得沃爾沃正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)也有十幾年的光景，作為最早代理沃爾沃的中汽南方，我們?cè)谖譅栁制放频男麄骱彤a(chǎn)品的導(dǎo)入市場(chǎng)方面做了一些前期的工作，起碼到現(xiàn)在而言，在國(guó)內(nèi)的話，我們覺(jué)得還是比較有知名度的，尤其是大家對(duì)于它的安全、品質(zhì)、環(huán)保的這樣一個(gè)核心價(jià)值觀也比較認(rèn)同。所以說(shuō)沃爾沃來(lái)講，是一個(gè)在國(guó)內(nèi)比較知名的豪華汽車品牌。

主持人：您對(duì)于今年國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)的形勢(shì)，對(duì)于我們豪華品牌來(lái)說(shuō)有什么展望？

常作軍：對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們最熟悉的是本品牌，去年年底到今年年初，從市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看，目前我們還沒(méi)有受到比較大的影響，其實(shí)我們也跟汽車相關(guān)人士進(jìn)行過(guò)相關(guān)探討，我覺(jué)得對(duì)于中國(guó)的豪華汽車的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)的話，目前的影響并不是很大，主要是大家對(duì)于金融危機(jī)方面，更多的是消費(fèi)的信心問(wèn)題，而不是能力的問(wèn)題，所以我覺(jué)得非?？春媒衲甑钠囀袌?chǎng)。

主持人：咱們中汽南方沃爾沃是在哪年成立？我們的銷售情況怎么樣？

常作軍：北京第一家4S店是2002年12月份成立。從02年到08年，我們每一年平均增長(zhǎng)率是在15%左右，一直是在增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

主持人：您覺(jué)得對(duì)于我們4S店來(lái)說(shuō)，什么才是提升銷量的關(guān)鍵？

常作軍：作用中汽南方集團(tuán)的話，做汽車行業(yè)也有些年頭了，現(xiàn)在越來(lái)越清晰的感覺(jué)到，一個(gè)是集團(tuán)化，只有集團(tuán)化感覺(jué)我們?cè)趹?yīng)對(duì)市場(chǎng)方面抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，包括一些長(zhǎng)遠(yuǎn)政策做的比較連續(xù)性，另外一點(diǎn)的話，就是一定要做的更專業(yè)，那我們從近年來(lái)提出一個(gè)叫汽車服務(wù)專家的口號(hào)，我們也是意圖向這個(gè)方向努力，我個(gè)人認(rèn)為，如果這兩點(diǎn)做的夠獨(dú)到專業(yè)的話，一定會(huì)在汽車銷售方面有所建樹(shù)。

主持人：在這次訪談之前很多網(wǎng)友給兩位嘉賓帶來(lái)很多問(wèn)題，我們嘉賓也會(huì)一一解答，我們會(huì)從各位網(wǎng)友中挑選出來(lái)贈(zèng)送禮品。接下來(lái)看網(wǎng)友的問(wèn)題，中汽南方作為沃爾沃品牌的總代理，是否會(huì)像寶馬開(kāi)啟二手車專區(qū)呢？

常作軍：一般開(kāi)售二手車專區(qū)有幾個(gè)前提，沃爾沃這邊在北京地區(qū)新車的保有量也達(dá)到一定的數(shù)量，而且在我們售后服務(wù)方面的能力，也在今年本月，我們計(jì)劃在西北方還會(huì)開(kāi)一家4S店，從網(wǎng)點(diǎn)到我們所用汽車的數(shù)量，已經(jīng)可以說(shuō)開(kāi)屬于自己品牌的消費(fèi)專區(qū)，這種銷售渠道是指日可待的事情。

主持人：接下來(lái)售后方面的問(wèn)題，我的車是沃爾沃S40，買了沒(méi)幾個(gè)月，就出現(xiàn)故障燈常亮，鑰匙拔不出來(lái)等問(wèn)題，多次找到廠家都沒(méi)有完全解決，我該怎么辦？ 

余國(guó)強(qiáng)：一定要帶著車到我們公司來(lái)，找技術(shù)專家，如果這位網(wǎng)友如果有鼓掌的話，及時(shí)跟我們聯(lián)系，然后我們集中度過(guò)這個(gè)難關(guān)，我相信會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。

主持人：那突發(fā)情況怎么解決，比如鑰匙突然拔不出來(lái)了。

余國(guó)強(qiáng)：打我們救援電話，我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)也可以。

主持人：請(qǐng)問(wèn)沃爾沃車如果碰了，是不是要把被碰處的鋼板全部換掉？它維修會(huì)不會(huì)很煩瑣？?jī)r(jià)格很不會(huì)很貴？

余國(guó)強(qiáng)：不會(huì)，價(jià)格也不是很貴。如果達(dá)不到原產(chǎn)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，是會(huì)存在安全隱患的。

主持人：我想買款S80，聽(tīng)說(shuō)要上國(guó)產(chǎn)的了，想問(wèn)問(wèn)還有沒(méi)有進(jìn)口的車型，現(xiàn)在能提現(xiàn)車嗎？有沒(méi)有優(yōu)惠？

常作軍：我覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)友提這個(gè)問(wèn)題很好，因?yàn)閷?duì)我們沃爾沃還是比較關(guān)注，那目前我們正在最后的一批進(jìn)口S80正在做，最高幅度是十萬(wàn)塊錢，目前還有現(xiàn)貨。

主持人：我的也是S40，剛買也沒(méi)多久，出現(xiàn)了滑行滅火，遠(yuǎn)光大燈常亮不滅等問(wèn)題，如何解決？

余國(guó)強(qiáng)：我不知道這個(gè)網(wǎng)友查過(guò)沒(méi)有，如果查過(guò)的話，間歇性問(wèn)題的話，到我們公司很難去查的，我相信如果有故障的話，我們會(huì)查出這個(gè)問(wèn)題。

主持人：沃爾沃S40聽(tīng)說(shuō)出2.0L的了，2.0L的新車多少錢，現(xiàn)在有現(xiàn)車了嗎？能優(yōu)惠嗎？

常作軍：這位朋友的話消息還是比較靈通的，我們S40 2.0現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始部分供貨了，但是因?yàn)槭莿倓偣?yīng)，沒(méi)有優(yōu)惠，價(jià)格比較低了，從最低23萬(wàn)8到26萬(wàn)8?，F(xiàn)在基本上采用的是訂貨方式，現(xiàn)貨供應(yīng)也馬上可以了。

主持人：我的S40空調(diào)壓縮機(jī)漏油，鎖車后，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)室燈不亮，天窗有時(shí)候也打不開(kāi)，怎么辦？

余國(guó)強(qiáng)：壓縮機(jī)漏油我想說(shuō)的是壓縮機(jī)的固定破損掉了，至于天窗打不開(kāi)，可以到我們公司，用我們的電腦檢查，可以查出哪些問(wèn)題，可能會(huì)是線路方面的問(wèn)題。

主持人：車內(nèi)室燈不亮怎么辦？

余國(guó)強(qiáng)：我們電腦可以設(shè)定的，如果說(shuō)原來(lái)就有這個(gè)問(wèn)題，那我們就需要查找。

主持人：這個(gè)網(wǎng)友問(wèn)的還是S40的問(wèn)題，沃爾沃S40 2.0聽(tīng)說(shuō)的匹配雙離合變速箱，請(qǐng)幫忙介紹一下這個(gè)變速箱的特點(diǎn)。

余國(guó)強(qiáng)：它的特點(diǎn)就在雙離合器上，外觀看著比我們傳統(tǒng)的自動(dòng)變速，外觀是一樣的，但是這個(gè)不需要交叉的用電腦控制離合器，我們叫內(nèi)離合器和外離合器，內(nèi)離合器控制1357，外離合器控制246。換擋更合理。

主持人：這個(gè)網(wǎng)友問(wèn)，我的車ABS燈每遇到下雨天或水坑都會(huì)亮，是怎么回事?

余國(guó)強(qiáng)：我想ABS燈被雨水沖了。

主持人：沃爾沃儀表盤中間那個(gè)紅色三角形中間一個(gè)的指示燈，是什么故障指示燈? 以前車啟動(dòng)門關(guān)著燈熄滅.現(xiàn)在一直亮著。

余國(guó)強(qiáng)：這個(gè)三角燈我們叫故障指示燈，車上有很多系統(tǒng)，如果車上出現(xiàn)系統(tǒng)那個(gè)燈就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，很難說(shuō)哪個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，必須用我們的電腦檢測(cè)，有沒(méi)有故障嗎，或者說(shuō)看哪個(gè)系統(tǒng)出問(wèn)題。

主持人：前幾天看到網(wǎng)上有報(bào)道沃爾沃XC90的帆船紀(jì)念版，我想問(wèn)問(wèn)這款車國(guó)內(nèi)有現(xiàn)車嗎？多少錢？這款車跟普通的XC90有什么不同之處？

常作軍：是這樣，說(shuō)到XC90帆船紀(jì)念版我們大概了解一下沃爾沃的帆船賽，是每隔三年舉行一次，應(yīng)該是屬于世界上極限運(yùn)動(dòng)的頂級(jí)賽事，是沃爾沃全程贊助的，今年有兩個(gè)很特別的，第一航海帆船賽，第一次把青島站作為賽區(qū)之一，第二一點(diǎn)，新增加了中國(guó)的元素在里邊。那么為了幾年這一賽事，我們沃爾沃在全球推出了XC90帆船紀(jì)念版，這個(gè)售價(jià)是70萬(wàn)八千，只提供兩種顏色，一種是海洋藍(lán)色，一種是水藍(lán)色?，F(xiàn)在目前的話，因?yàn)槲覀償?shù)量本身也有限，之前的一批車銷的也比較好，現(xiàn)在我們公司可能是在全國(guó)范圍內(nèi)還有最后一臺(tái)水藍(lán)色。更多的設(shè)計(jì)是來(lái)自大海和極限運(yùn)動(dòng)的靈感，比如外觀上，我剛才說(shuō)到了，選擇更獨(dú)特的顏色，輪轂的形狀是波浪形，還有外觀上有專門隸屬于帆船賽的標(biāo)識(shí)，還有小的地方的鎖扣的設(shè)計(jì)。配置方面，在內(nèi)飾方面選擇了獨(dú)特的專屬于XC90特別版的一個(gè)顏色和特別版支撐的作用。

主持人：我們所說(shuō)的帆船紀(jì)念版，除了XC90，還有沒(méi)有版本？

常作軍：這個(gè)版本，現(xiàn)在目前我們主要以XC90為主，其實(shí)我們08年年底的時(shí)候也有限量的S40。

主持人：聽(tīng)說(shuō)沃爾沃國(guó)產(chǎn)的S80就要上市了，現(xiàn)在能接受預(yù)訂了嗎？

常作軍：現(xiàn)在可以接受預(yù)訂。

主持人：國(guó)產(chǎn)的S80和進(jìn)口的車型有什么不一樣？?jī)r(jià)格又如何呢？

常作軍：其實(shí)國(guó)產(chǎn)的S80預(yù)計(jì)在下月在國(guó)內(nèi)正式上市，我們所了解到的國(guó)產(chǎn)的S80更多的是兼顧自用車和商務(wù)車的市場(chǎng)，我們最大變化是全長(zhǎng)加40公分，尤其后排享受豪華非常充足的空間。

主持人：我的S40在8000公里時(shí)做了首保，除了正常換機(jī)油等項(xiàng)目，4S店給清洗了節(jié)氣門，請(qǐng)問(wèn)清潔節(jié)氣門有必要嗎？

余國(guó)強(qiáng)：有必要，如果清潔不好會(huì)有變動(dòng)。買完之后在路上跑一段時(shí)間看有沒(méi)有松動(dòng)的地方。

常作軍：這個(gè)地方我做一個(gè)補(bǔ)充，以往我們做2000公里檢查的時(shí)候，更多的是提前做了一萬(wàn)公里的內(nèi)容和檢察更多，從09年開(kāi)始，我們從兩個(gè)方面做了一些工作，就可以不用去做變測(cè)控。所以S40這款車嚴(yán)格意義來(lái)講是每隔一萬(wàn)公里才需做一次保護(hù)。

主持人：我非常喜歡XC60和S60，什么時(shí)候上市？這款車價(jià)格怎么樣？

常作軍：先回答最后一個(gè)問(wèn)題，預(yù)定的問(wèn)題，我們目前主要以登記的方式，不用預(yù)交定金，這位喜歡S60的朋友可以再等一等，大概是在今年年終。具體價(jià)位根據(jù)我們推測(cè)應(yīng)該是有2.5T和3.0排氣量，價(jià)格還沒(méi)定。