雪佛蘭專家做客車市 在線解讀科魯茲答疑解惑
2009-04-14 18:53 來源:網(wǎng)上車市網(wǎng)站 作者:岳志剛 編輯:岳志剛 動感互聯(lián)觀致3五門版
主持人:具體有疑問的具體可以到店里咨詢一下。下面是一個關(guān)于樂騁的一個問題,他說在網(wǎng)上樂騁促銷集中在1.2排量上,都介紹它如何省油,那1.2排量的車,到底油耗是多少呢?還有一個是,1.4和1.6排量以后會不會被1.2排量的取代?這兩個排量的油耗大概是多少?
張春濤:1.2的我們在08年的時候做了一個樂騁的節(jié)油大賽,我們專門在全國各地大城市做了一個節(jié)油大賽,下來的車主已經(jīng)拿到實惠的了,拿到名次的我們都獎勵800萬元,現(xiàn)金油卡的方式。達到最省油的是4.7升,最低的能達到1.2升,當(dāng)時我們針對車發(fā)動機的全新調(diào)效。

主持人:一開始只是1.4和1.6的發(fā)動機?
張春濤:調(diào)效以后,讓真正的消費者買到以后,能夠更容易了解,我們大家做一個競比,到底看這個車油耗能不能達到,我們做了這次活動,結(jié)果都是很滿意的。
主持人:消費者買1.2排量的還是比較多的?
張春濤:因為1.2排量第一考慮經(jīng)濟型就是油耗,空間所有都沒有什么變化,再一個它的價格還算便宜。
主持人:現(xiàn)在價格是多少?
張春濤:現(xiàn)在價格是7萬1千9,所以那個時候廠家給了一些優(yōu)惠政策,所以購買的比較多,這也是廠家對消費者的一個反饋。

主持人:1.8科魯茲為什么沒有出手動的啊?剛這個問題已近回答了。還有一個樂騁的問題,我的樂騁到2.5萬公里了,咨詢一下專家保養(yǎng)項目是什么?
李晨:二萬公里可能就是節(jié)氣門清洗,很多氣門有積碳,這種積碳會使早上起車的時候抖動,甚至?xí)U油。早上啟動會震顫。如果不洗的話,會越來越硬,建議車主及時的清洗一下。
主持人:受溫度影響?
李晨:對,最主要,你不洗這積碳門會硬化,越來越硬,所以這個時候保養(yǎng)我們建議在2萬公里到2.5萬公里左右,進行氣門的清洗。因為很多次人家打電話,說啟動不了了,我去一試,就是節(jié)氣門踩下去以后再打不著了,實際上就是沒有按時清洗,還有的打著了,但一著就滅了。這一般都是2萬到2.5萬,還有一個重點就是檢查剎車片,因為剎車片最短的在2.5萬左右就磨的很薄了。重點檢查一下。
主持人:這種情況下是不是要徹底換掉了?
李晨:為了安全要檢查一下,別的在2.5萬公里,應(yīng)該是一年多了,別的問題不是很大,最主要這兩項。
主持人:所以公里數(shù)到的時候各方面到店里檢查一下。

李晨:對,到店里我們會有針對這個公里數(shù)的一些維修保養(yǎng)。
張春濤:雪佛蘭都有免費檢測活動,不管您來維修部維修,把車交給我們業(yè)務(wù)接待,我們就會根據(jù)流程做一個檢查。這是終生制的。
李晨:只要進我們4S店就終生享受這個。
主持人:這個還是非常貼心的。還有一個科魯茲的問題,科魯茲上市以后推出科技包、舒適包和清涼包在內(nèi)的選裝套件,這個套件包括什么?改裝的話4S有相應(yīng)套件嗎?
張春濤:首先我們做科魯茲上市加了三個包,這三個包大家在網(wǎng)上也看到了,首先科技包,然后舒適包,第三個是清涼包。首先告訴網(wǎng)友們,這些是不可以到我們店里改裝的,需要您在訂車時和我們聯(lián)系好,您準(zhǔn)備加哪個包,比如您想加一個清涼包,就是加一個天窗,您需要跟銷售顧問聯(lián)系清楚,您選擇哪款,哪個排量有固定的加裝配置,1.6的有的可以選擇加天窗,但是1.6是不可以選擇加科技包的,科技包是包括7英寸液晶顯示屏,再一個就是USB接口,智能的語音導(dǎo)航,只要您提前告訴我們,我們才可以跟廠家商量加,這個都是原廠原件,這樣避免您以后產(chǎn)生線路的問題,這是對消費者的考慮。因為有時候有的客戶講,買樂風(fēng)的時候,為什么不把樂風(fēng)加成四門的,現(xiàn)在給您選擇,不光是電動包,其他的還為您多選,這樣給消費者帶來了更好的利益關(guān)系,也就是讓您用車的時候,避免您自己不得當(dāng)?shù)膯栴},舉個例子,您想裝一個防盜,您需要拆線,我們?nèi)ソo您裝,我們這里邊專業(yè)人士給您裝還好一些,給您配制好,有原廠的。有的消費者覺得沒有必要,花這么點錢,出去裝一個,但是到我們店一看,出現(xiàn)很多故障,打不著車,讓我們?nèi)ゾ仍赡芫褪潜kU的東西,但是用的東西不得當(dāng)。

李晨:原廠配制的東西,在使用過程當(dāng)中,我感覺我們還要加一些。比如無鑰匙介入,如果當(dāng)初這車沒有,我買1.8的不帶,如果再想裝的話,再加3.5萬都不行。
張春濤:就是您只能在訂車之前選裝,車已經(jīng)到了您再改不太可能了。像這種我們可以給廠家提建議,如果再改的話,可能得做一些排線方面的修改。比如裝顯示器,顯示器的導(dǎo)航很清楚的,它是帶陀螺儀的,但有的導(dǎo)航是不帶陀螺儀的。主持人:不管是裝哪個包,裝什么東西,還是專業(yè)人士指導(dǎo)下。
張春濤:也提醒一下車友們,大家去店里訂車的時候,一定跟接待您的銷售顧問做好交代,最好寫清楚您要什么包。針對性比較強,如果到時候來的不是您想要的,咱們都比較麻煩。
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