現(xiàn)在轎車越來越多地進入尋常百姓家，但對車的養(yǎng)護大多數(shù)人還是一知半解。8月6日，記者走進位于北京崇文門的中國石油昆侖快速換油富貴園店，切身感受昆侖快速換油的服務。

昆侖快速換油店與汽車修理廠不同，店面不是設(shè)置在郊區(qū)，而是在居民區(qū)周邊。消費者只要將汽車開到快速換油店，立即有客服代表上前了解車主需求，隨后便有專業(yè)技師為汽車進行保養(yǎng)。昆侖快速換油店的一大特點是快速便捷。通常為一輛車更換汽車發(fā)動機油僅需15分鐘。此時，車主可以走進溫馨的休息室，邊喝茶邊看電視或雜志，完全沒有汽修廠的嘈雜和壓抑。

在休息室記者采訪了一位女車主。“我的邁騰車兩條輪胎癟了，是打電話請富貴園店給救援過來的。我愛人的車已經(jīng)在這個店保養(yǎng)3年了。這里不僅服務好，而且價格比4S店便宜。”“這么多牌子、型號的潤滑油，哪個好？”女車主問。“潤滑油分為單級油和多級油兩種，不同類型的潤滑油，更換的條件不同?，F(xiàn)在普遍提倡車輛使用冬夏通用的多級油，與單級油相比，多級油不僅冬夏通用，而且具有更好的潤滑作用。”店員周子晶回答說。

快速換油：僅需15分鐘便可更換汽車發(fā)動機油。排出的廢油通過廢油接集器全部回收，由專業(yè)環(huán)保公司回收處理。

富貴園店是中國石油潤滑油公司在北京地區(qū)5家快速換油連鎖店中最早開業(yè)的。富貴園店店長李啟明介紹說：“我們以中國石油昆侖潤滑油高品質(zhì)的油品資源為依托，為消費者提供專業(yè)發(fā)動機養(yǎng)護服務，包括快速更換機油、專業(yè)保養(yǎng)、輪胎服務、汽車美容、汽車零配件銷售等六大類22項服務。在昆侖快速換油店無論進行何種汽車服務，均沒有工時費。”

燃油系統(tǒng)免拆清洗：通過機油和清洗液在發(fā)動機中循環(huán)，將積炭、積膠和有害物清洗下來。

富貴園店不僅有來自美國的六槍加注機，意大利的扒胎機和平衡機等先進設(shè)備，而且還有經(jīng)過專業(yè)學習和培訓的中高級技師，可根據(jù)車主的用車習慣和日常用車環(huán)境，為每一位到店有需求的車主提供20多項免費檢測服務，全方位滿足汽車保養(yǎng)需求。

“中國石油投用的16家昆侖快速換油店，都是按照一個模式、一個標準建設(shè)的。”昆侖快速換油項目負責人劉生基說。
 
空調(diào)系統(tǒng)回收充注：將汽車空調(diào)中的冷媒與冷凍機油回收干凈，注入新的冷凍機油，確保空調(diào)正常使用?！镀嚺c駕駛維修》記者賈曉慧認為，目前，4S店發(fā)展過快，存在維修價格高、時間長等問題；而路邊的小維修廠店，質(zhì)量又難以保證，更談不上規(guī)范的售后服務。昆侖快速換油店價格比前者低，質(zhì)量和售后服務比后者有保障，市場前景廣闊。

休息室：顧客在這里可以讀書、看電視，了解昆侖快速換油店的促銷信息，并免費飲用飲料。

截至7月31日，中國石油潤滑油公司昆侖快速換油店實現(xiàn)銷售收入775.7萬元、服務40403車次，與去年同期相比分別增長80%和74%。
 

(編輯 梅足馳)