美國當地時間11月8日,我們迎來了美國之行重要的行程之一參觀現代美國4S店,了解它與我們國內的4S店有哪些不同,在銷售、售后方面有哪些獨特之處,包括銷售的車型等等,這是我們這次考察的目的所在。
我們考察的這家店位于華盛頓特區(qū)的市郊地帶,周圍都是居民的住宅區(qū),方便附近居民來店看車,說是郊區(qū)其實離市中心并不遠,車程約30分鐘左右,離美國著名的五角大樓很近。從外觀上看,它與我們國內的4S店比有些寒酸的,即使是對面的奧迪4S店同樣也和我們國內的不在一個檔次。
在上班時間上,銷售展廳和售后是不一樣的,銷售是周一至周日都上班,上班時間要晚一些,其中周日上班半天,不知道這是否要支付高額的加班費。而售后上班時間比較早,這也是方便客戶來保養(yǎng)車輛,不過周日是休息的。
展廳內部也比較擁擠一些,不過現在主打的索納塔8被放在最顯眼的位置,這也是目前銷售最好的車型,已經有趕超凱美瑞的趨勢。店內還有亞裔的銷售員,看起來像是韓國人,看來有不少韓國人來購車。
據這位長得有些酷似施瓦辛格的負責人介紹,該店截至到現在銷售1400臺,其中索納塔8約為400臺,他預計一年內索納塔8叫超過凱美瑞的銷量。店內除了銷售索納塔8、伊蘭特、途勝等車型之外,還銷售雅科仕等高端車。