專訪長安馬自達玉溪瑞信4S店吳總經(jīng)理

2012-04-17 11:17 來源：網(wǎng)上車市作者：楊衡編輯：曹建津

長安馬自達玉溪瑞信店，是去年年底才在玉溪正式開業(yè)的一家品牌4S店。然而，在短短不到半年的時間里，他們就已經(jīng)走出了一條獨具特色的營銷之路，成功開辟出了屬于自己的一片天空！在玉溪汽車市場和許多消費者的心中，長安馬自達顯然已經(jīng)占據(jù)了一地之地，不容忽視。所謂后來者居上，長安馬自達究竟是如何在玉溪“加足馬力”，贏得消費者的“芳心”呢？他們的品牌理念和品牌內(nèi)涵，又在這之中取到了什么樣的作用？帶著這些疑問，我們的編輯走訪了位于龍馬路上的長安馬自達瑞信4S店。

編輯：在汽車市場競爭日益激烈的今天，你們?yōu)楹芜x擇進駐玉溪？有沒有壓力？

吳總：正因為之前玉溪沒有長安馬自達的4S店，所以我們才決定開拓這塊市場。玉溪的人均消費水平和購車能力，在全省來說都是首屈一指的。要說壓力，其實不算大。我們面臨的競爭問題，也很簡單。因為長安馬自達這個品牌，它是有自己的文化背景和底蘊的，雖然在玉溪是新進品牌，但知道它的人很多。我們有信心去推廣。

編輯：那推廣的重點是什么？

吳總：主要是從我們這個品牌的企業(yè)形象、服務(wù)理念、優(yōu)秀產(chǎn)品等幾個方面來推廣。以前玉溪沒有4S店，很多買了我們車的顧客覺得很不方便，現(xiàn)在，我們主要是通過各類渠道告訴消費者，這里新開起了一家長安馬自達的4S店。這樣，不僅方便了老顧客，也吸引了不少想買車的朋友來看！

編輯：您剛剛提到的企業(yè)文化和品牌理念，主要是指什么？

吳總：馬自達這個品牌，在汽車界的歷史可以說是比較長的了，迄今已有100多年。是日本最早的一個汽車品牌。深厚的文化底蘊和內(nèi)涵，使它本身就擁有一定數(shù)量的關(guān)注者。另外，通過這么多年的研發(fā)和不斷創(chuàng)新，馬自達的造車技術(shù)，可以說是同行業(yè)中的佼佼者。

編輯：那就目前銷售的情況來看，哪類人群更喜愛長安馬自達？

吳總：長安馬自達的汽車外形設(shè)計，是充滿了時尚、動感和活力的。一般來說，年輕群體和女性群體更喜歡它。

編輯：既然有了一個好的開頭，那長安馬自達今后在玉溪的發(fā)展，你們有何規(guī)劃？如何穩(wěn)定顧客？

吳總：繼續(xù)加強宣傳力度那是肯定的了！另外，我們也會不斷提高專業(yè)4S店的服務(wù)。對于老顧客，我們更是在努力打造一套完善的五星級服務(wù)，讓他們充分感受到長安馬自達的核心精神和服務(wù)理念。另外，對于員工的素質(zhì)，我們也要提高，爭取達到一個人與企業(yè)、與品牌相統(tǒng)一的體系。注重細節(jié)，以及售后服務(wù)。同時，也歡迎廣大消費者來做親身的體驗和感受，用事實說話。

玉溪瑞信汽車銷售服務(wù)有限公司查看詳情>>
主營：	長安馬自達	業(yè)務(wù)：	新車
電話：	4008-112233轉(zhuǎn)7311	地址：	玉溪市紅塔區(qū)龍馬路35號（龍馬路與棋陽路交叉口）