【網(wǎng)上車市深圳站訊】國慶長假，不少車主都選擇了自駕游或自駕車回老家，如此出行更加方便，但卻難免會(huì)碰到一些交通事故。如果不幸出險(xiǎn)，該如何解決呢？在車險(xiǎn)理賠中，出險(xiǎn)后如何處理以獲取保險(xiǎn)公司賠償、彌補(bǔ)損失就成了車主們關(guān)心的話題。

事實(shí)上，目前各大保險(xiǎn)公司已基本實(shí)現(xiàn)異地查勘理賠，車主不用太過擔(dān)心。車主如果在外地出險(xiǎn)，不管是車刮到故障物或者是與他車刮撞，首要的事情是先拍照留底，只有固定了第一現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)，才能最大限度地保障自己的利益。如果是簡單的單方事故，在確定物損不需要賠償?shù)那闆r下，可聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案，并與查勘員電話溝通，如果是輕微事故的案件，可以憑著自行拍照的現(xiàn)場(chǎng)受損照片，回當(dāng)?shù)睾蠖〒p修車，減少不必要的等待時(shí)間。如果是嚴(yán)重的單方事故亦或是多方事故，自行拍照后等待保險(xiǎn)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)查勘，如果保險(xiǎn)公司不能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘或者要求報(bào)警處理的情況下，第一時(shí)間報(bào)警，后續(xù)憑交警現(xiàn)場(chǎng)勘查后開出的事故單到保險(xiǎn)公司定損修車及賠償。

48小時(shí)內(nèi)報(bào)案是保險(xiǎn)行業(yè)通行的標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，報(bào)案時(shí)間不要超過時(shí)限。因?yàn)楦鶕?jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定以及保險(xiǎn)條款的約定，車主應(yīng)及時(shí)報(bào)案，以便保險(xiǎn)公司對(duì)事故進(jìn)行勘察。若車主未及時(shí)報(bào)案，索賠時(shí)又無法提供證明文件，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司無法核定保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠或者部分賠償處理。

現(xiàn)在保險(xiǎn)公司幾乎在全國都有網(wǎng)點(diǎn)，只要打全國服務(wù)熱線，說明在哪里出事故，立刻就會(huì)安排查勘人員過去查勘進(jìn)行定損，和本地出險(xiǎn)差別不大，程序很簡單。在報(bào)案時(shí)，要注意正確描述自己的事故發(fā)生經(jīng)過和損失情況，保險(xiǎn)公司的咨詢電話都會(huì)錄音，這可不僅僅是為了監(jiān)督話務(wù)員用詞是否禮貌，因?yàn)殇浺艨梢宰鳛槭欠窬苜r的證據(jù)。

異地出險(xiǎn)定損有兩種方式：一種是就地定損，另一種回保單所在地定損。如果在車子損傷不影響行駛的情況下，筆者建議車主選擇回修車地定損。異地定損因?yàn)槁肪€不熟，找尋保險(xiǎn)公司定損點(diǎn)可能會(huì)花上很長時(shí)間，而且因?yàn)楦鞯匚飪r(jià)存在差異，修車的標(biāo)準(zhǔn)跟工時(shí)不一致，因此異地定損價(jià)格可能還得重新核定。

為了搶奪客戶資源，各家保險(xiǎn)公司在紛紛提升服務(wù)質(zhì)量，不斷簡化出險(xiǎn)車輛賠付流程就是其中一方面。如果不慎出險(xiǎn)，廣大車主必須謹(jǐn)記：第一時(shí)間拍照并報(bào)案，有了備案跟依據(jù)，理賠將會(huì)更有保障。【網(wǎng)上車市深圳站】