該承諾的核心內(nèi)容是，在特定意外事件背景下，由第三方惡意造成的車(chē)輛損毀以及人身傷害，東風(fēng)日產(chǎn)將承擔(dān)車(chē)輛全額損失以及相應(yīng)的人身傷害補(bǔ)償。

“這是我們對(duì)新老車(chē)主鄭重的承諾。車(chē)主是東風(fēng)日產(chǎn)最寶貴的財(cái)富，請(qǐng)所有車(chē)主放心，東風(fēng)日產(chǎn)將永遠(yuǎn)與大家一起，讓每位車(chē)主享受最安全的精彩汽車(chē)生活。”東風(fēng)日產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售總部副總部長(zhǎng)楊嵩說(shuō)。

值得關(guān)注的是，惠及超過(guò)400萬(wàn)新老車(chē)主的安全承諾在國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)里尚屬首次。其覆蓋之廣、力度之大，更是彰顯了東風(fēng)日產(chǎn)作為領(lǐng)軍車(chē)企的氣度和魄力。

此外，在9月的涉日事件中，有少量東風(fēng)日產(chǎn)車(chē)主遭受損失。對(duì)此，東風(fēng)日產(chǎn)已發(fā)布相關(guān)政策，以車(chē)主“零損失”為原則，承擔(dān)受損車(chē)主保險(xiǎn)以外的一切維修費(fèi)用。截至到今天，受損車(chē)輛已經(jīng)完成定損并進(jìn)入維修環(huán)節(jié)。

“無(wú)論是車(chē)主‘零損失’還是‘安全保障承諾’，都是我們以客戶(hù)價(jià)值為基準(zhǔn)、以客戶(hù)利益最大化為目標(biāo)所做的努力。君子立其大，而篤行其道。站在400萬(wàn)臺(tái)的高度上，我們想要實(shí)現(xiàn)的不僅是商業(yè)價(jià)值，更是一種企業(yè)精神。”。