如果你在在從未去過的城鎮(zhèn)周圍也能駕輕就熟，這很可能是因為您正在使用BMW旅程咨詢服務(wù)-- 受過專門訓(xùn)練的服務(wù)坐席會全天候免費為您提供關(guān)于陌生地方的所有信息。大部分的導(dǎo)航和信息系統(tǒng)都能確保您在陌生的城市迅速找到目的地。但是這些系統(tǒng)會告訴您哪里能找到最好吃的火鍋，或者哪家影院即將上映您期待已久的大片嗎？抑或它們能幫您在喜愛的地方預(yù)訂酒店，或預(yù)訂下一目的地的航班嗎？有了BMW互聯(lián)駕駛，這些全都不是問題：因為這是一款個性化的信息服務(wù)。只需按下按鈕，您BMW中的集成電話便將您連接至BMW呼叫中心，無任何附加費用即可安享全天候服務(wù)。無論您需要航班還是酒店的詳細(xì)信息，還是要尋找最近的提款機或夜間營業(yè)的藥房，BMW呼叫中心客服人員都能為您提供充分的幫助和有效信息。BMW互聯(lián)駕駛的幫助無處不在，客服人員可以將地址直接發(fā)送至您BMW的導(dǎo)航系統(tǒng)，可以預(yù)訂酒店住宿和所需的航班。只有您想不到的，沒有我們做不到的。

 BMW遠(yuǎn)程售后服務(wù)家事國事天下事，事事關(guān)心-每天您都被各種大大小小的事情所煩惱。BMW遠(yuǎn)程服務(wù)的宗旨就是不再讓您為車輛保養(yǎng)細(xì)節(jié)而煩惱，我們讓您的愛車可以自動預(yù)約保養(yǎng)需求至BMW服務(wù)協(xié)議經(jīng)銷商。 BMW遠(yuǎn)程售后服務(wù)讓您的生活更輕松。您的愛車可以自動判斷它何時需要維修服務(wù)，并迅速將數(shù)據(jù)傳輸給BMW服務(wù)協(xié)議經(jīng)銷商。BMW服務(wù)協(xié)議經(jīng)銷商的專業(yè)人員將根據(jù)您的愛車情況，快速有效地處理問題，并安排預(yù)約。我們將在您到來之前，將一切都安排妥當(dāng)。我們會根據(jù)您愛車的情況，制訂出最合理的解決方案。例如：您也許想在換機油的時候順便把輪胎也換了？沒問題，只要有可能，我們將最大程度的節(jié)省您的時間。如果車主的BMW座駕發(fā)生故障，在控制屏上選擇“道路救援服務(wù)”，就可向道路救援呼叫中心，發(fā)送車主所在位置和重要的車輛信息。我們的代理商會得知車主的準(zhǔn)確位置和BMW車輛的油箱液位，電池電壓和冷卻液溫度，以向車主派遣最合適的服務(wù)人員與設(shè)備進行救援。

BMW互聯(lián)駕駛的創(chuàng)新式服務(wù)不僅使用目前現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，還使用當(dāng)?shù)氐慕煌〝?shù)據(jù)、配備了GPS的車流的駕駛數(shù)據(jù)以及移動電話的匿名移動概況，從而可以實時計算當(dāng)前的交通數(shù)據(jù)。因此，您可以充分應(yīng)對沿途的交通堵塞和延遲。一旦導(dǎo)航系統(tǒng)檢測到異常交通狀況，系統(tǒng)將通過控制顯示屏為您提供所有相關(guān)的細(xì)節(jié)，例如狀況位置和堵塞嚴(yán)重程度。此外，系統(tǒng)還會根據(jù)當(dāng)前的交通狀況計算出預(yù)期的延遲時間，如果有的話，也會為您提供更快捷的替代路線。獲取的信息質(zhì)量不僅取決于實時數(shù)據(jù)的傳輸，還取決于所涵蓋的路線網(wǎng)絡(luò)。除了高速公路系統(tǒng)之外，實時交通信息還涵蓋主要城市以及城際的相關(guān)道路街道。

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